Вывод на ОТП ББанк

Деньги с AdSense ушли. Сколько времени ждать зачисления на счёт в банке?

придут на следующий день после 18:00 по московскому времени

Спасибо! Вам тоже курьер карту привозил или вы в отделении брали ? 

Подскажите ,а курье позвонил хотя бы за день до доставки или непосредственно в день доставки только ? 

в день поставки позвонила

Ну как пришли деньги ?

Европа готовит 10 пакет санкций в феврале, в него предположительно войдут оставшиеся банки, которые ещё работают со свифтом. Так что есть вероятность, что и эта лавочка будет прикрыта.

Ключевое слово "предположительно". Сомневаюсь, что ЕС будет отключать ОТП и Райффайзен. В РФ полно банков, которые ещё отключили от свифт.

Вот мой опыт общения  с этим "клиенториентированным  ОТП банком", может кому пригодится. 

Заказал ДЕБЕТОВУЮ карту он-лайн во вторник, указываю все данный и так же СЕКРЕТНОЕ СЛОВО с доставкой курьером в МСК, при этом позвонил сразу же и попросил что бы курьер, позвонил ЗА ДЕНЬ до доставки, т.к. я буду проездом в МСК в воскресение  и нужно было в 10 утра получить карту и поехать дальше. Меня продержали на линии минут 10, прежде чем сказать что "Да ок, всё зафиксировали - передадим курьеру, позвонит заранее". Причём на сайте у них, нет бесплатного  номера 8-800  для связи ( но он по факту есть, просто о нём можно узнать только у оператора).  И вот наступает суббота и мне никто не звонит в течении дня. Ок, звоню сам, и опять меня долго держат на линии, что то уточняют, и оказывается что никто и ничего не фиксировал и курьеру ничего не передали и не будут, т.к. курьер звонит ТОЛКЬО В ДЕНЬ ДОСТАВКИ! На что я справедливо возмущаюсь, ведь звонил же и мне обещали. Но дама мне заявляет: "Ну завтра он же может вам ещё позвонить, до 10:00 и согласовать. 

После этого разговора, я уже был уверен на 99% что никто мне не позвонит в воскресение утром. Но примерно в 8:30 когда я ехал в Москву, позвонил таки курьер и договорились о встрече в 9:30 на станции метро ( как он потом сказал, так прост звёзды сошлись, ему никто ничего не передавал, и вообще они до 10:00 обычно ничего не доставляют, короче просто повезло)  

Встречаюсь с курьером, начинаем оформлять  ДЕБЕТОВУЮ  карту, и тут я достаю из паспорта РФ, временную регистрацию на 5 лет, курьер сразу полез за инструкциями, проверить можно ли выдавать карту, если регистрация временная. И так большими буквами указано: "Временная регистрация - СРАЗУ ОТКАЗ", но он не сдаётся, лезет в чат курьеров, и там тоже находит такую же инфу - при наличии временной регистрации - ДЕБЕТОВУЮ карту не выдавать! В итоге он фоткает мою старую регистрацию в паспорте, где указано что я выписан, и мы расходимся, карту я так и не получил! 

Уже сев в поезд, я пишу поддержу через приложение, мол как так, в чём проблема, у меня законная временная регистрация, полуучёная в паспортном столе, почему мне отказали ? Первая "специалистка" отвечает мне, мол нужна постоянная рега и доход от 15к в месяц. На что я ей отвечаю, что вы не вникли даже в вопрос, ибо я заказывал  ДЕБЕТОВУЮ  карту, а не КРЕДИТНУЮ. Но она по своей воле оказывается уже быстренько отключилась. и подключился новый оператор к чату, который на мои претензии, почему тот же Сбер и ВТБ, как и другие банки, выдают ДЕБЕТОВЫЕ карты с временной регой, отвечает - КУРЬЕР ОШИБСЯ, И ДОЛЖЕН БЫЛ ВЫДАТЬ ВАМ КАРТУ С ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ НА РУКАХ! Вот это поворот. Потом она опять пропадает, и подключается уже 3й оператор, я её опять всё повторяю и пишу что бы изменили инструкцию курьерам, она там что то заполняет, какое то обращение и дальше сообщает мне следующее:

"Я направила письмо для того, чтобы проверили данную информацию.

Также вы можете оформить виртуальную дебетовую карту в приложении нашего банка. Для этого вы можете на странице "Мой банк" в разделе "Карты" нажать "Оформить карту", затем выбрать дебетовую, Но я вижу, что в нашем банке у вас не подписан контракт на Дистанционное комплексное банковское обслуживание (ДКБО), поэтому совершить вход в личный кабинет невозможно. Для того, чтобы войти в личный кабинет, вы можете обратиться на горячую линию нашего банка по номеру – 0707 (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2), либо 8-800-200-70-01 (О, НАДО ЖЕ, У НИХ ЕСТЬ БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР ОКАЗЫВАТСЯ). Для соединения с оператором следуйте подсказкам голосового меню."  После создания контракта ДКБО вы сможете войти в личный кабинет и оформить виртуальную карту БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА!"

О как оказывается, можно даже в офис не ехать и с курьером встречаться думаю я. И звоню как она советовала на горячую линию, и опять по новой, рассказываю всю историю про курьера и что он мне не дал карту из за временной регистрации на руках. На что она, мне заявляет - КУРЬЕР НЕ МОЖЕТ ВЫДАВАТЬ КАРТУ ЕСЛИ У МЕНЯ ВРЕМЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ.  Я уже не выдерживая этой тупости, начинаю повышать госос, и говорить что они там уже согласовали между собой что говорить клиентам и как вообще работать! И прошу её оформить  Дистанционное комплексное банковское обслуживание (ДКБО), что бы виртуальную карту в приложении и не ездить никуда в офис И НЕ СТРЕЧАТЬСЯ С КУРЬЕРОМ, диктую ей паспортные данные, и она мне заявляет: " У ВАС НЕ УКАЗАНО КОДОВЕ СЛОВО" (сморти начало этого теста). И мне теперь нужно приехать  ОФИС, НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ КОДОВОГО СЛОВА И Т.Д. 

На что я ей отвечаю, что я указывал кодовое слово при оформлении карты, но она как робот, говорит шаблонами и повторяет одно и тоже. Общаться с ней нет смысла, я кидаю трубку и опять пишу в чат, что по горячей линии мне сказали, что КУРЬЕР НЕ МОЖЕТ ВЫДАВАТЬ КАРТУ ЕСЛИ У МЕНЯ ВРЕМЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ, на что мне отвечают, что это не так и он должен выдавать, обещают когда то там разобраться, и как то мне сообщить о решении, но как и когда не сообщают!

КОРОЧЕ, ЭТО НЕ БАНК - ЭТО ПОЛНЫЙ ДУРДОМ! 

КУДА МОЖНО ПИСАТЬ ОТЗЫВЫ О БАНКАХ, НА КАКИХ РЕСУРСАХ, ЧТО БЫ ОНИ ТАМ УВИДИЛИ ПРО СЕБЯ ? 

 

Не удивляйтесь, но на них большая огромная куча отзывов... и все отзывы отрицательные....правда в основном связанные с кредитом... просто сам лишний раз себе нервы попортишь... а им .....пофиг на эти отзывы.... считайте что вам просто не повезло