Разделение идет не по уровню администратора, а по уровню задачи.
Простые задачи решает сапорт, сложные администратор, суперсложные - начальник ТП.
Документирование по задачам вполне укладывется в рамки ведения переписки в тикетах.
Все кому надо - видят переписку и историю, делают пометки.
Судя по Вашим словам Вы можете позволить себе держать квалифицировнного администратора, который обслуживает всего 5-10 клиентов по 30-50 долларов? Откуда тогда бюджет хотя бы на зарплату? Квалифицированный администратор за 500(10*50) долларов и с 10 клиентами будет как правило искать подработку на стороне.
Круглосуточный мониторинг делают средства мониторинга, а не администраторы.
Администраторы реагируют только, если сбой. Если система настроена верно изначально, количество срабатываний совсем не критично.
Обсуждение свелось к офтопику.
Попробую ответить на эти вопросы кратко.
Бесплатного трафика не бывает, потому как каналы связи и их обслуживание стоят денег.
Остальное маркетинг, бесплатный трафик означает что он уже учтен в цене аренды стойки, сервера, доп. услугах.
Соотношение 1:4 возникло по политическим мотивам, чтобы развивать трафикогенерирующие ресурсы внутри страны скорее всего.
Представьте ситуацию, когда между операторами А и Б установлен линк. Кто кому должен платить за трафик? Платит тот, кто больше заинтересован. Если заинтересованы оба - делается паритетный канал. Более ценным считается источник трафика, потому как для доступа к источнику развивается инфраструктура доступа.
Изначально интернет был развит только на западе, и все платили туда, так как оттуда качался контент. Сейчас Россия стала сама генерировать трафик, соответственно цены на него для российских операторов упали или даже наоборот, им начали платить за траф. Зарабатывать можно на разных вещах, крупные игроки это понимают, поэтому и диктуют рынку свои условия.
Как-то так.
Поправьте, если я ошибаюсь.
Техподдержка хостера может иметь несколько уровней, начиная от телефона/скайпа/тикетницы и заканчивая персоналом возле железа непосредственно. Большие датацентры такого не практикуют по понятным причинам, но средние и мелкие вполне с этим справляются.
У нас к примеру специально для розницы был создан проект с обслуживанием от и до.
На систему управления получен сертификат ISO.
Услуга администрирования удешевляется и улучшается, когда решения задач стандартизируются.
С появлением панелей управления(а было такое время, когда панелей толковых небыло) большинство стандартных задач упразднилось вообще. Так и сейчас, те кто умело пользуется инструментами автоматизации и мониторинга - уменьшает количество обращений в ТП. Отсюда идет уменьшение стоимости сапорта без ущерба качеству.
P4 3.0/4x1Gb/2x250 + 2ТБ трафика = 69 евро у нас на площадке в Праге.
По телефону есть техподдержка, но в основном хватает тикетов.
Мониторинг сервисов и железа, все в лучшем виде.
Администрирование предоставим.
Я не путаю, малыш. Все три ведущих оператора предлагают домашний интернет.
Поставь свои машинки на коло в нормальный ДЦ и к тебе не будет такого едкого внимания.
yesRuslik добавил 04.12.2011 в 11:29
В Украине не надо сдавать узел для предоставления хостинга.
Судя по тому, что сайт размещен на айпи триолана - кто-то сделал датацентр у себя дома, на гигабитном канале за 150грн. Триолан - это крупная домосетка украинская.
Наше новогоднее предложение на площадке в Украине.
Сервер
Supermicro E3 1230/4Gb/2x750Gb raid1 + 2Тб трафика = 99евро. Порт 100М.
КВМ даем на постоянной основе тем, кто просит. Сапорт от нашей компании включен в стоимость.
Дополнительно можно увеличить обьем оперативной памяти, поставить панель ISP, получить доп. айпи.
Заказ через отдел продаж или через личку на форуме.
Условия:
Легальные ресурсы на территории Украины.
Количество серверов ограничено.
Предложение действительно до 31.12.2011 либо до окончания акционной партии серверов.
dd - это теоретический тест. Подходит только если храните большие файлы.
Попробуйте bonnie. Интересно взглянуть как будет выглядеть картина на сас.
Если запись интенсивная(СУБД там, или логи какие-то навернутые), то будет насиловать.
ССД хорошо помогает на мелких файлах(чтение/запись) и на множественном доступе. Отсюда и повышается производительность.
При более-менее равномерной записи на диск из кеша скорость становится близка к скорости из теста dd, ну или скорости интерфейса сата2 или самого кеш-диска на ссд. При чтении повышается производительность на множественном доступе, потому как в кеше не будет задержек на позиционирование диска.
Массово - это веб(хостинг)сервера, устройства хранения, домашние роутеры, телефоны, кластеры, субд, и тд. Сейчас могу отметить, что фря рулит в качестве фаервола/бордера/иногда хранилища(ZFS). На веб-сервер ее ставят те, кто к ней привык больше, и нет желания/задач чтобы разбираться с линуксом.
На постСССР пространстве много было энтузиастов, отсюда и массовость была кое-какая. В свое время даже мне доводилось побухать в компании коммитеров фри русскоязычных. У буржуев сильная команда была в Яху, половина официальных коммитеров работала там. Отсюда яху изначально был на фрибсд. Сейчас не знаю как дела у них, но подозреваю, что поменялось сильно многое.
Под нашу задачу использование дорогих дисков и контроллеров не подходит. Это всего лишь элемент для дальнейшего построения хранилища, поверх него будет паралельная фс стоять с еще одним уровнем резервирования и таких нод будет на старте только 6 шт. У нас кеш именно для мелких файлов, для больших в целом хватает чтения/записи.
800мб/с на запись впечатляет. Чем меряли? В вашем случае использование ссд на млц может выйти боком, при интенсивной записи его надолго не хватит.
