Прозвон супер! Дозвонились даже до мертвых заказов, про которые забыл. Спасибо! Теперь дело за отправкой почтой.
Это хорошо, тогда не понятно как объяснить почему тем кто тестировал не звонят, и ставят статус "недозвон", м.б. в телефонии проблемы.
А про нормативы это я имел ввиду стата по сотруднику дозвон/недозвон. За эталон взять подконтрольные смены нескольких операторов.
Вам сейчас важна Москва/МО. К примеру три хороших оператора прозванивают свежие заказы день-два только Москву/МО, потом они же РФ. Собираете стату по дозвонам, вот норматив. Привязываете.
Плюсую за контроль продолжительности звонка
И тем не менее соотношение недозвона к дозвону необходимо контролировать нормативами
Подскажите, как можно сценарии действий написать для КК?
Если таким образом происходят обзвоны, то у операторов план по обработанным заказам (дозвон или нет значит влияет мало или вообще не влияет на картинку зарплаты). Нужно мотивировать по проценту недозвонов от общего кол-ва звонков. Маленький процент - молодец, на шоколадку, большой - атата по попке.
shchurau, видимо могут, и скорее всего так делают.
Тут еще такое дело. Раз с доставкой проблемы есть, то зачем в поисках подтверждения заказа лезть глубже двух звонков, если тех кто берет с первого и так хватает.
У меня тоже с 28-го октября все не отправлены почтой. Хотя с Москвой и областью норм все
Собрал ядро коллектором по медицинской тематике, прочекал мутагеном, получилось около 400 ключей с конкуренцией 1-5, частота (Я) по точным вхождениям от 100 до 4000.
Если сайт с нуля делать, лучше брать ключи с мутагеном от 1 до 3? Какая вероятность что вылезет все?
Вроде сервис работает, а по развернутым отзывам инфы не много. Неужели так все хорошо?
Ну ребятам оборотки не хватает на почту. У меня заказы с 25 октября есть не отправленные еще, уже попрощался с ними. Слава богу траф не арбитраж. Арбитражникам таргетинг надо поставить на Москву и МО, с РФ снять, и система разгрузится по звонкам и цикл заказ-деньги сократится, а апишопс оборотку может увеличат=)
Йииихаааааааааа!!! Как это прексрасно!) Спасибо что развиваетесь)))
2 недели мои заказы почтой не отправляются, так и висят в статусе "отправка по почте" В тикетах говорят что в ближайшее время отправят. А стоит ли уже?
Если отправлять, то по хорошему теперь надо прозвон клиентов перед отправкой делать заново, иначе забудут что и где заказывали.
А вообще, вижу на бирже заказы, которые уже доставляются, хотя даты более свежие. Как то так...
