Игорь Белов

Рейтинг
30
Регистрация
09.07.2012
Должность
Макхост
Интересы
ИТ, хостинг, технологии

Запущена совместная викторина Макхоста и портала о хостинге HostDB.ru!

Отвечайте на вопросы викторины и получайте бесплатный хостинг!

Макхост идет в ногу со временем, потому мы закупили новое оборудование для shared-хостинга.

Теперь новые клиенты размещаются на серверах DELL R420 — 2 x E5-2430, 64GB, 4 x 240GB SSD RAID-5. Сервера баз данных обслуживают DELL R210 — 1xE3-1220, 32GB, 2 x 300GB SAS.

Конечно, мы не будем увеличивать цены, зато производительности добавили в разы.

В ближайшее время мы полностью перейдем на новое оборудование, а пока рады предложить всем участникам форума протестировать наш супер-быстрый виртуальный хостинг. Промо-код se-bonus (3 месяца бесплатно по тарифу «Профи»).

root.serverside.ru:
Вы имеете в виду нищебродов, которые теряют 100 долларов в час во время офлайна, о котором предупреждены все рассылкой? Да одни квоты пересчитать занимает 40 минут, если хостинг под CageFS. Мы вернем деньги всем, кого не устраивает качество наших сервисов, без проблем, но только если это будет аргументировано и понято мной лично. ;)

Да, о такой группе в том числе.

root.serverside.ru:
Привет чуваки

Как бороться вот с такими персонажами?

http://hostdb.ru/providers/opinions/id/2409#2149

"Начал пользоваться этим хостом, но буквально через несколько недель - ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Не соответствует заявленным обещаниям качества и адекватности, видно за последнее время он сильно сдал свои позиции. На мою просьбу вернуть неизрасходованные денежные средства поддержка уклончиво ответила, что деньги они никому не возвращают. Неважно устраивает или нет тебя их качество и стоимость услуг. На повторный запрос пришел снова "никакой " ответ, что общаться они на эту тему вообще отказываются! Не советую пользоваться их услугами, особенно если серьезный проект, так как адекватной ответственности за свои действия они полностью избегают. Главное у них, как оказалось на практике, это -заплати деньги и получи что дают без гарантий!"

Получается каждый задрот может взять и растоптать биз в 0 )

Нам конечно пофиг, но когда уже каникулы закончатся ?!

---------- Добавлено 13.04.2013 в 18:30 ----------

ах
мотив перехода на другой хостинг

"Да тут нет никаких секретов, я перехожу на Голландский хостинг Versio. Там значительно ниже цена, больше доменов и неограниченное количество поддоменов и нет сложностей с адалтом - там это все легализовано."

Отрицательные отзывы всегда будут, особенно от определенной группы клиентов.

Lev M:
AdelinaHost, спасибо, в течении 12 часов каждый день, я сам каждый 15-20 минут захожу на форум. Например сегодня за 4 часа ни разу не было "отказов".



С других точек нет возможности. Интернет у меня АДСЛ, скорость 5 мегабит. Я хз, может это важно.

Каждый раз после "отказа" я жму обновить и всё норм.

Вы спрашивали у хостера есть ли у него какая-либо блокировка при многократном обращении с одного IP в определенный период, например, в секунду? В момент недоступности сайта Вы можете проверить его доступность с множества точек, например, с помощью http://host-tracker.com/ и посмотреть как дела обстоят с других точек.

Lev M:
Где-то из 50 моих обращений к сайту (прямые заходы с браузера) где то раз 3-5 сайт не грузит вообще, жму обновить и грузит. Есть конечно вероятность, что это мой инет тупит, но скорее всего хостинг. Это нормально для хостинга?

Для хостинга, конечно, это не является нормальным. Вы пробовали протестировать с других точек, в частности с помощью tracert/traceroute?

Zonk:
А смысл? Ровно месяц прошел, а возврата так и нет. Напомню, сумма в размере 75440 WMR (аккаунт a20878), услуги не предоставлены, баланс обнулен.

Ваш вопрос еще на рассмотрении — я отпишу в личку по результатам. Остальным, кто обращался — вернули деньги. Вам не отказываем, но нужно время на рассмотрения Вашего вопроса.

alligator77:
Тоже вернули то что должны были 3 года назад по запросу.
ТС предложил 2 года бесплатного вирт. хостинга, но мне он не нужен как таковой.
photokadr:
У меня тоже хорошие новости Макхост вернули сегодня долг. Предоставил свои логины vds и хостинга Игорю Белову, посмотрели историю и сегодня пришли денежки. Если честно то не ожидал такого честного поступка от администрации Макхост.
Спасибо!
vtomas:
Приятно удивлен, на свой пост аккаунта получил компенсацию в виде бесплатного хостинга.
Прощался с хостером с тот период на нервах, молчаливо (без попкорна), смотря онлайн трансляции на сеопульте и отписав несколько писем с запросами о возврате средств. Попрощался с ними построив в воображении могилку с крестом и в течении двух лет не заходил ни на их сайт, ни в ПУ. Оказывается мой аккаунт, после их восстановления, спокойненько просуществовал почти до конца 2012 года.
И тут чудо, их разбанили на форуме и мой вопрос "сколько зависло на аккаунте" не прошел без ответа.
Согласился на хостинг, т.к. в бытность пользования не припомню технических проблем. Спасибо Игорю Белову что откопал историю моего аккаунта и реабилитировался в моих глазах (крестик с могилки снимаю, могилку сравнивать с землей пока не буду).

Если у кого-либо есть запросы на возврат средств, то прошу направлять в личку.

moldu:
Игорь Белов, а зачем вам несколько аккаунтов на нашем форуме? Опять повторяется прошлая ситуация когда полраздела пришлось из-за вашей компании чистить?

Отписал Вам личное сообщение. Вы можете заблокировать все аккаунты, кроме этого — официальный только этот, зарегистрированный на ibelov@mchost.ru. Еще 1 сотрудник, ранее регистрировал 1 или 2 аккаунта на адреса в зоне @mchost.ru, но они не используются и от них не ответов ни в этой теме ни на форуме.

Прошу Вас помочь со сложившейся ситуацией, т.к. я, как представитель компании, единственный на этом форуме и отвечаю только с этого аккаунта. В случае необходимости прошу заблокировать все аккаунты, которые выдают себя за представителей компании или есть подозрении о клонах.

Дело в том, что на данный момент команда компании почти полностью сменилось (за исключением части сотрудников, в основном ТП и пара админов). Но я допускаю, что кто-то из старых сотрудников может здесь писать в защиту компании, поэтому прошу понять и принять меры по необходимости.

moldu:
Т.е. пользователи, которые потеряли на вашем хостинге деньги - лохи?

Нет, конечно нет. Но всем, кто обращался и просил о возмещении — мы возмещали по мере финансовой возможности. Даже на этом форуме было только 4 обращения и 2-им возместили. Еще 1 проходит проверку, т.к. там сложная ситуация, а с 1 происходит переписка, т.к. кажется, что представлен неверный логин.

Прошу Вас понять, что я отписываю только от этого логина от имени компании и, озвученное Вами мнение, не является мнением компании.

moldu:
И про процитированное выше сообщение вашего сотрудника очень хочется прочитать официальный комментарий.

Я смею уверить, что это не наш сотрудник, по крайней мере не наш действующий, но еще дополнительно уведомлю всех сотрудников, чтобы не отписывали в этой теме, если такое было.

vtomas:
Реабилитируетесь?
Так может и мой бывший a29667 глянете, сколько там зависло?

Спасибо, отвечу Вам в личку.

Всего: 133