На любой отзыв всегда лучше отвечать. Поэтому предлагаю что-то между вариантом д. и б.
То есть сначала извиняемся перед клиентом, рассказываем наиболее смягченную версию хронологии по тому что было, пишем предпринятые шаги нами, чтобы это не повторилось, и в конце добавляем рекламную информацию (общий позитивный повод по вашим услугам, возможно какую-нибудь новость). И все это лучше делать лично, т.е. с указанием вашего имени, должности и контактных данных.
http://www.google.com/trends/hottrends
Gb-seo, сделай все через карту сайта и robots.txt, т.е.:
Allow: /index.php?option=com_xmap&sitemap=1
Disallow: /index.php
index.php?option=com_xmap&sitemap=1 - твоя карта сайта, где оставишь то, что нужно индексировать
Если нужно будет еще добавить исключения, то все также через Allow.
Мне здесь сразу же вспоминается модель бизнеса Джимми Уэйлса.
Morfin, в таком случае без прокси, думаю, не обойтись и какого-нибудь инструмента наподобие A-Parser (http://a-parser.com). Откуда брать прокси - это конечно уже другой вопрос.
Вообще задача интересная, если как-нибудь решишь ее бюджетно, буду рад шарингу твоего опыта.
Выдача должна выстраиваться таким образом, чтобы я как пользователь получал ровно то, что я искал, несмотря на мой самый кривой запрос, при этом я впадал в какой-нибудь транс и не замечал, как я уже звоню всем своим знакомым, убеждая их купить те необходимые вещи, что я попутно своему поиску купил!
Ах, мечты, мечты. И конечно же мечты не со стороны пользователя.
Посмотри как это делает компонент SimpleCSV (http://extensions.joomla.org/extensions/extension-specific/virtuemart-extensions/virtuemart-import/12213), код там открытый. Возможно, проблема с кодировкой.
Посмотри mod_security в Apache. Вполне вероятно, что проблема в нем.
Забавный топ. Но если по теме, то мне в свое время нравился PunBB (http://punbb.ru) как раз своей легкостью.
Morfin, какая конкретно стоит задача?
Посмотри получится ли решить ее с помощью триала на http://www.seomoz.org
Если речь о пробиве бэклинков, то точно помогут:
http://www.seorush.com и
http://www.majesticseo.com/reports