Со вчерашнего дня только у меня из всего офиса такая фигня (регион СПб).
В мазиле и хроме.
Дома без изменений.
нововвдение принесло исключительно неудобства.
2 Dimok
1 апреля заявки снова стали поступать, так что пока работаем...
Уважаемый dimok!
Вы очень предусмотрительно никак не отреагировали на тот факт, что нам не поступают заявки в компании.
Но увы, проблема никак сама по себе не рассосалась...
Пришлось писать в поддержку.
Не прошло и 5 дней как поддержка ответила.
Наше письмо в саппорт
Запрос:открыли ранее закрытый проект.не поступают заявки уже несколько суток!ни одной заявки.раз нет заявок не видим смысла использовать сервис и просим вывести оставшиеся деньги.Ответ:Для это Вам необходимо создать запрос на вывод средств: Панель управления вебмастера - Вывод средств.
Очень разумно... И правда, зачем пытаться узнать, почему не поступают заявки? Починить косяк, чтобы снова все работало? Зачем пытаться удержать клиента? Зачем лишние деньги, которые он может платить? Клиентов и так полно. Один ушел, другой пришел. А косяки - фигня какая.
Обращаюсь к читателям форума, бывало ли у вас такое, что заявки не поступали?
И что вы делали в таком случае?
И да, если я не вебмастер, а оптимизатор, могу ли я вывести средства?
Все таки очень надеюсь на ответ.
Только у меня в последние дни сервис очень сильно тупит?
нажимаю редактировать в компаниях - "Попытка соединения не удалась"
Еще такой момент.
Одна из компаний была активирована для размещения постовых, прошло более суток, заявок нет.
Что с сайтом?
работаю в мазиле.
1) Очень неудобно времено закрывать компанию. Невозможно сделать это в один клик. Нужно нажать несколько раз "редактировать", потом нажать "далее", и только там возможно закрыть.
чтобы закрыть 10 компаний приходится тратить кучу времени.
2) Не могу закрыть одну компанию. Статус "Неактивно", а заявки все равно идут! Какие есть пути решения?
с поиском по урлу разобрались.
И еще вопрос - что берется за основу при поиске площадок?
слова из контента, или тайтлы или иное?
Master_Bo добавил 10.02.2011 в 17:13
Ну да, жалобу на конкретный сайт и подавали..
31.01.2011 17:36:50 Сайт: stroitelstvozdes.ru
Жалоба на вебмастера: В индексе Яндекса только одна страница сайта.
Жалоба отправлялась 2 раза, и оба раза не дошла до вебмастера сайта stroitelstvozdes.ru.
Мы предполагали жалоба на вебмастера должна уходить в саппорт, разве нет?
А личное сообщение - это и есть личное сообщение.
На него вебмастер может просто забить.
свой аккаунт на ротапост напишу вам в личку.
ок, не гарантируете индексацию. Но допустим сайт забанен Яндексом и ссылка на нем может нанести вред. Можно ли снять постовой с сайта? Очень бы хотелось такую возможность реализовать..
все равно непонятно.. если заявка в работе, почему она и в отклоненных есть?
ок попробуем
Master_Bo добавил 09.02.2011 в 14:15
Выявилась еще такая проблема.
Мы писали "пожаловаться на вебмастера" по одному сайту, а ответил вебмастер совсем другого сайта!
Почините пожалуйста, потратилась куча времени на выяснение к кому относится сайт.
И так и не выяснилось, как отправить жалобу по адресу.
Master_Bo добавил 09.02.2011 в 14:16
Минусы системы Ротапост:
1) поддержка не отвечает. (!)
Такая ситуация - площадка с нашим постовым вылетела из индекса Яндекса. Писали поддержку 2 раза, писали - "пожаловаться на вебмастера". Ничего не происходит. Только отписка в почте - "Ваш запрос получен и принят к рассмотрению".
2) не очень удобно что поддержка отвечает в почту, а не в системе.
3) Бывает так что один сайт находится в нескольких разделах. "В работе" и в "Отклоненных", возникает непонимание будет ли выполнена по нему заявка или нет.
4) Неудобно, что при заявках резервируюется оплата постового. Заявки возможно не будут приняты, а в этот период невозможно сделать другие заявки из за ограничения бюджета.
5) Система не всегда интуитивно понятна, как пользоваться системой, толком нигде не написано.
Например, не поступают заявки на один проект.
хотелось бы чтобы было что-то типа FAQ
6) если нужно найти конкретный сайт для покупки постового, то найти его через "купить" невозможно, даже фильтруя ТИЦ и PR.
хотелось бы опцию - поиск сайта по URL
спасибо!!!
все получилось =)
:2cents:
Отлично сработались с автором. Заказывали немало статей, приятно, когда все пишется в срок и на человека можно положиться.
:)
