Заблокировали аккаунт в директе

fedor5588
На сайте с 06.06.2020
Offline
33
730

Сегодня заблокировали аккаунт моего клиента. Неделю назад создали аккаунт, положили денег на баланс создали первую компанию и отложили до сегодня. Планировали сегодня начать работать. Заходим в аккаунт а он заблокирован. Поддержка пока ничего не ответила.

Впервые сталкиваюсь с тем чтобы заблокировали аккаунт, из-за чего возможны такие блокировки?

И кто сталкивался, как возвращают деньги в таком случае?

Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
139
#1
Здравствуйте. Давайте попрошу команду модерации дополнительно проверить логин, о котором идет речь. Пришлите его, пожалуйста, мне в личные сообщения. 
T
На сайте с 23.12.2016
Offline
67
#2

Тут вообще каламбур, так же сегодня днем блокируют новый аккаунт. Пишу в поддержку, они проверяют через пол часа "Извините за ошибку аккаунт разблокирован". 

Вроде все нормально объявления начинают откручиваться.

Но, проходит несколько часов захожу в аккаунт все объявления отклонены.

Ок, пишу опять в чат, так мол и так.

Через час аккаунт вновь заблокирован.

Там что у модераторов единого мнения нет? Как карта что ли ляжет?

Хаос какой то внатуре!

alaev
На сайте с 18.11.2010
Offline
782
#3
Twoihozain #:

Тут вообще каламбур, так же сегодня днем блокируют новый аккаунт. Пишу в поддержку, они проверяют через пол часа "Извините за ошибку аккаунт разблокирован". 

Вроде все нормально объявления начинают откручиваться.

Но, проходит несколько часов захожу в аккаунт все объявления отклонены.

Ок, пишу опять в чат, так мол и так.

Через час аккаунт вновь заблокирован.

Там что у модераторов единого мнения нет? Как карта что ли ляжет?

Хаос какой то внатуре!

Их сегодня ФАС решили нагнуть за их же рекламу 

https://ria.ru/20231120/fas-1910504030.html

А нарушений у них в директе полно, быть может из-за этого.

Им сейчас не до возни с ФАС, надо срочно реструктуризироваться и продаться.

Создание и продвижение сайтов - https://alaev.net , аудиты сайтов, контекстная реклама
Neto
На сайте с 15.08.2006
Offline
163
#4
alaev #:

Их сегодня ФАС решили нагнуть за их же рекламу 

https://ria.ru/20231120/fas-1910504030.html

А нарушений у них в директе полно, быть может из-за этого.

Им сейчас не до возни с ФАС, надо срочно реструктуризироваться и продаться.

Конец года, видимо не занесли вовремя кому следует, вот таким методом решили напомнить. Обыденность..."8 лет" не нагибала, а сейчас очухались.
alaev
На сайте с 18.11.2010
Offline
782
#5
Neto #:
Конец года, видимо не занесли вовремя кому следует, вот таким методом решили напомнить. Обыденность..."8 лет" не нагибала, а сейчас очухались.

Я уверен, что заносят им регулярно. И в Яндекс, и в ФАС.

Потому что не смотря на маркировку рекламы в директ попадают сайты алкогольных торгашей, которые даже по реквизитам на сайте и ОКВЭД бьются как торговцы алкоголем https://www.rusprofile.ru/id/11324050

И в отзывах по сайту пользователи в Яндексе все написали. Но не банят и все.


Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
139
#6
alaev #:

Потому что не смотря на маркировку рекламы в директ попадают сайты алкогольных торгашей, которые даже по реквизитам на сайте и ОКВЭД бьются как торговцы алкоголем https://www.rusprofile.ru/id/11324050

И в отзывах по сайту пользователи в Яндексе все написали. Но не банят и все.

Здравствуйте. Спасибо за пример. Передал его на проверку команде модерации. 

V
На сайте с 03.11.2023
Offline
0
#7
Twoihozain #:

Тут вообще каламбур, так же сегодня днем блокируют новый аккаунт. Пишу в поддержку, они проверяют через пол часа "Извините за ошибку аккаунт разблокирован". 

Вроде все нормально объявления начинают откручиваться.

Но, проходит несколько часов захожу в аккаунт все объявления отклонены.

Ок, пишу опять в чат, так мол и так.

Через час аккаунт вновь заблокирован.

Там что у модераторов единого мнения нет? Как карта что ли ляжет?

Хаос какой то внатуре!

Идентичная ситуация,  вы не один такой, любое изменение в рекламной компаний отклонение пункт 15, далее чат, рекламу принимают, а дальше Аккаунт заблокирован)

Ivan Glukhov
На сайте с 05.11.2019
Offline
62
#8
Потому что есть дырка, которая позволяет даже белые сайты валить в Директе.  
Пишу о Яндекс.Директе - ( https://xn----8sbbfdb7cdxe8cya.xn--p1ai/ )
fedor5588
На сайте с 06.06.2020
Offline
33
#9
fedor5588 :

Сегодня заблокировали аккаунт моего клиента. Неделю назад создали аккаунт, положили денег на баланс создали первую компанию и отложили до сегодня. Планировали сегодня начать работать. Заходим в аккаунт а он заблокирован. Поддержка пока ничего не ответила.

Впервые сталкиваюсь с тем чтобы заблокировали аккаунт, из-за чего возможны такие блокировки?

И кто сталкивался, как возвращают деньги в таком случае?

В общем аккаунт не разблокировали. Сказали, что заблокировали за нарушение правил, типа проверьте достижимость цели в метрике и все такое. Цель стаяла на онлайн запись в шапке сайта, при аналогичных условиях на других сайтах все прекрасно. Деньги вернули на карту с которой оплачивал.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий