Сервис Авто.ру запустил функцию видеозвонков. Эта опция поможет всем, кто продает и покупает машину в сервисе, оставаться на связи даже «на удаленке». Продавцам не придется откладывать продажу автомобиля, а покупатели смогут продолжать поиски подходящего предложения.
Воспользоваться аудио и видеозвонками могут и покупатели, и продавцы (если нужно перезвонить) – это бесплатно. Видео можно включить в любое время в течение разговора.
Удобный интерфейс
При звонке продавец сразу видит, кто и по какому объявлению звонит: на экране появится превью объявления, а также имя потенциального покупателя, указанное в сервисе.
После звонка можно продолжить общение в чате приложения – сторонам не нужно переходить в сторонний мессенджер.
Защита от мошенников
Сервис предусмотрел защиту пользователей от мошеннических действий. Так, и продавец, и покупатель могут не раскрывать свои контактные данные. При звонке внутри приложения телефонные номера скрыты.
Авто.ру также не дает возможности отправить кликабельную ссылку в чате и предупреждает о потенциальной опасности, если собеседник просит перечислить предоплату.
Вдобавок система внутри приложения защищает пользователей от спам-звонков: блокирует звонки, которые кажутся по ряду признаков нежелательными.
«Сейчас, когда многие наши пользователи находятся в режиме “удаленки”, мы приложили максимум усилий, чтобы запустить видеозвонки. Эта функция поможет заменить первичный осмотр авто и не откладывать покупку на неизвестное время – можно познакомиться с продавцом или покупателем, обсудить машину и посмотреть ее более детально, чем на фотографиях, - комментирует руководитель сервиса Кирилл Смолин.
Напомним, что в сентябре Авто.ру запустил сервис по автоматизации подбора кредита на машины с пробегом.
