eServer.ru - отрицательные отзывы - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 03.02.2015, 17:21   #1
Студент
 
Регистрация: 03.03.2014
Сообщений: 23
Репутация: 5191

По умолчанию eServer.ru - отрицательные отзывы

При регистрации на сайте eserver.ru при аренде сервера допустил ошибку в ФИО, после чего выслал отсканированный правильный паспорт, но ответчик отказывается предоставлять сервер или делать возврат на кошелек с которого было пополнение без паспорта, которого не может быть, т.к. данные ошибочны.Требуют прислать скан на ошибочные данные...
Оплачено 185$ ни услуги, ни возврата
makkalkin вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 03.02.2015, 17:35   #2
foxi
Особый статус
 
Аватар для foxi
 
Регистрация: 03.03.2011
Адрес: Budva
Сообщений: 7,644
Репутация: 920224
Социальные сети

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

Возвращают они только на банковский счет, таковы сложности официальной работы.
"Ошибка" в ФИО - это указание полностью левых данных было?
foxi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:37   #3
НКВД.pro
Наркомат виртуальных дел
 
Аватар для НКВД.pro
 
Регистрация: 21.03.2009
Адрес: Česká republika
Сообщений: 1,629
Репутация: 52305

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

+1, если ошибка заключается в указании левых данных, то коллеги поступают совершенно правильно.
__________________
"Народный комиссариат виртуальных дел". На хостинг-рынке с 2006 г.
Да, девятый год на рынке хостинга и самая быстрая поддержка. :)
НКВД.pro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:48   #4
IvanWeb
Студент
 
Регистрация: 25.12.2014
Сообщений: 9
Репутация: 10
Отправить сообщение для IvanWeb с помощью Skype™

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

Думаю если указано было вместо Иванов - Иванофф, то тут конечно неправ хостер, но если был указан Сидоров, а не Иванов - то отрицательный отзыв совершенно не к месту.
IvanWeb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:49   #5
IPSERVERWORLD
Hosting Provider
 
Аватар для IPSERVERWORLD
 
Регистрация: 30.06.2012
Адрес: Moscow
Сообщений: 824
Репутация: 6258
Отправить сообщение для IPSERVERWORLD с помощью ICQ Отправить сообщение для IPSERVERWORLD с помощью Skype™ Send Message via Jabber to IPSERVERWORLD

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

>Возвращают они только на банковский счет, таковы сложности официальной работы.

Не могли бы подробнее про это?

Ведь очень много сервисов, которые делают возврат через ту же ПС. (в частности сервисы по покупке авиабилетов например).
__________________
Искренне и с уважением,
Dedicated&Virtual servers
https:/www.ipserver.su
IPSERVERWORLD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:50   #6
srvgame
Banned
 
Регистрация: 23.01.2014
Сообщений: 1,496
Репутация: 51301
Отправить сообщение для srvgame с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

Цитата:
Сообщение от makkalkin Посмотреть сообщение
При регистрации на сайте eserver.ru при аренде сервера допустил ошибку в ФИО, после чего выслал отсканированный правильный паспорт, но ответчик отказывается предоставлять сервер или делать возврат на кошелек с которого было пополнение без паспорта, которого не может быть, т.к. данные ошибочны.Требуют прислать скан на ошибочные данные...
Оплачено 185$ ни услуги, ни возврата
Напишите им на адрес заказное письмо претензию.
Заверьте у нотариуса подпись.
Деньги в любом случае должны вернуть, на тот с чет с которого был платеж.
Но вы должны подтвердить что кошелек ваш.
Если уже после этого деньги не вернут.
То 2 варианта. Мошенничество, или пользование чужими деньгами.
В любом случае сможете при не возврате денежных средств отсудить еще и компенсации и + %.
Собственно им боком встанет такой расклад. Но другого выхода у них не будет. Так как деньги Обязаны вернуть их владельцу. Это не их деньги, так что пусть раскошеливаются и отвечают.
А вот сервер да, могут Вам не предоставлять.
Так же нужно запросить есть ли у них лицензия на телематику.
Если лицензии нет, то ни каких копий паспорта они у Вас запрашивать не могут!
Это будет нарушение закона о персональных данных, собственно попутно и штраф с ответственностью.
srvgame вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:51   #7
IPSERVERWORLD
Hosting Provider
 
Аватар для IPSERVERWORLD
 
Регистрация: 30.06.2012
Адрес: Moscow
Сообщений: 824
Репутация: 6258
Отправить сообщение для IPSERVERWORLD с помощью ICQ Отправить сообщение для IPSERVERWORLD с помощью Skype™ Send Message via Jabber to IPSERVERWORLD

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

Цитата:
Сообщение от НКВД.pro Посмотреть сообщение
+1, если ошибка заключается в указании левых данных, то коллеги поступают совершенно правильно.

С одной стороны возможно и правильно и заманчиво, а с другой стороны ни разу не встречали зарубежных ДЦ которые не делали бы возврат в случае fraud заказа.

Например, OVH. Они не возьмут денег, если не пройти валидацию. А те кто использует шлюзы для оплаты, деньги возвращаются в случае fraud.

Тут надо на законодательство смотреть.

Последний раз редактировалось IPSERVERWORLD; 03.02.2015 в 19:05..
IPSERVERWORLD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:52   #8
KinMAN
Кандидат наук
 
Регистрация: 16.01.2007
Сообщений: 347
Репутация: 3208

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

makkalkin, уточните в скольких буквах была допущена ошибка? В 1-2 или во всех?
Если во все, все все правильно они сделали. От себя добавлю, работаю в есервером уже много лет, и ребята там вполне адекватные.
KinMAN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:54   #9
Romka_Kharkov
Хостинг в Канаде
 
Аватар для Romka_Kharkov
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: 0.0.0.0/0
Сообщений: 6,855
Репутация: 310125
Отправить сообщение для Romka_Kharkov с помощью ICQ Отправить сообщение для Romka_Kharkov с помощью MSN Отправить сообщение для Romka_Kharkov с помощью Skype™ Send Message via Jabber to Romka_Kharkov
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

У меня с ними тоже интересные грабли были, уже излагал тут.
Развели тупо на бабки. За минимальную ошибку.
__________________
Нужны IPv4? Тогда вам сюда!
Свежие тарифы для вас!
Качественный хостинг с 2005 года - лучшее клиентам!
Romka_Kharkov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 18:55   #10
srvgame
Banned
 
Регистрация: 23.01.2014
Сообщений: 1,496
Репутация: 51301
Отправить сообщение для srvgame с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: eServer.ru - отрицательные отзывы

Цитата:
Сообщение от KinMAN Посмотреть сообщение
makkalkin, уточните в скольких буквах была допущена ошибка? В 1-2 или во всех?
Если во все, все все правильно они сделали. От себя добавлю, работаю в есервером уже много лет, и ребята там вполне адекватные.
Сервер могут не предоставлять.
Но деньги должны вернуть, так как нет возможности в обработке заказа из за расхождения данных.
И то если есть лицензия на телематику.
Если деньги не вернут, это присвоение чужих финансов.

---------- Добавлено 03.02.2015 в 19:58 ----------

Попросил в их теме прокомментировать ситуацию, что бы люди не делали ошибочных мнений.
srvgame вне форума   Ответить с цитированием
Ответ




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 22:57. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны