DPD - служба "доставки"

Контора большая, медленная и туповатая.

Я обычно дозваниваюсь в региональные отделения, чтобы решить проблемы с доставкой быстрее (звоню непосредственно в офис назначения).

В пункт выдачи? Да они же вообще ничего не решают, их задача принять и выдать и все.

они только с крупняком четко работают.

у них же франчайзинг. в каждом городе разные франчизеры.

поэтому в одном городе может быть хорошо, в другом плохо

сам франчайзер скорее всего в москве

хоть и заявляют себя транспортной компанией, но скорее всего обычные логисты, несколько раз видел их как они параллельно сдавали посылки в аэрофлот и жд

попробуй вот этот CustServUndel@dpd.ru

Я писал тут на форуме про работу с DPD пару лет назад. С тех пор мало что поменялось. Посылки теряют, но и компенсацию платят исправно и без заморочек просто по заявлению.

Помню ждал доставку - целый день - время к 17.00 подходило

Связался с поддержкой - они сказали курьер сейчас перезвонит

Он перезвонил и сказал, что подъедет через 20 мин

Подъехал - все ОК

Насколько помню - не сообщается время доставки

Целый день можно проторчать

Послал через них по Авито доставке. Уже 2 недели ползут менее 1000км. Капец конечно.

Сейчас Почта России это расстояние за 2-3-4 дня покрывает с трекномерами.

Вот и я про то. Одни обнадёживает, что не моя головная боль, а Авито. Вот пусть они с ДПД и меряются у кого длиннее)

У них нет франшизы.