Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 15.01.2011, 03:15   #211
temmokan
Аспирант
 
Аватар для temmokan
 
Регистрация: 18.08.2008
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 178
Репутация: 8884
Отправить сообщение для temmokan с помощью ICQ Отправить сообщение для temmokan с помощью Yahoo Отправить сообщение для temmokan с помощью Skype™ Send Message via Jabber to temmokan
Социальные сети Профиль на Хабрахабре

По умолчанию Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

Цитата:
Сообщение от ware Посмотреть сообщение
temmokan, я с ним по аське с 15 часов по Новосибирску общаюсь ICQ 559879
ICQ я лично не перевариваю, только как крайний вариант. Предпочитаю Skype и Jabber, когда и если есть. Тем более, она и не потребовалась.

В общем, коллеги, сервер готов - едем дальше. zagugel, просто к слову - моей основной задачей является добиться, чтобы тех.поддержка отзывалась, раз уж она круглосуточная, за обозримое время. Спасибо.
temmokan вне форума  

Реклама
Старый 15.01.2011, 07:13   #212
borodatiy
Аспирант
 
Аватар для borodatiy
 
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 187
Репутация: 8586

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com

Хостинг в целом довольно таки хороший(пользуюсь и пока никуда не собираюсь уходить). но вот с тикетами проблема есть. как-то написал тикет мол так и так проблемы - ответа не было сутки, написал в асю, а меня отправляют тикеты писать. Вобщем проблема была решена но по асе а тикет так и остался не рассмотренным пока я его не удалил.
Вывод: чтоб уже существующие клиенты не писали на сторонних форумах и в асю о проблемах скорость реагирования на тикеты надо повышать
borodatiy вне форума  
Старый 15.01.2011, 10:05   #213
temmokan
Аспирант
 
Аватар для temmokan
 
Регистрация: 18.08.2008
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 178
Репутация: 8884
Отправить сообщение для temmokan с помощью ICQ Отправить сообщение для temmokan с помощью Yahoo Отправить сообщение для temmokan с помощью Skype™ Send Message via Jabber to temmokan
Социальные сети Профиль на Хабрахабре

По умолчанию Ответ: Re: Есть кто сидит на infiumhost.com

Цитата:
Сообщение от borodatiy Посмотреть сообщение
Вывод: чтоб уже существующие клиенты не писали на сторонних форумах и в асю о проблемах скорость реагирования на тикеты надо повышать
Всецело согласен, 'renice -20 -u support'. Всё остальное вполне устраивает, ну а сумму впечатлений озвучу минимум через полгода работы с хостером.
temmokan вне форума  
Старый 15.01.2011, 10:09   #214
SAnet
Кандидат наук
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 264
Репутация: 11333

По умолчанию Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

Пытался на нём "засесть". Напрягла скорость реагирования на тикеты, и скорость работы.
VPS тормозит по полной...
SAnet вне форума  
Старый 15.01.2011, 11:04   #215
zagugel
Кандидат наук
 
Аватар для zagugel
 
Регистрация: 10.11.2007
Сообщений: 461
Репутация: 14854
Отправить сообщение для zagugel с помощью ICQ
Социальные сети

По умолчанию Re: Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

Цитата:
Сообщение от SAnet Посмотреть сообщение
Пытался на нём "засесть". Напрягла скорость реагирования на тикеты, и скорость работы.
VPS тормозит по полной...
а разобраться почему -не хватило желания/способностей/времени. А значит - виноват хостер.

мальчик вася в огороде извлекал квадратный корень - дергал, дергал - не идет. Так и бросил - пусть растет. (с)

можно сделать реакцию на тикеты 2 минуты - пучок блондинок будет отвечать, что мол мы вас прочитали - действуем. и на этом все успокоятся и будут ждать нужных людей. или таки реакция, с реальной помощью. Это же две совсем разные задачи/возможности.
__________________
Если ты попал впросак - арендуй у нас сервак!
http://www.infiumhost.com
zagugel вне форума  
Старый 15.01.2011, 12:12   #216
masterlan
Академик
 
Регистрация: 14.01.2010
Сообщений: 2,513
Репутация: 74472

По умолчанию Ответ: Re: Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

Цитата:
Сообщение от zagugel Посмотреть сообщение
можно сделать реакцию на тикеты 2 минуты - пучок блондинок будет отвечать, что мол мы вас прочитали - действуем. и на этом все успокоятся и будут ждать нужных людей. или таки реакция, с реальной помощью. Это же две совсем разные задачи/возможности.
Та не.
Уж лучше как есть.
Я вроде не vip клиент, но в icq сотрудник минут через 10-15 дает обдуманный ответ..
Приятно блин
Главное что бы не испортились
Да и VDS работает шустренько, было несколько ребутов, написал - сказали поправили. С того момента машинка в работе, все нормик.
masterlan вне форума  
Старый 15.01.2011, 12:42   #217
zagugel
Кандидат наук
 
Аватар для zagugel
 
Регистрация: 10.11.2007
Сообщений: 461
Репутация: 14854
Отправить сообщение для zagugel с помощью ICQ
Социальные сети

По умолчанию Re: Ответ: Re: Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

Цитата:
Сообщение от masterlan Посмотреть сообщение
Та не.
Уж лучше как есть.
Я вроде не vip клиент, но в icq сотрудник минут через 10-15 дает обдуманный ответ..
Приятно блин
Главное что бы не испортились
Да и VDS работает шустренько, было несколько ребутов, написал - сказали поправили. С того момента машинка в работе, все нормик.
вот и мое мнение такое - уж лучше подольше, но зато результативно.
спасибо за отзыв.
zagugel вне форума  
Старый 15.01.2011, 15:05   #218
temmokan
Аспирант
 
Аватар для temmokan
 
Регистрация: 18.08.2008
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 178
Репутация: 8884
Отправить сообщение для temmokan с помощью ICQ Отправить сообщение для temmokan с помощью Yahoo Отправить сообщение для temmokan с помощью Skype™ Send Message via Jabber to temmokan
Социальные сети Профиль на Хабрахабре

По умолчанию Ответ: Re: Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

Цитата:
Сообщение от zagugel Посмотреть сообщение
можно сделать реакцию на тикеты 2 минуты - пучок блондинок будет отвечать, что мол мы вас прочитали - действуем. и на этом все успокоятся и будут ждать нужных людей. или таки реакция, с реальной помощью. Это же две совсем разные задачи/возможности.
Один хостер, услугами которого я пользуюсь седьмой год (если интересно, приватно назову), в этом смысле поддерживает такую практику: за короткий и фиксированный промежуток времени у тикета меняется статус - именно для того, чтобы пользователь знал, что запрос заметил живой человек.

Очень , кстати, успокаивает.
temmokan вне форума  
Старый 15.01.2011, 15:18   #219
MajorHost
Banned
 
Регистрация: 26.04.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 923
Репутация: 21915
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Ответ: Re: Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

Цитата:
Сообщение от temmokan Посмотреть сообщение
Один хостер, услугами которого я пользуюсь седьмой год (если интересно, приватно назову), в этом смысле поддерживает такую практику: за короткий и фиксированный промежуток времени у тикета меняется статус - именно для того, чтобы пользователь знал, что запрос заметил живой человек.

Очень , кстати, успокаивает.
Если статус будет меняться автоматически, Вас это успокоит?
MajorHost вне форума  
Старый 16.01.2011, 00:14   #220
terveg
Студент
 
Регистрация: 24.09.2010
Адрес: Nikolaev
Сообщений: 10
Репутация: 10
Отправить сообщение для terveg с помощью Skype™

По умолчанию Ответ: Есть кто сидит на infiumhost.com

собираюсь съежать от предыдущего хостера-слишком тормозит сайт при 240 сайтах на 1 ИП.
Поэтому интерисуюсь-сколько сайтов размещаются на НЕТЕСТОВОМ сервере?
terveg вне форума  
Закрытая тема



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны