Вопросы по автоматическим стратегиям

12
I2
На сайте с 30.08.2007
Offline
138
608

1. Проблема падения трафика и конверсий, также как в кампаниях с ручными ставками. 

Кейс: запустил рекламную кампанию по автостратегии Максимум конверсий с оплатой за клики. Юридическая тематика. Раскачал, масштабировал. Поставил большой бюджет и вполне приемлемую стоимость конверсии (выше нормы, с запасом). Первоначально кампания давала хороший результат, потом резко результат упал в два раза. Повторюсь: бюджет большой, стоимость конверсии с запасом, клиентов на рынке меньше не стало, но автостратегия не дает приемлемого результата, не осваивает бюджет.

При ручных ставках в таком случае оперативно перезапускал кампанию: несколько дней и кампания снова начинала работать в полную силу. Перезапускать кампанию с автостратегией - это потеря 1-2 недель. Как поступать в таких случаях? Только не надо про "увеличьте бюджет и стоимость конверсии" - писал выше.


2. Кампания с автостратегией дает сегодня, к примеру, 5 конверсий, завтра 26, послезавтра снова 5. Клиенту нужен ежедневный стабильный поток лидов, а не такие скачки. В кампаниях с ручными ставками эта проблема решаема, здесь - лотерея. Вопрос к Яндексу, не планируется дорабатывать эти "качели"?

3. Я знаю, к примеру, что в пятницу трафик у меня "бешеный", но с низкой конверсией, возрастают риски "слива". На ручных ставках кампании раскачивал поэтому по пятницам аккуратно. Автостратегия одну пятницу бюджет сливает, вторую, третью, а объяснить я ей не могу ничего. Она научится когда-нибудь таким тонким вещам?

В целом какие у вас ощущения от работы автостратегий. По моим ощущениям:

Плюсы:

+ действительно выравнивается средняя стоимость лида. В целом она (как и CR) меньше, чем в ручных кампаниях

+ "сливов" денег меньше

+ на первых порах хорошо масштабируется

+ минимум времязатрат на отслеживание и контроль

Минусы:

- кампании "тухнут" (снижаются по результату со временем) точно так же как и ручные кампании

- при это перезапуск кампании с автостратегией и выход на хорошие показатели - более времязатратное дело, чем при ручной кампании

- нет стабильности в результате по количеству и стоимости конверсий и никак на это не повлиять

- на отдельных проектах автостратегии не собирают лиды и не обучаются, в то время, как ручные вполне нормально работают

D5
На сайте с 09.10.2022
Offline
24
#1
Мне сегодня в поддержке перезапустил кампанию на стратегии максимум кликов. До 25 апреля примерно с 1 апреля она хорошо отрабатывала, а потом все, пропали конверсии 
Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
163
#2
Invisible2-1 :

1. Проблема падения трафика и конверсий, также как в кампаниях с ручными ставками. 

Кейс: запустил рекламную кампанию по автостратегии Максимум конверсий с оплатой за клики. Юридическая тематика. Раскачал, масштабировал. Поставил большой бюджет и вполне приемлемую стоимость конверсии (выше нормы, с запасом). Первоначально кампания давала хороший результат, потом резко результат упал в два раза. Повторюсь: бюджет большой, стоимость конверсии с запасом, клиентов на рынке меньше не стало, но автостратегия не дает приемлемого результата, не осваивает бюджет.

При ручных ставках в таком случае оперативно перезапускал кампанию: несколько дней и кампания снова начинала работать в полную силу. Перезапускать кампанию с автостратегией - это потеря 1-2 недель. Как поступать в таких случаях? Только не надо про "увеличьте бюджет и стоимость конверсии" - писал выше.


2. Кампания с автостратегией дает сегодня, к примеру, 5 конверсий, завтра 26, послезавтра снова 5. Клиенту нужен ежедневный стабильный поток лидов, а не такие скачки. В кампаниях с ручными ставками эта проблема решаема, здесь - лотерея. Вопрос к Яндексу, не планируется дорабатывать эти "качели"?

3. Я знаю, к примеру, что в пятницу трафик у меня "бешеный", но с низкой конверсией, возрастают риски "слива". На ручных ставках кампании раскачивал поэтому по пятницам аккуратно. Автостратегия одну пятницу бюджет сливает, вторую, третью, а объяснить я ей не могу ничего. Она научится когда-нибудь таким тонким вещам?

В целом какие у вас ощущения от работы автостратегий. По моим ощущениям:

Плюсы:

+ действительно выравнивается средняя стоимость лида. В целом она (как и CR) меньше, чем в ручных кампаниях

+ "сливов" денег меньше

+ на первых порах хорошо масштабируется

+ минимум времязатрат на отслеживание и контроль

Минусы:

- кампании "тухнут" (снижаются по результату со временем) точно так же как и ручные кампании

- при это перезапуск кампании с автостратегией и выход на хорошие показатели - более времязатратное дело, чем при ручной кампании

- нет стабильности в результате по количеству и стоимости конверсий и никак на это не повлиять

- на отдельных проектах автостратегии не собирают лиды и не обучаются, в то время, как ручные вполне нормально работают

Здравствуйте. Рекомендую анализировать автостратегии не за отдельные дни, а за календарную неделю в целом. Что касается "качелей", то команда разработки уже работает над повышением плавность показов, кликов и расхода в течение недели. Также передам им все пожелания из вашего сообщения.

Дополнительно готов проверить с командой качество трафика, который вызывает сомнения. Можете присылать примеры мне в личные сообщения. Нужны будут номера кампаний, даты, когда заметили подозрительную активность и короткие вводные по качеству трафику.

Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
163
#3
dimon555-777 #:
Мне сегодня в поддержке перезапустил кампанию на стратегии максимум кликов. До 25 апреля примерно с 1 апреля она хорошо отрабатывала, а потом все, пропали конверсии 

Дмитрий, здравствуйте. Давайте посмотрю вашу кампанию и проверю причины отсутствия конверсий. Пришлите, пожалуйста, подробности мне в личные сообщения.

I2
На сайте с 30.08.2007
Offline
138
#4
Роман, а вы анализировали проблему многократно озвученную на форуме, "протухания" кампаний?: кампания в РСЯ первоначально работает хорошо, дает стабильное количество трафика и конверсий, а потом единомоментно количество трафика и конверсий снижается до минимума, иногда вообще до единичных кликов. При этом не помогают ни повышение ставок, ни увеличение бюджета (при том, что клиент готов тратить по кампании больше денег, чем по ней списывается после "протухания"). Это касается как кампаний с ручными управлением ставками, так и автостратегиями. Кампанию приходится останавливать, перезапускать ее дубликат. 

Мое допущение, что это происходит из-за некорректной внутренней настройки алгоритма: пока Директ собирает статистику по кампании, он позволяет ей работать нормально. По прошествии какого-то периода алгоритм, решив, что показатели CR или CTR объявлений кампании с его точки зрения низкие, пессимизирует кампанию, глушит ее. При том, что клиент показателями кампании может быть доволен, а регулярные списания с нее явно на руку Директу. Соберите такие кейсы, ну проблема типовая уже.
Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
163
#5
Invisible2-1 #:
Роман, а вы анализировали проблему многократно озвученную на форуме, "протухания" кампаний?: кампания в РСЯ первоначально работает хорошо, дает стабильное количество трафика и конверсий, а потом единомоментно количество трафика и конверсий снижается до минимума, иногда вообще до единичных кликов. При этом не помогают ни повышение ставок, ни увеличение бюджета (при том, что клиент готов тратить по кампании больше денег, чем по ней списывается после "протухания"). Это касается как кампаний с ручными управлением ставками, так и автостратегиями. Кампанию приходится останавливать, перезапускать ее дубликат. 

Мое допущение, что это происходит из-за некорректной внутренней настройки алгоритма: пока Директ собирает статистику по кампании, он позволяет ей работать нормально. По прошествии какого-то периода алгоритм, решив, что показатели CR или CTR объявлений кампании с его точки зрения низкие, пессимизирует кампанию, глушит ее. При том, что клиент показателями кампании может быть доволен, а регулярные списания с нее явно на руку Директу. Соберите такие кейсы, ну проблема типовая уже.

Причины пессимизации могут быть разными. Пришлите, пожалуйста, номера кампаний мне в личные сообщения. Посмотрю на конкретных примерах.

Y0
На сайте с 20.10.2021
Offline
82
#6
Я кажется понял почему компании с оплатой за конверсии в дальнейшем затухают. Допустим недельный бюджет 2000 рублей, а цена конверсии 50 рублей. Например за день компания отработала, дала 100 кликов и не принесла ни одной конверсии. Но, в теории, как написано в справке Яндекса, конверсия может случиться не сразу, не через 10 минут, 3,5,6 часов, а через 5 дней. Так вот, есть вероятность того, что из этих 100 кликов может случиться 10 конверсий через определенный промежуток времени (например 5 дней), а это 500 рублей. Компания поработает 4 дня, а это уже потенциальных 2000 рублей. А соответственно, потенциально может не хватить этой суммы. Поэтому идёт остановка - как бы режим ожидания, что произойдет конверсия. Наверно надо просто увеличить недельный бюджет до 20 тыс.
D5
На сайте с 09.10.2022
Offline
24
#7
Роман Кузьминский #:

Дмитрий, здравствуйте. Давайте посмотрю вашу кампанию и проверю причины отсутствия конверсий. Пришлите, пожалуйста, подробности мне в личные сообщения.

Роман, спасибо, я посмотрю недельки 2 как работает она. В прошлый раз перезапуск помог, а так метрики у меня нет (как я в личку писал ) и оптимизация только по вовлеченные сессиям. Но какое то время прям стабильно было по конверсии в день с 3х кликов

MI
На сайте с 18.08.2021
Offline
55
#8

Запустил стратегию с конверсиями вручную, первые 2 дня были и показы и конверсии, на 3 день показы по 0. Рекламу настраивали мне специалисты директа-яндекса. В общем позвонил в поддержку, посмотрели и ответили, что не понимают что происходит😀 Это уже длится с марта. Запускаю 2 дня собирает конверсии, потом все отключается. Бывает что обучится за неделю и на 8й день, показы пропадают или падают до 50-200. 

В том году такого бардака не было, не пропадали показы просто так.

Роман Кузьминский
На сайте с 08.07.2022
Offline
163
#9
MihailIsmailov2021 #:

Запустил стратегию с конверсиями вручную, первые 2 дня были и показы и конверсии, на 3 день показы по 0. Рекламу настраивали мне специалисты директа-яндекса. В общем позвонил в поддержку, посмотрели и ответили, что не понимают что происходит😀 Это уже длится с марта. Запускаю 2 дня собирает конверсии, потом все отключается. Бывает что обучится за неделю и на 8й день, показы пропадают или падают до 50-200. 

Здравствуйте. Давайте проверю причину спада показов на примере любой кампании. Пришлите, пожалуйста, подробности мне в личные сообщения. Или если уже обращались в поддержку — пришлите номер обращения. Подключусь к вопросу уже там. 

MI
На сайте с 18.08.2021
Offline
55
#10
Роман Кузьминский #:

Здравствуйте. Давайте проверю причину спада показов на примере любой кампании. Пришлите, пожалуйста, подробности мне в личные сообщения. Или если уже обращались в поддержку — пришлите номер обращения. Подключусь к вопросу уже там. 

прислал в личку номер обращения, но уверен что опять скажут маленькая цена конверсии или показы в рся не стабильны или фаза луны не совпала с фазой солна или почки на деревьях еще не распустили, поэтому и показов нет.

Только тут рекламу уже настраивали сами сотрудники директа, конверсия высчитана была оптимальная, ключи, ретаргетинг, интересы, коррекция сделаны. В том году все прекрасно работало, в этом горду запуск какое то мучение. Единственное что работает кое как так это клики.

В том году спокойно тратили по 10000 в неделю, в этом тупо реклама не запускается, гоняю эту 10ку уже третий месяц

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий