это не пиар, это самые главные ошибки, из-за которых падают конверсии интернет-магазинов
Нужно экспериментировать.
В некоторых ИМ всплывающий поп ап с предложением консультации\обратного звонка увеличивает конверсию
Вот 18 главных ошибок российских ИМ, которым нет места в 2015 году.
1. Нет объяснения того, почему нужно покупать именно в этом магазине.
2. Нет быстрого оформления заказа.
3. Требование регистрации при оформлении заказа.
4. Наличие регистрации на сайте.
5. Не требование email или телефона на первом шаге оформления заказа.
6. Нет указания на способы доставки и оплаты. Либо информация о стоимости и возможности доставки предоставляется слишком поздно.
7. Не видно списка товаров и стоимости на каждом шаге оформления заказа.
8. Важные элементы находятся за пределами первого экрана.
9. Слишком большой выбор. Отсутствие предложений и помощи в выборе.
10. Требование лишних действий от клиента.
11. Слишком большой выбор обратной связи.
12. Наличие отвлекающих элементов на карточке товара.
13. Не предложение помощи при оформлении заказа.
14. Равнозначные элементы, которые отвечают за разные действия.
15. Нарушение принципа ожидаемого результата…
16. Избыточная сортировка
17. Наличие пустых категорий каталога
18. Длинные формы.
Больше информации можно получить тут
Мерение конверсий - увы не дает абсолютно ничего. У каждого своя история. У одного хорошая прибыль при 0,5% - у другого 3% это слабо.
Стоит понимать что конверсия это абстракция. Без других цифр пустое место.
Есть цена лида - за сколько вы приводите посетителей. Можно привести 1000 человек по 1 рублю и иметь конверсию 1% или 100 человек по 500 рублей и конверсию 10%. Что лучше?
Есть цена сделки. Вы можете вкладываться в низкие цены и акции - и почти не зарабатвать. Иместь большую конверсию и убытки. Или наоборот - маленькую конверсию и хорошую прибыль.
Ну и конверсии бывают разные. В современном маркетинге конверсия в продажи в лоб - теряет значение с каждым днем. Конверсии становятся мультиканальными. Человек зашел в группу VK, потом увидел объявление на директе перешел на лэндинг и потом через 5 дней его достал ретагретинг и он подписался на рассылку и через 10 дней купил. Здесь цена лида, цена сделки и среднее время жизни клиента - более важные показатели.
Если бы более подробно ознакомились, а не закрыли сайт через 4 секунды, то может быть вы увидели, реальные отзывы реальных владельцев интернет-магазинов, а помимо довольно много интересной информации, пусть и в некоторых моментах спорной, но точно дающей результаты. Достаточно много интересных фишек, способных кардинально увеличить конверсии.
зы.
Бизнес со смыслом. Системный подход для интернет-магазинов и их владельцев.
Абонемент на 12 месяцев неограниченного доступа
Фу… Вам самим не противно? Для кого все это нужно? Для поисковых систем? А продавать мы кому будем? Поисковым системам? Если конечно речь идет о интернет магазине.
Я посмотрю что они у Вас купят. Мы приходим к очень простому и очень российскому выводу: проще нагнать 10000 человек, чтобы из них хоть кто нибудь что нибудь купил. (Когда нибудь)
Чем сделать магазин — понятным и приятным для пользователя.
Хоть деньги и главный мотиватор, но должен существовать отлаженный бизнес процесс. Который бы позволял очень быстро искать и обучать новых сотрудников.
Почему Ваши сотрудники не работают, так, как Вы от них этого хотите?
Как создать эффективную систему найма и мотивации персонала, даже если у Вас нет денег и большой компании? Кому это интересно, найдите полтора часа, чтобы досмотреть это видео до конца.
Ну и так же рекомендую практический онлайн-курс по построению эффективной системы найма и мотивации персонала, в не зависимости от его количества.
Единственно за что отвечает SEO, это за Ваши позиции в поисковых системах по выбранному перечню ключевых слов. А это, очень мало для продаж. Привести человека на сайт – всего лишь 20% работы…
Заплатить большие деньги, получить позиции и не получить продаж – это Ваша вина. Хотите значительно увеличить конверсии в продажи ? Тогда Вам сюда.
При помощи SEO Ваш магазин всегда будут всегда выбирать из списка похожих, сравнивая результаты поиска, причем чаще всего по цене. SMM и директ-мэйл позволяют строить выбор по другим параметрам: например по качеству контента, по рекомендациям других покупателей, по интересности и полезности предоставляемой информации.
Заинтересованность потенциального покупателя в покупке в конкретно Вашем магазине равна нулю. Ему абсолютно все равно где покупать, нужный ему товар — и Ваш сайт всего лишь один из сотни строчек в результатах поиска. При правильной системе продаж, — покупатель изначально заинтересован в общении с Вами, с Вашим магазином.
Я не призываю завешивать весь сайт поп апами, но конверсия на подписку в рассылку будет, может не всегда большая, но это зависит только от того, что вы будете обещать на этом поп апе.
для этого нужен отлаженный бизнес процесс найма, обучения и мотивации персонала
