Сотрудник уволился, забрал базу клиентов и открылся рядом. Что делать?

В правовом поле - только конкурировать.

Жаловать на что? На копию элементов сайта? Компоновка, цены и отдельные слова авторским правом не защищены.

Бизнес - это не только имена и контакты клиентов + сайт, у каждого бизнеса есть инфраструктура и активы, если конечно бизнес не примитивный. Не факт, что бывший сотрудник потянет, не факт, что получится, к тому же вторичным является он, а не вы.. 

Подобные ситуации происходят очень часто и никто от них не застрахован. 

Улучшайте свои конкурентные позиции, анализируйте, что можете вы и не может он - активно это позиционируйте.

Работать. Только работать.

никуда

ничего 

Была такая история у меня лет 10 назад. Я слил базу и отдал их конкурентам вообще анонимно и бесплатно. Потому как уволили еще и со штрафом и ни за что. 🧐
Дубина это для умственно отсталых.

Это еще надо разобраться при каких обстоятельствах сотрудник "уволился" или всё же был уволен.

У меня свеж случай - ведущий менеджер годами нарабатывал базу, обучал младших менеджеров. 

Через 5 лет директор так пересмотрел выплаты и проценты за выполнение, что ни собирать базу, ни учить менеджеров было совершенно неблагодарным занятием, з/п и выплаты урезали, мотивации развиваться дальше не было.

В результате человек ушёл к конкурентам с базой, со знанием всех минусов, с пониманием как вести работу с клиентами. 

Что делать? Надуть губки и включить обиженку. Ну, можно ещё побиться в истерике или тихо поплакать.

Почему вы думаете, что обладаете правом на "ноу-хау" вашего бизнеса? Ваша "клиентская база" тоже вызывает сомнения с точки зрения возможности признания её вашей личной интеллектуальной собственностью. 

Если не было договора, в котором прописана коммерческая тайна и неразглашение, то ничего и никак

Договором о неразглашении и коммерческой тайной можно подтереться. Сколько баз клиентов банков, доставок, такси, еды было слито?
Кому что компенсировали? 🤣

В данном случае - финпроблем не было. Да, не все были друг другом довольны при расставании, но так, чтобы не выплатили обещанное - такого не было. По финансам разошлись ровно.

Сложный вопрос. Если условия выплат по работе обговаривались заранее и человек был предупрежден, что бонусная система изменится. То это воровство. Мог уйти со своими учебными материалами, с опытом. Но не клиентской базой - это воровство.

Пофиг на инт.собственность. Не пофиг, что каждая строчка в этой базе - это 2-3 т.р. рекламных денег на привлечение клиента. А тут список готовых клиентов - бесплатно. Демпингуй в рассылке и они твои.

Я отношусь к этому как- обычные трудовые будни. В своем бизнесе выращиваю ТОПов и РОПов, и это нормально что они уходят и порой уводят клиентов. Хуже было бы если их недообучать и не давать полномочий и доступов (к той же клиентской базе, условно). Тогда бизнес страдает. А так по опыту, забить и двигаться дальше, качать свое дело. + присоеденяюсь к 1 ответу Антония. 

Если финансы позволяют, демпингуйте ещë ниже. Клиентов сохраните, конкурента накажете, и, возможно, совсем уберëте его из этого бизнеса.