Reg.ru купил своего конкурента Naunet

goldeuro
На сайте с 16.04.2006
Offline
151
#141
Prok:
Саппорт reg.ru пишет, что домены ушли в http://domain4ik.ru, но аккаунтов там под моим емайлами нету, и доступы мне не выслалил. И саппорт домайнчик молчит.

Я не знаю куда вы обращались, все средства связи доступны телефон, почты, мессенджеры, чаты.

Неотвеченных сообщений нет, ответы на каждое обращение направляются в течение минут после получения.

Напишите хоть в ЛС на форуме мне, быстро решим ваш перенос.

Dark Master:
Вот что имеется на форуме "Доменчика": https://domain4ik.ru/forum/showthread.php?p=2830

Действительно, не лучше ли с таким гемором просто перейти на прямое обслуживание в РЕГ.РУ, если это возможно?

Инструкция верная.

Никакого геморроя.

Много лишних слов в писанине, так как тонны одних и тех же вопросов, но по необходимым действиям все предельно просто:

1. Регистрация в новой панели

2. Отправить короткое сообщение.

Перенос доменов, баланса до несколько минут, часов максимум выполнен. Тариф сохраняется.

Инструкция на форуме, она же в личном кабинете системы Наунет naunet.domain4ik.ru КАЖДОГО прямого клиента, идет рассылка по клиентам на учетные почты договоров.

К сожалению Система Наунет и Рег.ру плохо совместимы друг с другом, поэтому требуются минимальные ручные действия от клиента.

Я понимаю, что клиенты завалены письмами от Рег.ру о переносе, но выше правильно написал G0gA.

Если вы не видите свои домены в своем прямом аккаунте Рег.ру, то не нужно бегать по техподержкам Рег.ру и форумам за розыском своих доменов.

Обращайтесь к своему партнеру, ваши домены у партнера!

https://domain4ik.ru - .RU/.РФ = 149 руб. и 300+ других доменнных зон! ▲ Бонусы! ▲ Доменные имена от регистратора ТОП 1 - https://searchengines.guru/ru/forum/955099/page12
Prok
На сайте с 24.02.2009
Offline
123
#142
goldeuro:
Я не знаю куда вы обращались, все средства связи доступны телефон, почты, мессенджеры, чаты.

Неотвеченных сообщений нет, ответы на каждое обращение направляются в течение минут после получения.

Напишите хоть в ЛС на форуме мне, быстро решим ваш перенос.

Здравствуйте, писал через https://domain4ik.ru/support.php. Написал ещё раз .

Ты можешь быть бесконечно прав. Но какой в этом толк, если судебный процесс проходит в России?
Mikanoshi
На сайте с 09.10.2008
Offline
101
#143
NameRu:
Классная схема кидалова от Наунета и Рег.ру:

1) Обещать, что реселлерская программа останется, все клиенты будут сохранены.
2) Выслать письма клиентам, в которых обещают перенести баланс и услуги.
3) Перенести клиентов на прямые договора, сохранив им цены, установленные партнёром.
4) Установить 10% реферальных отчислений вместо переноса в reg.reseller.
5) Баланс установить нулевой, сообщить, что перенесены средства только тех клиентов, кто был под прямым договором Наунета.
6) Средства, которые были приняты в рамках оплаты услуг за регистрацию и продление доменов - открыть доступ к странице со списком клиентов в Наунете, чтобы, я так понимаю, партнёры видели баланс и возвращали деньги.

И правда, поддержка рег.ру наконец ответила, сказали клиентов ваших мы сделали рефералами, никакой вы больше не реселлер. У топ реселлеров наунета с договорами (может не у всех, а только у избранных, которые подсуетились или имеют связи) похоже другая ситуация, им перенесли домены клиентов в аккаунт под полное управление, клиенты их могут вернуть предъявив паспорт. Всё это не есть реселлинг, всем реселлерами должны были дать доступ к reseller.reg.ru, т.к. это самое близкое к тому, что было в наунете.

AD
На сайте с 01.12.2006
Offline
96
#144

Может быть пора начинать писать на новостных ресурсах, о таком бесчестном поступке со стороны компаний?

Предлагаю начать с Пикабу, уверен если все написать обстоятельно и достоверно, то рейтингом помогут не только форумчане.

plusweb
На сайте с 12.01.2005
Offline
123
#145
NameRu:
В соответствии с п. 6.6. договора, уведомляем вас, что в ходе массового трансфера доменных имен между организациями ООО "Наунет СП" и ООО "Регистратор доменных имен РЕГ.РУ" возникли перебои в обслуживании отдельных категорий клиентов вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, связанными с действиями третьих лиц, обслуживающих систему доменных имен, а также сбоями в телекоммуникационных сетях, не находящихся под контролем исполнителя по договору

Что за отдельные категории клиентов?

Свою некомпетентность, вороватость прикрывать обстоятельствами непреодолимой силы? Что за непреодолимые обстоятельства? Годзилла на офис наступил? Цунами? Террористы? Я что то в новостях не слышала.

"Действия третьих лиц, обслуживающих систему доменных имен" - это они что на координационный центр намекают? Какое то лицо в координационном центре им напакостило?

"А также сбоями в телекоммуникационных сетях" - это вообще детский лепет. Что после того как на офис наступила Годзилла интернеты рухнули?

Клоуны они и есть клоуны.

Великолепный кейс для lurkmore эта компания, не более.

---------- Добавлено 06.10.2019 в 11:15 ----------

G0gA:

У меня, как прямого партнёра Наунета, домены клиентов передали успешно.

Ха. А нам как прямым партнерам Наунет reg.ru сначала рассказывал, что перенос реселлерской программы невозможен технически.

Цитата из письма:

"Клиенты привязаны на ваш аккаунт через реферальную программу.

Связать аккаунты другим способом, боюсь, что в REG.RU невозможно."

Сначала врем 2 месяца, что возможно и так и будет, а потом боятся, что невозможно :)

Потом, сотрудники говорили, что это решение руководства.

А сейчас судя по опубликованной новости виноват Годзилла.

G0gA - вам совет добрый - валите от reg.ru - все равно кинут. Это стиль работы компании и единственный источник роста.

G0gA
На сайте с 28.05.2007
Offline
110
#146
plusweb:
А нам как прямым партнерам Наунет reg.ru сначала рассказывал, что перенос реселлерской программы невозможен технически.
Цитата из письма:
"Клиенты привязаны на ваш аккаунт через реферальную программу.
Связать аккаунты другим способом, боюсь, что в REG.RU невозможно."

Я сам удивлён что часть партнёров перешло в рег.ру без сохранения реселлерской сети, я думал что все партнёры перешли одинаково.

plusweb:
G0gA - вам совет добрый - валите от reg.ru - все равно кинут. Это стиль работы компании и единственный источник роста.

Рег.ру лидер рынка, не только по числу доменов, но и по скорости роста. Думаю, тут не к кому валить.

png regru.png
Регистрация доменов ru-рф https://reg.gogolev.net/ за 169 рублей.
Mikanoshi
На сайте с 09.10.2008
Offline
101
#147
G0gA:
Я сам удивлён что часть партнёров перешло в рег.ру без сохранения реселлерской сети, я думал что все партнёры перешли одинаково.

Да все перешли без сохранения, а то, что домены клиентов кинули на акки некоторых партнёров, это больше похоже на кражу.

Зачем передавать в полное управление когда есть reseller.reg.ru? Там разве нет полноценного API?

Если партнёр сгинет, то клиентам придётся паспорт предъявлять для возврата доменов, а зареганные на фиктивные данные вообще не вернуть будет.

Cuys
На сайте с 05.12.2016
Offline
207
#148

Зато на Ютубе прикольная реклама крутиться, где дерганные эпилептики, то по городу, то в офисах дергаются и предлагают открыть свой мега бизнес именно в рег.ру

Наверно это посыл конторы такой.

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#149
G0gA:
Рег.ру лидер рынка, не только по числу доменов, но и по скорости роста.

Клиентам то что с этого? Кроме рисков условной "монополизации" рынка со всеми вытекающими :)

AD
На сайте с 01.12.2006
Offline
96
#150
Nishinomya:
В понедельник проведем консультацию с юристом, заодно поймем наши затраты на восстановление справедливости.

Как результаты?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий