Яндекс.Деньги - денег нет!

Именно об этом мы и говорим. Более того, в ответе пользователю, пострадавшему от мошенничества, обязательно предоставляется исчерпывающая информация о том, в какие органы и каким образом можно подать заявление. Мы в этом только заинтересованы.

Это не совсем верно. Мы имеем право (а в некоторых случаях и обязаны) идентифицировать своих клиентов и контрагентов. А вот возбудить дело, конечно, не можем. Это делает милиция и прокуратура по заявлению пострадавшего.

Разумеется, мы взаимодействуем со следственными органами при расследовании преступлений - как нам и предписывает законодательство РФ. Но вот заявление мы подать не можем, так как это должна делать пострадавшая сторона, а мы формально таковой не являемся в подавляющем большинстве случаев. Только наши пользователи. Именно поэтому мы делаем, что можем - рекомендуем им подать заявление.

саппорт ответил, пытаюсь развязать диалог что бы полчить какие то комментарии для дальнейших действий. так как у меня не только украли деньги с аккаунта я.д. но и с wmz через обменник на левые аккаунты в яндекс.деньги

на деньги уже забил, хочу добраться до злоумышленника и наказать, хотя бы условным сроком.

kostich, спасибо за комментарий, есть над чем подумать.

Да нет же, все там верно на 100%... предварительная идентификация и выяснение подробностей это две разные вещи.

Почему не можете? Не вижу никаких законодательных препятствий. Вам стало известно о преступлении и вы, как сознательные граждане, сообщаете об этом в прокуратуру, с просьбой проверить сие факты на достоверность. Все мы, конечно же, понимаем, что прокуратуре это не понравится... или не прокуратуре, а еще кому-то...

Во всем мире возврат делает то место из которого ушло и только в россии за возвратом надо гоняться. Единственный 100% способ помыва краденых денег это магазины/казино и т.д., но специализированные лавки очень быстро накрывают... а вот в РФ, возможен тупой вывод на анонимное лицо прямо из платежки и отказное от ментов при полном попустительстве со стороны платежной системы - факт.

А вот интересно, какой объем кардерских денег уже начал проходить через яндакс?

PS. Лида, при этом я временами очень активно пользуюсь вашей системой, т.к. она очень удобна... сейчас ввели задержку по терминалам на 24 часа и все удобство куда-то улетучилось. Я не понимаю комментарии от терминальщиков... какое отношение ввод денег через терминалы имеет к каким-то грабежам внутри системы? вот от этой задержки я реально страдаю - сейчас надо оплатить рекламу в директе и... и жду, как все 😂

Возращаясь к напечатанному...

После отправки нотариального заявления счет наконец-то (через почти 2 месяца!)разблокировали.

Причину блокировки я так и не узнал, о том что счет разблокировали так же никто не сообщал, пока не написал очередное письмо в саппорт.

Итоги: два потерянных месяца, затраченные нервы и деньги. Средства со счета вывел и попрощался с системой Я.деньги навсегда, чего и вам всем желаю...

Да что вы такое говорите! Прям не верится..

Предложения по обмену в личку 😆

Как ни странно, в питерском управлении "К" сейчас действительно начали проявлять интерес к таким проблемам и даже дела заводить.

Да, только процент такого возврата во всем мире разумный, а по России для платежей через интернет и 40% фрода - не новость. Поэтому-то сейчас многие карточные процессинги просто закрывают возможность платежей через интернет, особенно зарубеж.

Ну все-таки не совсем так. Вывести деньги анонимно нельзя (банк все равно только по паспорту выдаст). Вот только обменники существуют, это факт. Но здесь неясно, что можно сделать (кроме того, что мы уже делаем - отобрали только несколько крупных надежных обменников и сотрудничаем службами безопасности). Ведь если закрыть вообще возможность существования обменников - значит, они будут работать "втихую", через кошелек как-бы-обычного-физлица. Тогда надо и переводы между кошельками закрывать. А это, увы, сильно снижает функциональность системы.

То есть на самом деле мы и над этим работаем, но подробности по понятным причинам рассказывать не готовы.

Если учесть, что у нас нельзя ввести деньги с кредитки - то кардерам в Яндекс.Деньгах делать нечего.

Это очень печальная история - дело в том, что "грабежи внутри системы" имеются в виду вовсе не у нас, а у терминальщиков. У них пошла волна внутренних взломов с выводом денег в платежные системы. И они чтобы как-то прикрыться, поставили задержку на 24 часа для зачисления в платежные системы (не только в нашу систему). Сейчас мы общаемся с их безопасниками, очень надеемся, что удастся вместе придумать вариант, который бы их страховал, но и пользователей не задевал так сильно.

А ссылочкой не поделитесь на источник информации?

Во всем мире для мелких предпринимателей с мизерными оборотами платежей по картам очень невыгодно иметь такой вид платежей.

Пару лет назад на западе даже мелкие объединялись, чтоб "побить" е-бай иль склонить банки подумать о мелоче(по-моему не побили и не склонили)

Какой конкретно? Про фрод и то, что наши карточные процессинги банят платежи зарубеж по интернету? Это из общения с UCS и Импэксом. Это два из трех крупнейших российских карточных процессингов по интернет-эквайрингу.

Ну да, если говорить о картах - конечно, этот процессинг - дорогой. А какое это имеет отношение к теме возвратов?

У меня при попытке сделать любой платеж в ЯД (набираю сумму и нажимаю *Платить*), Выдает:

"Ошибка: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException: Path does not chain with any of the trust anchors"

Возможно у кого то было нечто подобное? Подскажите выход из ситуации.

Заранее благодарен.

конечно про процент по фроду

во всем мире неразумный процент за возвраты при маленьком обороте