Боты и фейковые заявки с Директа

12
impossible
На сайте с 12.01.2008
Offline
209
977

Доброго дня!

Тема ботов уже всем известна, каждый борется как может. На каких то сайтах их больше, на каких то меньше.

Около месяца назад началась (именно у нас, а так эта проблема уже существует давно) проблема получения фейковых заявок по трафику через Яндекс Директ. Боты кликают по объявлениям (да реально, ютм метки все совпадают как в рекламе) и "достигают целей" путем оставления заявок через формы на сайте. При последующем звонке на телефоны из заявок, кто то вообще не отвечает, кто-то говорит что ничего не оставлял. 

У нас в Директе настроена оптимизация по достижению целей, но с появлением таких ботов, о какой оптимизации может идти речь, если около 50% заявок левые. 

Расскажите как с этим бороться? Ценность рекламы в Директе падает, у нас и так узкоспециализированная тематика, трафика по ней мало, целевая аудитория узкая.


Kaavain
На сайте с 28.07.2015
Offline
133
#1
impossible :
Ценность рекламы в Директе падает

У яндекса и у нас - разные цели. Поэтому бороться бесполезно. Яндексу нужно одно - всеми способами содрать побольше бабла (автотаргетинг в обязаловке - один из последних примеров). Поэтому вариант - либо согласиться и платить сколько скажут, либо из принципа не платить. Я лично выбрал второе.

Могу порекомендовать только хостинг: https://traf.at/vps - за 3 года все на 4++ и цены не подняли. Ну и банк для белых ИП: https://traf.at/bankm
Александр
На сайте с 18.03.2020
Offline
144
#2
impossible :
Расскажите как с этим бороться? Ценность рекламы в Директе падает, у нас и так узкоспециализированная тематика, трафика по ней мало, целевая аудитория узкая.

Уходить из ЯДирект и искать другие варианты рекламы. Но то уже пусть ваш маркетолог работает.
Сейчас Яндекс превратился в скам.

Z
На сайте с 22.05.2008
Offline
122
#3

А что делать с обратной стороной
По работе изучаю конкурентов и не только, понятно что контакты не оставляю
Но 30-50 звонков в день, предложения всего подряд, понятно что возможно я посещал их сайты, но это не дает право на звонок, уверяя что я оставил заявку на обратный звонок.
Причем звонят на оба номера, один ладно по провайдеру вычислили, второй то у вас откуда? Я даже номер до сих пор сам не выучил, юзаю его только для мобильного интернета и только по личному.

Недавно несколько дней работал у товарища на его компе, теперь ему названиваете...

MA
На сайте с 20.12.2019
Offline
38
#4
Такое ощущение что стало выгоднее ставить просто максимум кликов вместо конверсий. Как будто меньше стало ботов и больше конверсий от реальных клиентов.
slavok
На сайте с 28.10.2008
Offline
155
#5
zamdir #:
второй то у вас откуда?

погуглите про кликджекинг

ПФ. Дорого. Эффективно. В ЛС
A
На сайте с 11.10.2023
Offline
2
#6
impossible :
Расскажите как с этим бороться? Ценность рекламы в Директе падает, у нас и так узкоспециализированная тематика, трафика по ней мало, целевая аудитория узкая.

Тоже узкая ниша. Для себя нашел такое решение - в кампаниях с оплатой за конверсии строго отслеживаю достижение целей, за которые списывались средства. При несовпадениях мучаю поддержку.
Усердия надо много, но как ни странно помогает.
Поддержка Яндекса

knezevolk
На сайте с 18.08.2008
Offline
276
#7

Это прямо на длительном промежутке времени именно 50% заявок левые?

Попробуйте поменять форму на сайте, как один из вариантов.

Контекст окупается - создание Директа и Гугл Рекламы (Adwords) ( https://searchengines.guru/ru/forum/964055 ) ||| Ютуб-канал "Директ для собственников бизнеса" ( https://www.youtube.com/channel/UCjzF4_iuZQc3Avbngb_xsjg/ )
Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
122
#8

Здравствуйте. Если есть сомнения в качестве конверсий, то готов с командой проверить их дополнительно. 

Для проверки нужны детали: номера кампаний, точные даты, когда заметили подозрительную активность и короткие вводные, почему считаете трафик фродовым. Также подробные примеры заявок, если речь о CPA-стратегии. Эти подробности пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения. 

Дополнительно рекомендую сделать валидацию и верификацию форм отправки данных на сайте, чтобы защититься от спам-заявок. Например, добавив форму подтверждения номера через SMS-код или ввод капчи.

impossible
На сайте с 12.01.2008
Offline
209
#9
knezevolk #:

Это прямо на длительном промежутке времени именно 50% заявок левые?

Попробуйте поменять форму на сайте, как один из вариантов.

Да уже почти как месяц наблюдаем такие фейки.  

Сайт на Тильде, попробуем что то сделать с формами. 

Личному менеджеру донесли информацию.

S
На сайте с 12.10.2012
Offline
202
#10
impossible #:

Да уже почти как месяц наблюдаем такие фейки.  

Сайт на Тильде, попробуем что то сделать с формами. 

Личному менеджеру донесли информацию.

Ставьте цели только на формы, где есть надежная защита от спама.

По всему остальному боты будут под 0 скликивать.

PS. Забейте на лапшу которую будет вешать менеджер и поддержка. Деньги не вернут и конверсии сделанных ботами не признают с вероятностью 99%.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий