Вопросы представителю Яндекса

Этот бот не в компетенции решать вопросы на голову выше, чем решает техподдержка РСЯ, иначе эта ветка была бы самой популярной в рунете. Что в техподдержку писать, что сюда - результат будет один, но напрямую в Яндекс - хотя бы есть уверенность, кому вы пишите.

Это не так. Год назад мое обращение в этой ветке действительно сработало. Стандартная служба поддержки не давала содержательного ответа 3 месяца. 

Чат-боты Яндекса создают иллюзии работы с негативными отзывами.

Они месяцами не могут решить и дать ответ на такие вопросы:

1. Почему сайт перестал находиться по названию домена и бренда.

2. Почему не происходит склейка зеркал месяцами.

3. Почему за ботов из директа надо платить.

А было время, когда все работало, и не надо было писать/читать всяких сливинских и кузьминских.

И что же за проблема была? Через три месяца решили - это уже успех. Есть кейсы по 6 месяцев и неудачно.

Есть мнение, что так тупо совпало. Практика показывает, что "помощь" аккаунта с ником "Роман Кузьминский" приводит скорее к отрицательному результату или отсутсвию такового.

Скажите, пожалуйста, вы получили ответ от Романа Кузьминского? 

Он запросил мой логин рся, я не предоставил, т.к. не уверен, что он сотрудник, а будь он сотрудник, в чем проблема его получить? Ну и связи не понял.

А вот график из яши:

а как он получит ваш логин без номера договора, адреса сайта?

вы ему хоть что-то предоставили ?

Здравствуйте. В этой ветке уже давно отвечаю на вопросы пользователей. Как уже отметил в лс, можно написать в личные сообщения официальной группы «Яндекс Реклама» ВКонтакте, там подтвердят, что я работаю в команде поддержки: https://vk.com/yandex_adv

Что касается вашего вопроса: ребята из команды попросили дополнительно уточнить логин. Он нужен для идентификации, что ответ будет направлен автору запроса в поддержку.

Хорошо, отправил логин в личку