Если бы хостер ipserver меня полностью заблокировал - Хостинг и серверы для сайтов

ipserver.su (без)ответственность за качество услуги

Фёдор · 2025-08-10T17:12:00.0000000Z

Имею выделенный сервер в ДЦ MyLOC много лет, всем доволен. Но появилась проблема с оплатой, поэтому решил посмотреть варианты европейских серверов, которые продают в России. Давно знаком с ipserver.su, опыт сложный, но решил попробовать снова. 4 августа заказал у них сервер в ДЦ OVH, Франция. Сам купил панель ISPmanager 6 Lite, поставил её, захожу по адресу панели https://51.38.42.29 :1500/ - панель не открывается. Включаю прокси - панель открывается. Выключаю прокси - панель не открывается. Пишу письмо в ISPmanager - помогите разобраться, всё ли в порядке с моей панелью. Мне приходит ответ, " К сожалению, для некоторых иностранных IP-адресов, особенно компании OVH может возникать подобная проблема. Данная проблема является сетевой и не относится к работе панели. Доступ может быть затруднен с нескольких провайдеров сети интернет. " подробности на скриншоте Пишу письмо в поддержку ipserver. Они мне отвечают, что сервер доступен, всё работает, ping идёт. Снова пишу, настойчивее объясняю проблему. В ответ меня просят прислать MTR. -Вы можете зайти по адресу панели? У вас панель открывается? -Пришлите нам данные MTR. Отправляю MTR. В ответ приходит длинный текст со ссылками на правила: мы не отвечаем за действия госорганов, мы не отвечаем за действия третьих лиц. А если вы хотите сервер, который будет доступен в России, присмотритесь к нашим серверам с локацией в Москве ... То есть я оплатил сервер на месяц, отдал 5000 рублей. Сервер не работает, компания за это не отвечает. И как мне получить рабочий сервер? Снова заплатить 5000 и снова испытать удачу? Мне кажется, что это странная логика. Если компания продаёт товар или услугу, она не просто отвечает за качество услуги, а качество это услуги изначально оговорено. Мы выдаем вам сервер, который будет отвечать вашим требованиям. И если есть или могут быть проблемы с доступностью, исполнитель обязан об этом предупредить. Продолжаю переписку. А каким образом вы узнали, что это ограничение РКН или других государственных органов, почему вы на это ссылаетесь, чем вы это можете подтвердить? В итоге, технический тикет до сих пор открыт, специалисты выясняют причину недоступности сервера. Сервер я оплатил, но пользоваться им не могу. Деньги мне не возвращают. (Естественно, дело не в панели. Я запустил один из сайтов на этом сервере, у него также были проблемы с доступностью). Добавлю, что серверы в России, которые рекомендовала компания ipserver, также имеют проблемы с доступностью. В конце 2022 я хотел перенести серверы из Германии в Россию и заказал сразу три сервера с локацией в Москве. И в первый же день посетители сайта написали, что не могут зайти с украинских IP. Да, это отдельная история, тогда мне показалось, что компания ipserver за это не отвечает. Я потерял 15 тысяч рублей. Но ведь и сейчас, спустя три года, эти серверы в России рекомендуются без ограничений и звёздочек - что в некоторых странах они не будут доступны, что с них не будет доступен, например, Youtube. ====================== ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ: 1. проверьте, пожалуйста, панель с российских адресов https://51.38.42.29 :1500/ - открывается страница или нет? 2. знает ли хостер о сетевых проблемах с серверами, но продаёт их не говоря об этом? Или не знает, это случайность, за которую хостер ответственности не несёт? Или хостер - это компания, которая отвечает за качество своих услуг, заранее описывая это качество? 3. ждать мне возврат денег за сервер?

133

Фёдор

15 августа 2025, 12:27

#101

Дадуда #:
Ресеер вам $ не отдаст. Он заплатил OVH. Вы можете его забыть.

Чего уж там, сразу бы написали, что готовы вернуть деньги, да всё потратили.

Как я понял, вы тут все хостеры, можете сразу давать ссылки на свои ресурсы, чтобы знать, где не соблюдают законы РФ и плюют на клиентов.

Нацбанк Украины запретил электронные Глава Минкомсвязи не исключает Интернет-магазины могут обязать все

133

Фёдор

15 августа 2025, 12:36

#102

Сериал продолжается.

1. 4 августа хостер ipserver установил сервер

2. 12 августа хостер ipserver переустановил его, чтобы исключить ошибку установки.

3. 14 августа я обнаружил, что сервер установлен неверно. В частности, мне зачем-то установили ISPmanager с непонятными настройками, который я не просил устанавливать. Попросил снова его переустановить сервер.

Таким образом на данный момент сервер до сих мне не передан в рабочем виде. Это без вопроса про блокировки.

В США снова отсрочили Из App Store пропало Yahoo предложит воспользоваться своим

191

dakter

15 августа 2025, 13:23

#103

Фёдор #:

1. 4 августа хостер ipserver установил сервер

2. 12 августа хостер ipserver переустановил его, чтобы исключить ошибку установки.

3. 14 августа я обнаружил,

Tаaких клиентов, надо вообще в черный список кидать. Больше мороки, чем пользы.

3

133

Фёдор

15 августа 2025, 13:27

#104

dakter #:
Tаaких клиентов, надо вообще в черный список кидать. Больше мороки, чем пользы.

Правильно. Честным быть выгоднее. Соблюдайте законы РФ, работайте честно - и будете довольны собой.

Конечно, проще было с самого начала вернуть деньги или отказать мне на этапе заказа, согласен.

150

Search Google

15 августа 2025, 13:29

#105

Фёдор #:
3. 14 августа я обнаружил, что сервер установлен неверно. В частности, мне зачем-то установили ISPmanager с непонятными настройками, который я не просил устанавливать. Попросил снова его переустановить сервер.

Вы же не собираетесь размещать сайты на этом хосте, зачем бедного хостера мучаете?
Я бы на месте хостера забанил вас. 🤣

133

Фёдор

15 августа 2025, 13:29

#106

Хостер ipserver меня полностью заблокировал.

1. Сервер до сих пор не установлен

2. Доступ в тикеты мне закрыли.

Ни сервера, ни денег.

тикеты

1

133

Фёдор

15 августа 2025, 13:30

#107

Search Google #:
Я бы на месте хостера забанил вас. 🤣

Это возможно. После полного возврата денег. Иначе получится, что я заплатил деньги ни за что, а это уже мошенничество.

150

Search Google

15 августа 2025, 13:32

#108

Фёдор #:
Хостер ipserver меня полностью заблокировал.

Слишком ожидаемо😏

3

B

127

blg

15 августа 2025, 13:34

#109

Фёдор #:

Хостер ipserver меня полностью заблокировал.

Вот это у них выдержка.

1

133

Фёдор

15 августа 2025, 13:35

#110

Search Google #:
Слишком ожидаемо😏

Вы не то цитируете. Вот это надо было

Фёдор #:
Ни сервера, ни денег.

VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot

Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам

ipserver.su (без)ответственность за качество услуги