roopert77

roopert77
Рейтинг
105
Регистрация
23.08.2012

Никто не сталкивался?

Arsenij:

Если проще - смотрите IML, Shop-Logistics -эти покроют основные города и быстро.
Дальше - Boxberry, Maxima, DPD (не Экспресс, а обычный) - у этих отличная сеть, но сроки хуже.
Хотя по срокам первые сейчас просели слегка, а вторые подтягиваются, так что тут...

По итогу Самара курьером должна быть где-то около 300, на ПВЗ - около 200 дня за 4 при цене заказа 1000.

Благодарю за ценную информацию!

Насчёт Shop-Logistics - я так понял, что компания в то же время имеет партнерские отношения с другими сервисами доставки?

Тарифный калькулятор до Самары рассчитал мне 280 руб., а вот, например, до Уфы - предложил разные цены с кучей вариантов отправки (в том числе DPD, Boxberry и т.п.).

И ещё, не совсем понял и на сайте информацию не нашёл - это расчёт при отправке товара из пункта приёма? Или аналогично у отправителя посылку забирает курьер?

Сергей Демидов:
Мне не помогло. У нас сумма покупки в магазине в пределах 1000-1500 рублей.
Поставил доставку Почтой России по предоплате 200 рублей, с наложенным платежом 350 рублей.
Всё-равно все клиенты выбирают наложенный платёж.

Быть может разница для покупателей не очень существенна (150 рублей) ? В изложенном мной примере, где клиент согласился на предоплату разница составляла 300 руб.

Хотя, в данном случае, сильно тоже не загнёшь

xaxe:
автор не изобретай велосипед

с таким дешевым товаром -только наложка.....просто увеличивайте кол-во отправлений в месяц и когда у вас на 200 отправлений в месяц будет всего 20 возвратов, эти копейку даже не заметите, а так конечно..когда 20 заказов за месяц и не выкупленно 10 обидно.

Как Вы так статистику сформировали интересно? :)

Если у меня при 20 заказах 10 невыкупов, следовательно при 200 заказах невыкупов будет порядка ~100.

sema_87:
Для начала с почтой разберитесь. Извещения, по личному опыту, часто приходят с огромным опозданием.

Не всё так просто. Мы смотрим по трекингу посылок и если клиент не забирает заказ - звоним ему, пишем на почту и т.п. Клиент, как правило, либо молчит. Либо говорит, да, хорошо, заберу, спасибо :) но ничего не забирает :)

Ellene:

Интересно другое, как у нас в РФ ( по данным СМИ) идет рост покупок через АЛИ. Там же тоже нужно "попотеть", если придет брак, чтобы денюжку вернуть. Видимо бренд Али весьма раскручен и люди не понимают, что имеют дело с такими же продаванами.

Абсолютно уместно замечание с Вашей стороны :) я и сам до определенной поры думал, что это какой-то большой мега-магазин (а по факту - тот же ибей). Сам имел опыт покупок там, один раз мне даже не пришёл товар (благо товар недорогой был, не так ещё обидно). Но реклама АЛИ везде и всюду, и люди доверяют.

slavik2504:
Почта, оплата при получении - не вариант?

Не вариант :) если интересны подробности - читайте данную ветку.

---------- Post added 29-05-2015 at 14:58 ----------

И ещё, хотел добавить. Меня просто всегда вводил, видимо, в заблуждение такой момент ещё. При оформлении заказа есть графа "Способ оплаты" и два варианта "Наличными курьеру (только Москва и область)" и "Оплатить онлайн". человек оформляет заказ и собственноручно при оформлении выбирает "Оплатить онлайн", но после того, как формирует заказ сливается и ничего не оплачивает. Какая тут логика? :) Надеется на какое-то чудо или просто не понимает, что такое "оплатить онлайн".

Xammer2000:
Народ привык назаказывать везде наложкой и потом даже на почту не приходят забирать, хотя весь мир работает по предоплате )

Да-да, в том и дело, что отправляли сначала наложкой, но ситуация обстоит именно так, как Вы описали :) убить таких хочется :))

ilux:

Тактически) - можно делать скидку в 5% за предоплату

Думал об этом, но немного в другом направлении - мол наоборот, сделать наценку за наложенный платеж :) может тогда охотнее предоплату будут делать (вроде как есть стимул). Во всяком случае, когда я однажды сам общался с клиентом - клиент хотел бесплатную доставку (так было указано на сайте - бесплатная доставка на сумму заказа от N рублей) и при этом наложенный платёж :) я пояснил, что в случае с наложенным платежом предложение о бесплатной доставке неактуально. Клиента жаба задушила, судя по всему, и он согласился на предоплату :)

Phils:
Я лично пользуюсь дипиди. Т.к. у меня много некрупного товара, то чаще всего стоимость доставки выходит вполне приемлемой. Думаю, что футболки и толстовки тоже не сильно габаритные и тяжелые:) К тому же, некоторым покупателям проще немного переплатить (по сравнению с почтой), но получить товар в руки и на месте заплатить.

Спасибо за наводку, по ценам, вроде бы, более-менее. Случаем не знаете, доставку они производят в любую точку России (например, если это село в какой-нибудь фиг пойми какой области) или есть определенные зоны?

john_j:
рассматривайте и применяйте все методы повышения лояльности покупателя к вашему магазину
.........

Спасибо за Ваши мысли.

По поводу примерки - у нас нет каких-то таких вещей, типа обуви или пиджаков:) так что обычно до примерок даже не доходит, т.к. человек в принципе знает свой размер (например S - 46-48). а футболка вещь такая - сантиметром больше-сантиметром меньше, всё-таки не критично.

Phils:
Выбирайте службу доставки, которая работает по всей России и может принимать оплату у покупателя в момент вручения заказа. Пункты самовывоза в других городах тоже помогут.

Я думал об этом, но при подобном сервисе, как правило, просят нехилый кэш. Я рассматривал один из таких сервисов - беру сейчас условно город Самара, например. Доставка товара там выходила примерно на 700 руб.

При нашем среднем чеке 1000-2000 руб. - клиенту, разумеется, такое будет не выгодно. А в случае если брать на себя этот расход - не выгодно нам.

Или, быть может, Вам известны подобные сервисы с лояльными расценками на подобную услугу?

e_v_medvedev:
Нет решений.

Такого не бывает, решение всегда есть. То, что не доверяют - это Вы верно подметили. На примере магазинов, типа Ozon или М.Видео и пр. понятно всё проще - хотя и даже там могут возникнуть вопросы: "а вдруг товара не окажется в наличии", "а вдруг доставлять будут два месяца" и пр.

Вопрос, скорее, в том, что можно сделать, чтобы укрепить доверие и повысить данную конверсию хотя бы на несколько процентов. Факторы в этом направлении, которые были реализованы в нашем магазине я привёл в заглавном посте - быть может к этому списку возможно добавить что-то ещё?

bratoz:
постоянной ссылки нет. И ни в одном сервисе подобном нету.

Почему? Вот, опять же: http://randomus.ru/

Тут как раз и задать "количество победителей" можно, и выдаётся постоянная ссылка на произведенную генерацию.

Если б приложение, что Вы скинули, привязали к данному сервису - было бы вообще идеально :)

bratoz, вот за ссылочку большое спасибо, уважаемый!:) хороший вариант :)

единственное жалко, что оно не выбирает группу победителей (например, из 5 человек),

и ещё не нашёл там "постоянной ссылки" на сгенерированный результат.

twitterstore:

Со дня на день наверняка апнется... сам жду :)

В субботу был апдейт, но у меня всё так же, без движений, ссылок в панели не видно :) а как у Вас?

Благодарю за ответ!

twitterstore:

Основная часть ссылок которые я закупаю, залетает в течении 1-2 апдейтов.

Ну, я так понял, что плюс ко всему как раз таки апдейда Яндекса давненько что-то не было? (если верить анализаторам, то последний был аж 27 марта).

Тогда перефразирую вопрос :) Кто-нибудь ещё использует релевантный поиск? У вас страниц для закупок всегда в достатке, дубли не попадаются?

Всего: 171