В данном случае рыба увы действительно гниет с головы.
Так и вспоминаются свои подобные "подвиги", лет двадцать назад, когда "мне был должен весь мир.." и когда от собственной напыщенности, важности и значимости, аж в ушах звенело... Но к счастью меня судьба уму разуму научила.
Бог даст и "руководителя проекта" научит...
Единственно искренне надеюсь и желаю, что бы она сделала это "по мягче" и по легче моей школы.
А пока могу лишь пожелать удачи в бизнесе.
Почему то кажется, что пройдет это и у него с возрастом.
---------- Добавлено 07.08.2013 в 16:48 ----------
melkozaur: Дальше таких высеров обычно читать не стоит.
trahtor: В глазах яндекса эта статья без ссылки, не тупи.
Вы ошибаетесь. Речь о том, что статья была написана уже со ссылкой, то есть в яндекс она попала уже со ссылкой и без ссылки не попадала туда до этого.
Страница НЕ редактировалась и т.д.
Более того, я писал, что задержка была вызвана (две три минуты, не более) тем, что наткнулся на очередную ошибку в ГГЛ связанную с неправильным подсчетом длинны стати из за использования маркировки абзацев.
Но тут уже дело совсем не в ссылке и в статье, а отношении компании к происходящему.
Т-34: По какой то причине его клиент начинает ругаться, недовольно браниться и оскорблять этого человека, сравнивая его с фашистом, обвиняя в быдлоподходе и так далее. Далее клиент начинает нарушать правила договора.
"И тут Остапа понесло..."
Пожалуйста обоснуйте следующие Ваши заявления:
1. Что из моих фраз в ТП, было классифицировано как ругань и по каким причинам?
2. Где была брань?
3. Где были оскорбления?
4. Где сравнения с фашистами?
5. ...
Все увы "высосано из пальца"!
А может все проще? Это способ заработка такой?
---------- Добавлено 07.08.2013 в 14:45 ----------
Cell: Но и на этот рынок (администрация которого позволяет торговать там людям, которые посылают покупателей по матери) больше не приду.
Верно, я думаю также. Потому и решил выяснить, а знает ли администрация о происходящем и на чью сторону администрация рынка встанет.
Если администрация встает на защиту не клиента, а оскорбляющего торговца, то Вы абсолютно правы, любой человек в здравом уме, постарается обходить данный рынок стороной, даже если он находится по пути и рядом с домом.
Cell, спрошу и я Вас, когда вас хачик на рынке по матери пошлет Вы тут же из страны эмигрировать будите!?
Почему то думаю, что нет, вот и я вначале пытаюсь разобраться в происходящем и если будет понятно, что это не беспредел на местах, а целенаправленная и плановая политика, проводимая руководством, то безусловно я как минимум изменю свое мнение о данной компании и о ее руководстве, что само собой приведет к отакзу от использования предлагаемых ею услуг.
Пока же птаюстя "уйти" оттуда меня.
Т-34: Для нас моральная составляющая является главной при построении системы
И коли тут появился сам "руководитель проекта", то очень бы хотелось услышать из его уст, на каком основании, кем именно и с его ли ведома был заблокирован данный аккаунт?
Т-34: оптимизатор требует размещение на новой странице
Верно, страница и статья была абсолютно новой! Если нет, пожалуйста докажите обратное.
Т-34: на момент добавления страницы в систему, яндекс уже знал о вашей странице, значит, она не новая
В этом заявление нет ни логики, ни смысла и даже подтверждения в Ваших же правилах.
Из этого следует лишь, что яндекс узнал о существование страницы ренее чем GGL но никак не то, что страница не новая!
Но так как эта фраза прозвучала именно из уст "руководителя проекта", это многое, что объясняет!
Т-34: которая уже была в индексе яндекса.
Вы пытаетесь произвести впечатление грамотного человека, тогда для чего пишите такие нелепые вещи!? У Вас нет консультанта пиарщика в штате или Вы возомнили себя настолько "больши", что Вам плевать, на общипринятые устои и подходы? Если вдруг реально не понимаете то все же попробую объяснить.
..Которая уже была в индексе яндекса... На момент чего!?
На момент добавления ссылки на страницу (а именно об этом идет речь в Ваших же правилах) страницы в яндексе не было!
Если Вы хотите притянуть за ужи, то, что страницы не должно быть в индексе яндекса на момент добавления ее в ГГЛ, то это не только абсурдно, но и ни коем образом не оговорено в Ваших же правилах!
Т-34: Предвижу вопрос
Увы прорицатель из Вас никудышный, а потому может стоит заняться своими прямыми обязанностями?
Т-34: Не нужно в нескольк топик одно и то же сообщение писать
А вот тут Вам все же самим вначале нужно определиться, Вам не нужно, что о Вас писали то, чего Вы заслуживаете или Вам на это глубоко наплевать?
Если все же Вам это не нужно, то реагировать на жалобы своих клиентов, нужно по другому!
Пока я имею вот такой ответ на свою жалобу и указания Вам на ошибки в Вашей же системе:
После подобных "ответов" довольно у многих возникнут обоснованные предположения что Вы не только хам, но кидало! Но мне лично, пока хотелось бы думать о Вас и о Вашей компании по другому.
Я пользуюсь предоставляемыми GGL коммерческими услугами, а значит клиент, как бы Вам не хотелось доказать обратное. За предоставляемые мне услуги я плачу живые, реальные деньги, в размере 10% от каждой продажи ссылки и так как мне там никто ничего бесплатно не дает, а исключительно продает за деньги, то и обязан соблюдать хотя бы свои правила и регламенты.
Суть улавливаете?
jabi: Ваша статья раньше времени влетела в индекс
Раньше какого такого времени!? Ссылку на правила пожалуйста, где написано, что статья обязана попадать в яндекс не ранее чем день после ее публикации или хотя бы час?
jabi: Наличие в индексе статьи с ссылкой не означает, что статья там уже не была без ссылки. Об этом можно только догадываться.
Так и догадывайтесь, чего же Вам еще делать, если писать не умеете и не хотите! Можете там у себя пасьянс раскинуть по определению, а можете на кофейной гуще, это же куда проще, чем зарплату программистам платить...
Умиляет такая ТП... :-)
Типичный представитель и экспонат для молодых бизнесменов, наглядно показывающий, как поступать не нужно и как сделать так, что бы клиенты потеряли остатки уважения к компании, которая Вас наняла.
Раньше всегда успевал ввести ссылку до того, т.к. яше все равно надо пару минут минимум, что бы в индекс влететь. А сегодня еще одни грабли появились, ввиде кривого подсчета рамера статьи, потому у меня такое первый раз, но народ пишет, что и раньше такое было у них...
Просьба к руководству компании (если таковое тут конечно бывает) прокомментировать действие своих сотрудников из службы поддержки
Суть истории такова, что найдена ошибка в работе системы, подробно растолкована и объяснена службе поддержки, но вместо извинений и помощи, с ее стороны звучат хамоватые ответы...
Часть переписки.
Администратор 06.08.2013 20:51 Уважаемый вебмастер, мы просим вас корректнее общаться. Мы предложили вам решение ситуации, прислушиваться к нему или нет, решение остается за вами. Если вы не хотите связываться с оптимизатором напрямую у вас есть два выхода: 1. Перенести обзор на другую страничку 2. Отказаться от задания.
mutabors 06.08.2013 20:44 Простите великодушно, но почему этим должен заниматься я!? Я разве работаю у Вас в тех поддержке и получаю за это зарплату?
Вы позиционируете себя, как серьезную компанию, которая занимается заработком денег и помогает это делать другим. По этому тут каждый должен делать свою работу. С Ваших же клиентов более чем достаточно лояльного отношения к найденным ошибкам, т.к. я не побежал тут же постить эту проблему на том же серче, на радость Вашим конкурентам и злопыхателям, а терпеливо и конфиденциально пишу Вам уже четвертое сообщение.
Администратор 06.08.2013 18:56 Давайте, сделаем по другому. Попробуйте связаться в оптимизатором, объясните ему ситуацию и попросите временно изменить в настройках характер страниц. Если он пойдет вам на встречу, то система пропустит размещение.
mutabors 06.08.2013 18:33 Условия оптимизатор были выполнены. Страницы, до ее размещения на сайте, в индексе яндекса не было, она там появилась в момент ее размещения. Я размещал статью согласно Вашего же регламента. 1. Написал статью и вставил в нее ссылку оптимизатора. 2. Опубликовал статью на своем сайте (уже со ссылкой оптимизатора) 3. Пытался добавить ссылку на статью в Вашу систему, но получил ошибку. Об ошибки я Вам сообщил, но вместо благодарности и ее исправления, Вы предлагаете мне какие то не легитимные методы!
Если я сделал что то не так, не по правилам, то пожалуйста сообщите мне об этом и я извинюсь и исправлю. Если я сделал все по правилам и имеет место быть ошибка в Вашей системе, то почему я должен об этом писать уже в третий раз?
Если новостные статьи влетают в индекс яндекса моментально, то это не вина моего сайта, а огромная заслуга....
Искренне надеюсь, что Вы исправите эту ошибку, вручную пропишите мою ссылку в заказ оптимизатора, т.к. я сам этого сделать не могу и учтете время, которое я истратил на создание данного тикета и объяснение его деталей....
Ну, что же, ситуация крайне проста и понятна.
Все основные ответы для себя я нашел.
Думаю и форумчане тоже
В данном случае рыба увы действительно гниет с головы.
Так и вспоминаются свои подобные "подвиги", лет двадцать назад, когда "мне был должен весь мир.." и когда от собственной напыщенности, важности и значимости, аж в ушах звенело... Но к счастью меня судьба уму разуму научила.
Бог даст и "руководителя проекта" научит...
Единственно искренне надеюсь и желаю, что бы она сделала это "по мягче" и по легче моей школы.
А пока могу лишь пожелать удачи в бизнесе.
Почему то кажется, что пройдет это и у него с возрастом.
---------- Добавлено 07.08.2013 в 16:48 ----------
Дальше таких высеров обычно читать не стоит.
Так зачем же Вы тогда читаете?
Да еще цитируете и пишите тут?
Себя родненького жалеть надо... :-)
В глазах яндекса эта статья без ссылки, не тупи.
Вы ошибаетесь. Речь о том, что статья была написана уже со ссылкой, то есть в яндекс она попала уже со ссылкой и без ссылки не попадала туда до этого.
Страница НЕ редактировалась и т.д.
Более того, я писал, что задержка была вызвана (две три минуты, не более) тем, что наткнулся на очередную ошибку в ГГЛ связанную с неправильным подсчетом длинны стати из за использования маркировки абзацев.
Но тут уже дело совсем не в ссылке и в статье, а отношении компании к происходящему.
По какой то причине его клиент начинает ругаться, недовольно браниться и оскорблять этого человека, сравнивая его с фашистом, обвиняя в быдлоподходе и так далее. Далее клиент начинает нарушать правила договора.
"И тут Остапа понесло..."
Пожалуйста обоснуйте следующие Ваши заявления:
1. Что из моих фраз в ТП, было классифицировано как ругань и по каким причинам?
2. Где была брань?
3. Где были оскорбления?
4. Где сравнения с фашистами?
5. ...
Все увы "высосано из пальца"!
А может все проще? Это способ заработка такой?
---------- Добавлено 07.08.2013 в 14:45 ----------
Но и на этот рынок (администрация которого позволяет торговать там людям, которые посылают покупателей по матери) больше не приду.
Верно, я думаю также. Потому и решил выяснить, а знает ли администрация о происходящем и на чью сторону администрация рынка встанет.
Если администрация встает на защиту не клиента, а оскорбляющего торговца, то Вы абсолютно правы, любой человек в здравом уме, постарается обходить данный рынок стороной, даже если он находится по пути и рядом с домом.
Cell, спрошу и я Вас, когда вас хачик на рынке по матери пошлет Вы тут же из страны эмигрировать будите!?
Почему то думаю, что нет, вот и я вначале пытаюсь разобраться в происходящем и если будет понятно, что это не беспредел на местах, а целенаправленная и плановая политика, проводимая руководством, то безусловно я как минимум изменю свое мнение о данной компании и о ее руководстве, что само собой приведет к отакзу от использования предлагаемых ею услуг.
Пока же птаюстя "уйти" оттуда меня.
Для нас моральная составляющая является главной при построении системы
И коли тут появился сам "руководитель проекта", то очень бы хотелось услышать из его уст, на каком основании, кем именно и с его ли ведома был заблокирован данный аккаунт?
оптимизатор требует размещение на новой странице
Верно, страница и статья была абсолютно новой! Если нет, пожалуйста докажите обратное.
на момент добавления страницы в систему, яндекс уже знал о вашей странице, значит, она не новая
В этом заявление нет ни логики, ни смысла и даже подтверждения в Ваших же правилах.
Из этого следует лишь, что яндекс узнал о существование страницы ренее чем GGL но никак не то, что страница не новая!
Но так как эта фраза прозвучала именно из уст "руководителя проекта", это многое, что объясняет!
которая уже была в индексе яндекса.
Вы пытаетесь произвести впечатление грамотного человека, тогда для чего пишите такие нелепые вещи!? У Вас нет консультанта пиарщика в штате или Вы возомнили себя настолько "больши", что Вам плевать, на общипринятые устои и подходы? Если вдруг реально не понимаете то все же попробую объяснить.
..Которая уже была в индексе яндекса... На момент чего!?
На момент добавления ссылки на страницу (а именно об этом идет речь в Ваших же правилах) страницы в яндексе не было!
Если Вы хотите притянуть за ужи, то, что страницы не должно быть в индексе яндекса на момент добавления ее в ГГЛ, то это не только абсурдно, но и ни коем образом не оговорено в Ваших же правилах!
Предвижу вопрос
Увы прорицатель из Вас никудышный, а потому может стоит заняться своими прямыми обязанностями?
Не нужно в нескольк топик одно и то же сообщение писать
А вот тут Вам все же самим вначале нужно определиться, Вам не нужно, что о Вас писали то, чего Вы заслуживаете или Вам на это глубоко наплевать?
Если все же Вам это не нужно, то реагировать на жалобы своих клиентов, нужно по другому!
Пока я имею вот такой ответ на свою жалобу и указания Вам на ошибки в Вашей же системе:
После подобных "ответов" довольно у многих возникнут обоснованные предположения что Вы не только хам, но кидало! Но мне лично, пока хотелось бы думать о Вас и о Вашей компании по другому.
Тут только на вскидку, масса способов, как решить эту проблему двумя строками кода!
Другой вопрос, а зачем!?
Все же клиенты GGL по их понятиям терпилы, которые просто приносят им деньги...
Потому и техподдержка на подобные ответы заточена!
И самое главное, как все мы видим работает! Все плюются, а "хозяевам" желудей пока с избытком, зачем же рыло вверх поднимать, что бы о корнях думать?
Для молодого поколения, которое в школе этому уже к несчастью не учат, все же процитирую
Свинья под Дубом вековым
Наелась желудей досыта, до отвала;
Наевшись, выспалась под ним;
Потом, глаза продравши, встала
И рылом подрывать у Дуба корни стала.
"Ведь это дереву вредит",
Ей с Дубу ворон говорит:
"Коль корни обнажишь, оно засохнуть может".-
"Пусть сохнет", говорит Свинья:
"Ничуть меня то не тревожит;
В нем проку мало вижу я;
Хоть век его не будь, ничуть не пожалею,
Лишь были б желуди: ведь я от них жирею".-
"Неблагодарная!" примолвил Дуб ей тут:
"Когда бы вверх могла поднять ты рыло,
Тебе бы видно было,
Что эти желуди на мне растут".
Вы им не клиент, а партнер.
Я пользуюсь предоставляемыми GGL коммерческими услугами, а значит клиент, как бы Вам не хотелось доказать обратное. За предоставляемые мне услуги я плачу живые, реальные деньги, в размере 10% от каждой продажи ссылки и так как мне там никто ничего бесплатно не дает, а исключительно продает за деньги, то и обязан соблюдать хотя бы свои правила и регламенты.
Суть улавливаете?
Ваша статья раньше времени влетела в индекс
Раньше какого такого времени!? Ссылку на правила пожалуйста, где написано, что статья обязана попадать в яндекс не ранее чем день после ее публикации или хотя бы час?
Наличие в индексе статьи с ссылкой не означает, что статья там уже не была без ссылки. Об этом можно только догадываться.
Так и догадывайтесь, чего же Вам еще делать, если писать не умеете и не хотите! Можете там у себя пасьянс раскинуть по определению, а можете на кофейной гуще, это же куда проще, чем зарплату программистам платить...
Умиляет такая ТП... :-)
Типичный представитель и экспонат для молодых бизнесменов, наглядно показывающий, как поступать не нужно и как сделать так, что бы клиенты потеряли остатки уважения к компании, которая Вас наняла.
бред какой то, раньше такое было?
Раньше всегда успевал ввести ссылку до того, т.к. яше все равно надо пару минут минимум, что бы в индекс влететь. А сегодня еще одни грабли появились, ввиде кривого подсчета рамера статьи, потому у меня такое первый раз, но народ пишет, что и раньше такое было у них...
Поднятая тема-то гораздо "шире и глобальнее".
Прямо так в теме Гогетлинкс и пишите - мол, из-за их техподдержки и начинаются все мировые кризисы
Ну хоть один нашелся, кто в теме и ПОНИМАЕТ!...
А то вон уже Волга почти пересохла, на планете вода пресная кончается, а техподдержка все хамит...
Просьба к руководству компании (если таковое тут конечно бывает) прокомментировать действие своих сотрудников из службы поддержки
Суть истории такова, что найдена ошибка в работе системы, подробно растолкована и объяснена службе поддержки, но вместо извинений и помощи, с ее стороны звучат хамоватые ответы...
Часть переписки.
Администратор
06.08.2013 20:51
Уважаемый вебмастер, мы просим вас корректнее общаться.
Мы предложили вам решение ситуации, прислушиваться к нему или нет, решение остается за вами.
Если вы не хотите связываться с оптимизатором напрямую у вас есть два выхода:
1. Перенести обзор на другую страничку
2. Отказаться от задания.
mutabors
06.08.2013 20:44
Простите великодушно, но почему этим должен заниматься я!?
Я разве работаю у Вас в тех поддержке и получаю за это зарплату?
Вы позиционируете себя, как серьезную компанию, которая занимается заработком денег и помогает это делать другим. По этому тут каждый должен делать свою работу. С Ваших же клиентов более чем достаточно лояльного отношения к найденным ошибкам, т.к. я не побежал тут же постить эту проблему на том же серче, на радость Вашим конкурентам и злопыхателям, а терпеливо и конфиденциально пишу Вам уже четвертое сообщение.
Администратор
06.08.2013 18:56
Давайте, сделаем по другому.
Попробуйте связаться в оптимизатором, объясните ему ситуацию и попросите временно изменить в настройках характер страниц. Если он пойдет вам на встречу, то система пропустит размещение.
mutabors
06.08.2013 18:33
Условия оптимизатор были выполнены.
Страницы, до ее размещения на сайте, в индексе яндекса не было, она там появилась в момент ее размещения.
Я размещал статью согласно Вашего же регламента.
1. Написал статью и вставил в нее ссылку оптимизатора.
2. Опубликовал статью на своем сайте (уже со ссылкой оптимизатора)
3. Пытался добавить ссылку на статью в Вашу систему, но получил ошибку.
Об ошибки я Вам сообщил, но вместо благодарности и ее исправления, Вы предлагаете мне какие то не легитимные методы!
Если я сделал что то не так, не по правилам, то пожалуйста сообщите мне об этом и я извинюсь и исправлю. Если я сделал все по правилам и имеет место быть ошибка в Вашей системе, то почему я должен об этом писать уже в третий раз?
Если новостные статьи влетают в индекс яндекса моментально, то это не вина моего сайта, а огромная заслуга....
Искренне надеюсь, что Вы исправите эту ошибку, вручную пропишите мою ссылку в заказ оптимизатора, т.к. я сам этого сделать не могу и учтете время, которое я истратил на создание данного тикета и объяснение его деталей....