- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
А в России по другому нельзя, как и в любой другой стране постсоветского пространства. Иначе "бизнесмены расслабляются". Менталитет не тот 🚬
Зря Вы так про Россию. Практически на всех крупнейших хостинг компаниях по телефону ни кто не будет решать проблем. Никакой емайл, ни аська а только тикет система. Телефон зло, особенно мобильный.
Мои пять копеек:
В решениях вопросов колокейшн, например, телефон - штука нужная. Ситуация: сервак лежит, клиент не в Сети, а ребутнуть надо. Звонок в саппорт - контрольный вопрос-ответ и сервер пошёл в ребут, поднялся - все радуются.
А так бы клиенту пришлось добираться до дома (неизвестно когда), лезть в Сеть, писать тикет, итд итд итд - сколько матов он сложит на хостера за это время? Получается размножение лишнего негатива.
Мои пять копеек:
В решениях вопросов колокейшн, например, телефон - штука нужная. Ситуация: сервак лежит, клиент не в Сети, а ребутнуть надо. Звонок в саппорт - контрольный вопрос-ответ и сервер пошёл в ребут, поднялся - все радуются.
А так бы клиенту пришлось добираться до дома (неизвестно когда), лезть в Сеть, писать тикет, итд итд итд - сколько матов он сложит на хостера за это время? Получается размножение лишнего негатива.
Я полностью согласен, поддержку использую только для ребутов сервера. Бываю неоднократно за границей на отдыхе - мне приходит смс с хост-трекера и я сразу же звоню в дата-центр и через 5 минут сервак в сети.
Мои пять копеек:
В решениях вопросов колокейшн, например, телефон - штука нужная. Ситуация: сервак лежит, клиент не в Сети, а ребутнуть надо. Звонок в саппорт - контрольный вопрос-ответ и сервер пошёл в ребут, поднялся - все радуются.
А так бы клиенту пришлось добираться до дома (неизвестно когда), лезть в Сеть, писать тикет, итд итд итд - сколько матов он сложит на хостера за это время? Получается размножение лишнего негатива.
И все же это достаточно не безопасно. вопрос-ответ - это конечно хорошо, но не всегда :)
Наилучший вариант для всех это мониторинг со стороны хостера, который сам поднимет в случае проблем. И может даже выслать смс клиенту, что мол сервак не отвечал и был перезагружен. Полностью автоматизировать это достаточно просто и куда более удобнее и быстрее чем получать смс от хост-трекека и после этого звонить хостеру чтобы он ребутил :)
Ну, система мониторинга, безусловно должна присутствовать. Другое дело - что некотоыре леняться её подключить, а тут уж насильно мил не будешь, даже, если она бесплатная..
А вопрос-ответ, например, используется в банках, и ничего, вроде никаких проблем не возникает...
Наилучший вариант для всех это мониторинг со стороны хостера, который сам поднимет в случае проблем. И может даже выслать смс клиенту, что мол сервак не отвечал и был перезагружен. Полностью автоматизировать это достаточно просто и куда более удобнее и быстрее чем получать смс от хост-трекека и после этого звонить хостеру чтобы он ребутил :)
Нельзя так делать. Во первых потому, что мониторинг не будет знать сервер просто умер, или хозяйн сервера над ним работает. Может хозяйн в то время блокировал все подсоединения, оставив доступ только с конкретных IP. А может быть хозяйн производит в то время какие то работы, и скрипты выполняет что то после перегрузки. На пример, меняет ОС с Linux на FreeBSD.
Перегружать сервер может только тот, кто его администрирует.
Перегружать сервер может только тот, кто его администрирует.
Если администратируют удаоленно, то бывают случаи, когда ребут можно сделать только в ДЦ, либо через тикет, либо позвонив по телефону.
наличие или отсутствие телефона ИМХО не показатель надежности компании, это лишь дополнительное удобное для определенной категории клиентов средство связи.
согласен, От этого сервера быстрее работать не станут. ;)
Ну, система мониторинга, безусловно должна присутствовать. Другое дело - что некотоыре леняться её подключить, а тут уж насильно мил не будешь, даже, если она бесплатная..
есть бесплатные, cacti
еще есть mod_status :)
В решениях вопросов колокейшн, например, телефон - штука нужная. Ситуация: сервак лежит, клиент не в Сети, а ребутнуть надо. Звонок в саппорт - контрольный вопрос-ответ и сервер пошёл в ребут, поднялся - все радуются.
Remote Reboot по sms, это конечно фантастика на странах постсоветского периода?