- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Google заблокировал более 170 млн фальшивых отзывов на Картах
Это на 45% больше, чем в 2022 году
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте. Хотелось бы поднять тему безопасности коммерческих данных на сайтах в РФ и получить какое-то конструктивное обсуждение этого вопроса.
Хотя не уверен уместно ли это обсуждение с учётом суровой реальности, в которой холодно и сыро.
В последнее время всё более актуальным и критически важным становится вопрос утечки лидов конкурентам чёрными путями.
Грубо говоря некоторые честные игроки на рынке сливают миллионы на Яндекс директ для того, чтобы честно получать лиды, а кто-то покупает готовые лиды за десятикратно или стократно меньшие деньги.
Для меня большая загадка почему в сообществах сейчас не поднимается этот вопрос.
Расплодилось множество сервисов ( bigdata, dmp one и тому подобное) , которые на платной основе предоставляют услуги так называемого "перехвата лидов у конкурентов".
Они предлагают не только лиды всей группы конкурентов по любой нужной целевой географии, но и получение чужих лидов конкретно определённого одного конкурента, на который укажет пальцем заказчик.
Скрипты, которые интегрируются на свой сайт и вытаскивают контакты на основе данных кукис посетителей своего сайта это понятно, анализ куки посетителя, соцфишинг, и тому подобное .
Также понятно что некоторые CRM , колбек сервисы и тому подобные скрипты, которые подключены к сайту, могут нелегально торговать лидами тоже.
Слив данных конкурентам с тех сайтов, на которых вообще никаких скриптов не установлено и не делается никаких заявок с номерами клиентов, как мне видится вообще невозможен без откровенно криминальных схем.
Заказчику предлагают свежие лиды любого его конкурента, которого он пожелает. "Сегодня клиент звонил этому конкуренту, а завтра его номер будет уже у тебя." Скриншоты общения с одним из таких дельцов по перехвату лидов прикладываю.
Широкие массы на фрилансе всё чаще ищут защиту от утечки и слива лидов. Называют это парсингом номеров, парсингом лидов. Но причём здесь парсинг, если слив лидов происходит вообще на другом уровне. Парсинг данных - это автоматических сбор данных с сайта, которые на нём есть и размещены. Невозможно спарсить с сайта то, чего на нём нет.
Как я предполагаю какие глобальные уровни утечки лидов возможны в настоящее время :
В результате соместного проведения собственных расследований с компаниями, с которыми я работал, были выявлены железобетонные факты слива лидов именно через почтовый Яндекс MX сервер, что сначала вообще не укладывалось в моей голове и я сам не верил что такое может быть. Ужас в том, что эта история продолжается по сей день и неоднократно у разных людей.
Схема такая : все лиды, которые льются с Яндекс директа на Яндекс почту, которая привязана к заявкам на сайте в автоматическом режиме сливаются куда-то на сторону. После поступления заявки с формы сайта в течение 1-2 часов клиенту, который оставил заявку на сайте, звонят непонятные конкуренты, предлагают этот же товар за более низкую цену.
При полном отключении MX почтового сервера Яндекс от домена и от заявок сайта утечка полностью и сразу прекращается.
Помню что примерно в период 2019 -2021 годов даже статью публиковали о том, что в Яндексе была выявлена криминальная торговля перс. данными через их сотрудников.
В последнее время многие жалуются на утечку лидов, которая происходит вообще без оставления каких-либо заявок на сайте на уровне кукис и слива этих данных куда-то налево.
Как это выглядит : посетитель заходит на сайт, никаких заявок не заполняет и ничего вообще не делает кроме захода на сайт. В течение 1-2 дней после этого ему поступает звонок от непонятных персонажей, у которых уже есть номер этого посетителя и они уже знают что он искал именно ту услугу, которая соответствует сайту, который он посетил.
При тестировании этой истории выявляют тот факт, что если делать заход на сайт без куки и без авторизации в общеизвестных сервисах, то никакого слива данных не происходит. А вот стоит только авторизоваться в аккаунте Яндекс в браузере и зайди на сайт, как тут же система слива данных возобновляется.
Хотелось бы услышать Ваше конструктивное мнение, кому интересно обсудить эту тему, у кого есть своя практика со своим опытом утечки лидов и своими методами защиты от этого.
Непонимающие технической части люди наивно полагают что есть некий парсинг номеров, который парсит данные с сайтов и что есть волшебная палочка , которая может этот парсинг номеров прекратить.
На самом деле ситуация гуда ужаснее и безысходнее, на мой взгляд, так как слив данных происходит не на уровне сайта, а на уровне скажем так "глобального наблюдателя" с всем известным названием.
У меня складывается такая картина : единственное условие, при котором не будет происходить слив лидов на сайте это если к сайту вообще не будет подключена Яндекс метрика либо если пользователи будут работать без кукис в режиме инкогнито. Таким образом защититься от беспредела по торговле чужими перс. данными нереально в этой ужасной реальности?
Интересно услышать объективное или субъективное мнение людей, которые неравнодушны к этому вопросу и которые поделятся своим практическим опытом, предположениями и умозаключениями.
У них еще есть услуга перехвата не с сайтов по куки, а именно с номеров телефонов, указанных на сайте.
Например: на сайте можно заказать обратный звонок. "Клиент" заходит на сайт, нажимает на "оставить заявку", заполняет имя и телефон (в зависимости от сайта). Потом клиенту звонит один из менеджеров, этот телефон фиксируется и помещается в базу для перехвата, которая потом, соответственно, передается перехватчикам.
Вот считается ли именно такой метод перехвата - кражей персональных данных? Непонятно.. .
Конкретной формулировки, что означает "перехват лидов и/или телефона" - нет. Что является незаконным действием и что является персональным данным - тоже нет.
Ссылаться на 152-ФЗ или ФЗ "О рекламе", "О защите прав потребителей", а также на законопроекты от ФАС (https://fas.gov.ru/pages/Reklamnyjspam) нужно, но настолько размытых формулировок я давно не видел
Вот кстати статья от бигдаты, возможно, чтоб запугать покупателей от конкурентов и привлечь их себе) - https://bigdatatele.com/kak_uridicheski_zashititsya_ot_perehvata_lidiv
Вы не поняли мой пост.
Я говорю не об одном сайте, а о множестве разных сайтов с разными вариантами работы. Речь не о моём личном сайте, а вообще обо всех.
Это вы не поняли)) У вас, это у вас у всех, а не у вас лично.
то таким образом они формально легализуют свою деятельность получается.
Продажа рекламы, в том числе и компаниям которые оказывают услуги перехвата лидов - поставка данных сразу в CRM конкурента.
PS Если вы в коммерции??? То вам такие предложения должны были поступать от сотовых операторов
Есть еще один вариант, незаконный, о нем не будем)
Еще вопросы будут?🤔
Вы пока что единственный человек, который понял о чём я говорю и который в теме вопроса.
Торговля номерами лидов на уровне мобильных операторов тоже имеет место.
На мой взгляд это незаконно, но если мобильне операторы продают обезличенные данные, то таким образом они формально легализуют свою деятельность получается. Я правильно понимаю?
Обезличенными данными торгуют все рекламные сети. Но в данном случае я вижу нарушение закона о коммерческой тайне.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48699/41e7799949a815b0f4863d88e911797435c24ff2/
Хиханьки, хаханьки и детский сад не интересны.
Но написали в шапке темы действительно смешно, с умным видом и всё в кучу.
Плохо, что те о ком вы пишите в шапке темы не может обеспечить безопасность данных, которые предоставлены ему клиентами или потенциальными клиентами. 😀
Меняйте мобильного оператора.
А так:
Я просто обалдел, когда узнал это: как сотовые операторы сливают наши данные | Пикабу
и рекомендую почитать, что люди пишут в сообщениях о теме, там есть и про Big Data.
Но написали в шапке темы действительно смешно и всё в кучу.
Меняйте мобильного оператора.
А так:
Я просто обалдел, когда узнал это: как сотовые операторы сливают наши данные | Пикабу
и рекомендую почитать, что люди пишут в сообщениях о теме, там есть и про Big Data.
Его беспокоит возможность обезопасить слив данных опсосам и яндексам.
Опсосы прекрасно знают кому звонят абоненты. Яндекс по сравнению с ними просто мелкий жулик.
Яшка приторговывает в основном аудиториям ботов, где есть немного людей 🤣
У яшки есть аудитории , которые кликали по номеру телефона, но ты понимаешь, что этот товар просто совсем говно.
Опсосы прекрасно знают кому звонят абоненты. Яндекс по сравнению с ними просто мелкий жулик.
Знаешь, что в себя включает Big Data? Это когда кол центру переводят обезличенный звонок, но сам кол центр номер не видит но обзванивает.
Потом если человек повёлся и дал данные, кол центр может продать эти заявки заинтересованным.
Поэтому нужно идти к мобильному оператору и отключать передачу персональных данных третьим лицам а с мобильного удалять приложения в которых вероятно есть Big Data.
В противном случае, можно просто походить по какому ни будь автодилеру и начнутся звонки.
А оставлять номера телефонов на всяких сайтах это должно быть табу. 😀
Его беспокоит возможность обезопасить слив данных опсосам и яндексам.
Ну так идти и отключать со своих телефонов передачу персональных данных третьим лицам.
Не пользоваться всякими скриптами сторонними, переписывать к чертям форму обратной связи чтобы была не стандартная и с генерацией перехода,
чтобы по форме обратной связи, не могли отследить посещения. Т.е. каждый заинтересованный и переходящий на форму получал новую ссылку.
Важно, чтобы всякие счётчики и скрипты отслеживающие посетителей отключались при переходе на сгенеренную ссылку.
Элементарно, люди которые работают давно такое сделали.
А фирмы думают, налепят стандартные шаблоны, понаставят на все страницы счётчиков и сейчас заказы потекут..
О безопасности данных никто не беспокоиться и даже не понимают, что это надо делать.
Хоть бы соглашения читали с теми чьи счётчики ставят. Читали договор с мобильным оператором.
Причём всё дано, всё расписано, включение/отключение счётчиков на определённых страницах давно расписано.
И уже кучу лет прошло и до сих пор люди вот такие темы создают с вопросами элементарными. На дворе 21 век и от этого никуда не деться. 😀
чтобы по форме обратной связи, не могли отследить посещения.
Это давно можно убрать с сайта, а не тащить из прошлого века. В том числе и чаты.
Клиенту нужен ответ здесь и сейчас и именно от вас.
А неизвестно когда вы перезвоните или ответите в чате, и неизвестно кто звонит через час ( а чат тем более уже давно закрыт)
Ну и ответ тоже уже давно получен, от компании которая дает прямую связь.
PS Но в целом все по делу.
Но уже писал - лень правит балом, пока петух не прокукарекает.
Т.е до сих пор на сайтах и формы перезвоните, и чаты с ИИ ответом🤣 - мы вам скоро ответим.
Но самая лучшая - это просто форма обратной связи - она не убиваемая у программистов💪
И снова на Серче теории заговора... Все же просто, схема очевидная
1. Все, кто посещал сайт через мобильного оператора, посчитаны и учтены мобильным оператором.
2. Все кто звонил с сотового на номера компании, посчитаны и учетны мобильным оператором
3. У всей большой тройки (Билайн, МТС, Мегафон) есть сервисы "Имярек Маркетолог" (5 секунд Гугла)
В рамках этих сервисов уже через сутки после события по фильтру сайтов конкурентов, номеров конкурентов можно получить выборку всех посетителей их сайтов и/или звонивших на их номера.
Соответственно, можно обзвон устроить и перехватить лид.
Большинство контор, работающих на теме продажи лидов, действуют именно по этой схеме - выкуп базы пользователей, обзвон (роботом или оператором) и перехват лида с последующей продажей заказчику готовых теплых лидов, перехваченных плюшкой у конкурента.
Ну баян же... И не нужно никаких сливов данных из браузеров, счетчиков Метрик и прочей аналитики...