- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Здравствуйте!
Очень хотели нести в массы красивое, доброе, нежное. То нежное, которое уже было в продаже, либо не нравилось, либо очень дорого (от 50 т.р.+). В общем, открыли производство халатов/кимоно (только женские) из 100% шёлка. Материалы импортируем самые качественные из Европы (не Китай), шьём сами, производство очень сложное (материал капризный), себестоимость изделий крайне высокая. Дизайн заказываем тоже в Европе. Тиражи пока небольшие.
Сделали ИМ: https://goo.gl/QwRufT . Ориентировались на идею "необычный подарок по особому случаю для любимой женщины". При этом среди клиентов как мужчины, так и женщины (берут для себя или тоже в подарок). Пока что распределение клиентов м/ж - 50/50.
Каких-то сверхожиданий по прибыли нет, просто хотим работать хоть в какой-то плюс и потихоньку расти, работая на бренд (огромная просьба не упоминать его название, или ставить ссылку на сайт без сервиса сокращений, в этой ветке). Но не выходит. Продаж мало.
Ценник у нас большой, да, но у конкурентов соответствующие изделия еще дороже (и, на наш вкус, не такие привлекательные, но это субъективно). Был определенный скачок весной в районе 8 марта, но сейчас бывают периоды по несколько недель без единого заказа. Трафик льем из Директа. Переделывали кампании уже несколько раз. Средняя цена клика 15 р. Используем как контекст, так и поиск.
Теперь самое любопытное. Пробовали на пару недель делать скидки (в прямой минус себе) до 6.000 р на некоторые модели, не продали ни одной. И повышенного интереса к моделям со скидкой (по посещаемости страниц) не замечено. То есть как будто скидки тут не работают. Сейчас процент захода на карточку товара - от 30% до 40%. Средний количество просмотренных страниц - 2-3.
Инстаграм пробовали и продолжаем, выкинули кучу денег на "блогеров", от них не приходят заказы вообще. На халяву товар ("бартер") хотят очень многие. Вообще за всю историю через инстаграм пришло 3-4 заказа.
Ассортимент у нас сейчас ограниченный (13 моделей), через месяц увеличим до 20 моделей. Тут вопрос двоякий: без наработанной статистики продаж не совсем ясно, что именно нравится людям, поэтому разработка новых моделей сродни блужданию в потемках. Да и среднее количество просмотренных страниц невелико.
Мы не можем предоставлять услугу примерки на дому. Во-первых, наши изделия относятся к категории нижнего белья и не подлежат возврату. Во-вторых, у курьеров нет соотв. навыков для оценки визуального качества изделия (а если поставили затяжку или пятно при примерке?) и изделие весьма проблематично правильно и красиво упаковывать обратно в коробку (за это у нас отвечает отдельный сотрудник). То есть наш продукт поставляется как есть запечатанный в красивой подарочной коробке, но - поскольку изделие свободного кроя - можно делать покупку, лишь приблизительно зная размер, он все равно сядет идеально.
Будем очень рады любым советам по бизнес-модели, сайту, маркетингу, продвижению, позиционированию, поиску нужного клиента. Готовы рассмотреть предложения о платных консультациях, если это потребуется. Мы хотим развивать свою розницу, т.к. себестоимость производства высокая, маржа и так минимальна, делиться ей с кем-то еще нет возможности. Думали про шоурум оффлайн, но расходы на это весьма высоки, сложно решиться, не имея стабильного спроса изначально в онлайне.
Спасибо за внимание. Еще раз, убедительная просьба не упоминать название бренда и не ставить прямые ссылки на страницы сайта
Рядовой потребитель не будет дарить жене халат за 10-20 т. Потому что за эти 20 тысяч он подарит ей ювелирное изделие или телефон. Поэтому вам стоит уходить в сторону рекламы, таргетированной на аудиторию, которая может позволить себе халат за 10+ тысяч.
А еще стоит рассмотреть варианты сотрудничества с торговыми площадками, раз уж вы производитель. Маркетплейс лямоды, например? На лямоде много клиентов из премиум сегмента.
Ну и, раз уж мы заговорили о премиуме, сайт ваш смотрится колхозненько. Не бохато))
P.S. отснять весь каталог на одной модели - тоже не лучшая подача.
Я поддержу shadowaps, благо в последнее время занимаюсь текстилькой. alexmeowster, никто в здравом уме не закажет через интернет халат только по описанию "не китай", вам придется фактами доказывать клиентам то, что это действительно качественная ткань и она действительно столько стоит. Поучаствуйте в выставках (ТекстильЛегПром, например), покажите людям товар в живую, может шоу-рум какой-нибудь откроете.
Ваши реальные конкуренты - продавцы с разных больших рынков, которые из любой ткани пошьют, у них будет дешевле (всегда) и они не постесняются дать наврать клиенту с три короба о том, что это не китай и т.п.
Ваши реальные конкуренты - продавцы с разных больших рынков, которые из любой ткани пошьют, у них будет дешевле (всегда) и они не постесняются дать наврать клиенту с три короба о том, что это не китай и т.п.
А конкуренты ли? Что-то гложут сомнения что ЦА ТС-а ходит по рынкам.
Ну и, раз уж мы заговорили о премиуме, сайт ваш смотрится колхозненько. Не бохато))
P.S. отснять весь каталог на одной модели - тоже не лучшая подача.
Как по мне, дизайн нормальный, мне нравится. Единственное, я бы задал лого сразу нужного размер, то есть чтобы оно не уменьшалось браузером тк в таком случае оно кажется несколько нечетким и размытым.
Про моделей согласен. На главной сразу видим много разных девчат, а на карточках одна.
Ассортимент тоже бы увеличит и разнообразить.
За стандатрную доставку и пакет при таких ценниках могли бы доплату и не брать.
Введите может быть какие-нибудь накопительные бонусы, которыми, например, можно будет покрыть часть будущих покупок.
По рекламе спец из меня не большой, поэтому ничего не подскажу.
Замечал, что недавно на моем сайтике в Адсенс стал мелькать один магазин с подобными изделиями (итальянский шелк, 97% шелк, 3% эластан). Не знаю насколько это работает.
Проверьте тексты на сайте, ибо такое недопустимо.
Мы специализируемся на исключительно на создании роскошных изделий из этого удивительного, но крайне сложного в работе материала.
Правильно будет в течение.
Из преимуществ. Не понятно, как примерка вытекает из "первозданной чистоты". Да и в целом это преимущество не раскрыто и по-моему вызывает вопросы.
Как по мне, дизайн нормальный, мне нравится. Единственное, я бы задал лого сразу нужного размер, то есть чтобы оно не уменьшалось браузером тк в таком случае оно кажется несколько нечетким и размытым.
Колхозный он, колхозный. Структура обычного интернет-магазина зачем тут? Там товаров кот наплакал.
Делайте красивую витрину с кучей разных девочек в высоком разрешении, так называемые луки.
Введите может быть какие-нибудь накопительные бонусы, которыми, например, можно будет покрыть часть будущих покупок.
Серьезно? Накопительные бонусы на халаты за 10+ тысяч? Такие халаты 3 раза в год не покупают.
Серьезно? Накопительные бонусы на халаты за 10+ тысяч? Такие халаты 3 раза в год не покупают.
В принципе, да, вы правы.
Колхозный он, колхозный. Структура обычного интернет-магазина зачем тут? Там товаров кот наплакал.
По структуре тоже согласен. Но про нее я изначально ничего не говорил.
Мои 5 копеек:
1. Доработайте сайт по оформлению, что нибудь в стиле шаблонов tilda. Сейчас не дотягивает немного. Он конечно не совсем страшный, но ощущения премиум не вызывает. В вашем (нашем) сегменте это важно.
2. Конверт в лакшери слабый, в основном берут маржой. Делайте тесты, увеличьте цену на 1500 рублей и приведите 100 человек по 15 рублей из директа, посмотрите что будет.
3. С точкой продаж, если сами не хотите или не можете открывать точку поищите партнерский магазин (отдайте им на реализацию товар, а на сайте укажите их адрес). Я думаю, найти желающих будет не проблема, а Вам оценка востребованности Вашего товара с проходимости оффлайн точек. По крайней мере сможете понять, есть ли смысл свой шоурум или фирменный магазин открывать.
4. Инстаграм не бросайте, он работает, только нужны другие цифры. Еще один нолик в конце цифры Ваших подписчиков и пойдут продажи.
5. Предложите дизайн на заказ, конкретно под человека, или например с вышивкой инициалов... Вряд ли будет много заказов на такое, но запоминается.
Ну как то так...
вам стоит уходить в сторону рекламы, таргетированной на аудиторию, которая может позволить себе халат за 10+ тысяч.
Как и где таргетироваться на такую аудиторию? Пробовали в FB делать рекламу только "для тех, у кого iPhone 7 / +" - не сработало
А еще стоит рассмотреть варианты сотрудничества с торговыми площадками, раз уж вы производитель. Маркетплейс лямоды, например? На лямоде много клиентов из премиум сегмента.
Думаем об этом, тем более что конкуренты так и делают, но хочется развивать свою розницу, маржа и так минимальна.
Ну и, раз уж мы заговорили о премиуме, сайт ваш смотрится колхозненько. Не бохато))
Можете показать пример сайтов с небольшим ассортиментом, из близкой категории? На что ориентироваться
P.S. отснять весь каталог на одной модели - тоже не лучшая подача.
Как правильно снимать каталог? Делали так для ощущения единообразия. Проблем снять на многих девочках - нет. Просто возникали вопросы: что делать с волосами модели (убирать на спину или оставлять спереди на изделие), как комбинировать цвета волос и цвета изделий (на какие ткани блондинок, на какие брюнеток, грубо говоря). Должна ли быть модель яркой, красивой или наоборот нейтральной, не привлекающей внимание. По макияжу тоже вопросы. Кто бы на них ответил))
Я поддержу shadowaps, благо в последнее время занимаюсь текстилькой. alexmeowster, никто в здравом уме не закажет через интернет халат только по описанию "не китай", вам придется фактами доказывать клиентам то, что это действительно качественная ткань и она действительно столько стоит. Поучаствуйте в выставках (ТекстильЛегПром, например), покажите людям товар в живую, может шоу-рум какой-нибудь откроете.
Заказы у нас были, просто не так много, как хотелось бы. В том числе и во времена, когда сайт выглядел куда более "колхозно", что самое интересное. (Более того, такое впечатление, что при "колхозном" сайте заказов было больше)
Что даст участие в выставке? Покупатели туда не ходят, а рассказывать о тонкостях своего бизнеса потенциальным конкурентам не хочется. Кроме того, это не дешево, на эти деньги можно купить кучу директа
Ваши реальные конкуренты - продавцы с разных больших рынков, которые из любой ткани пошьют, у них будет дешевле (всегда) и они не постесняются дать наврать клиенту с три короба о том, что это не китай и т.п.
У них не дешевле. Дешевле у нас, а в плане дизайна мы тоже отличаемся (менее консервативен)
Колхозный он, колхозный. Структура обычного интернет-магазина зачем тут? Там товаров кот наплакал.
Делайте красивую витрину с кучей разных девочек в высоком разрешении, так называемые луки.
Возможно. Можете показать пример такой витрины? И как она на мобильных устройствах масштабируется? Мы весной по совету одного уважаемого человека вкладывались в некую смесь одностраничника и каталога, который был закрыт через неделю после открытия)