zexis

zexis
Рейтинг
388
Регистрация
09.08.2005
myhand:

Вот кто у нас редиски-то - вы не на тех ополчились. "Модель уже снята с производства" - отмазка для дебилов. Вас банально "поимели" с "гарантией".

Разница в отношении клиентам.

В apitcomp я принес диск по гарантии, которым пользовалмя 1,5 года. Гарантия 2 года.

Без вопросов диск взяли. Сказали, что найдем замену. Если не найдем, то вернем деньги.

В regard.ru я принес диски, которые у меня не заработали через 2 дня.

Сотрудник отдела гарантии стал со мной пререкаться, что деньги они не вернут, так как я сам накосячил, а потом демонстративно- внимательно выискивать потертости под лупой.

Andreyka:
Dell. Не такое гуано как супермикро и без подколок как чпук.

Чем именно супермикро говно?

Interitus:
безопасней будет тогда поменять на sata из новых (они и пошустрее, и объем бонусный)

Сейчас уже менять нечего не нужно. Так как все диски в массиве работают исправно.

Наверное, не стоит менять в сервере диски SAS на SATA.

Где то в читал, что в SAS есть какие то преимущества специально для серверов по сравнению с SATA.

Хотя если честно без понятия , что за преимущества.

Да, возможно обновление прошивки контроллера эту проблему бы решило.

Но не хочется мне это делать на работающем сервере.

Уточню ход событий, что бы не было не ясностей.

Сервер и 4 диска ST32000444SS были куплены в www.apitcomp.ru в январе 2011

В начале июля 2012 один диск сломался.

Отнес его в apitcomp.ru. там пообещали найти замену бесплатно в течении 14 дней по гарантии.

Пока так и не нашли, так как эта модель уже снята с производства.

Что бы не дожидаться замены 12 и 13 июля купил 2 диска ST32000645SS в regard.ru по 7100 руб.

Оба диска у меня не заработали по не известной мне причине.

20 июля удалось найти в Юлмарте уцененную модель ST32000444SS за 4000 руб, она заработала в массиве успешно.

С возвратом 2-х дисков в regard.ru возникли проблемы. Возвращать деньги отказались. Так как меня обвинили, что

1. я дисками пользовался и возврат не предусмотрен.

2. Сам виноват, что купил не подходящие диски.

Деньги за один диск вернули только после письменной жалобы директору.

Деньги за второй до сих пор не вернули, сославшись на еле заметную в лупу потертость на диске.

myhand:

Вы убедились предварительно, что диски совместимы с контроллером? Если взяли из расчета на "попробую и отнесу обратно, если что" - на закон и гарантии нечего пенять. А вот это целиком правильно. Почему продавец должен платить за некомпетентность системного администратора?

myhand, если бы вы работали в гарантийном отделе, то вы были бы мастер по отфутболиванию клиентов.

В гарантийном отделе regard.ru мне так и заявили, что я должен был связаться с производителем и выяснить подойдут ли диски прежде чем покупать.

SAS контроллеры и SAS диски это не массовый товар.

Даже сами сотрудники гарантийного отдела без понятия будет работать диск на определенной модели контроллера или нет. И пока не попробуешь не узнаешь.

У меня полностью прочитана документация на этот контроллер.

Там не говорится, что в массиве все диски должны быть одной модели.

Это была лишь устная рекомендация одного человека.

В документации говорится, что можно вставлять диски в массив для замены равного или большего размера.

В гарантийном отделе regard.ru даже сервера нет на котором можно проверить диски SAS.

А точнее сотрудникам просто лень его собрать.

Если бы сотрудники гарантийного отдела ответственно относились к работе, то они бы попросили бы руководство выделить им хотя бы один SAS контроллер для проверки SAS дисков. Ах да, для этого им придется время тратить и читать документацию.

Им проще клиента обвинить, чем найти SAS контроллер и проверить диск.

Interitus:
так это реальный lsi, который в магазинах отдельно продается?

Да, LSI 9260-4i это отдельное устройство вставляется в слот PCIe.

На перовом моем сервере супермикро 6 лет назад я попытался использовать встроенный в системную плату контроллер SCSI adaptek. Но промучившись с ним несколько дней так и не смог заставить его работать под мою версию ОС.

Проблема была в том, что производитель не давал драйвера в исходниках, а давал лишь в бинарниках, которые могли работать лишь на определенных версиях ядра, причем довольно старых на тот момент.

После этого купил внешний контроллер LSI и он у меня установился сразу без проблем.

Так как политика LSI давать драйвера в исходниках для всех моделей.

С тех пор сменил уже 3 сервера и контроллеры ставлю только LSI так как драйвера для них ставятся без гемороя.

Interitus:

контроллер - охренительный кстати

в чем вы конкретно видете охринительность этого контроллера?

По характеристикам довольно не плох.

Работает стабильно.

Кэш 512 Мб. Кэширует запросы на запись и на чтение.

Использую его на высоконагруженном сервере с исходящим трафикам 8 Тб в месяц.

Но каких то тестирований контроллера я не проводил.

Interitus:


контора вообще себя крайне странно ведет! они вроде известные ребята, торгуют серверными железяками, в этой сфере принято как-то адекватней работать с заказчиками... в общем если это не какая-то случайность - работать с ними нельзя, лучше выбрать другого поставщика.

Да, сам был очень удивлен, что большая известная фирма по свински относится к выполнению обязательств по гарантии.

Помню у меня видеорегистратор сломался, который покупал в другом интернет магазине, у меня его без проблем взяли и дали другой. Причем, не разглядывали его под лупой, на наличие царапин.

А в regard.ru к клиенту в гарантийном отделе прямо как к врагу относятся.

Я например каждые 2-3 года покупаю по серверу ценой 180-230 тысяч рублей.

И в следующий раз задумаюсь стоит ли комплектующие брать в regard.ru, не смотря на их хороший ассортимент и конкурентные цены.

Гарантийный отдел regard.ru даже не имеет тестового сервера, что бы проверить SAS диски.

А вместо этого пудрят клиентам мозги обвиняя, что

1. вы диск стукнули

2. Если диск работает, то деньги не возвращаем.

3. Вы сами виноваты, что взяли не подходящую модель диска.

sevan:
Обязуют их иметь сайт в корпоративном стиле дилера

Думаю, что причина не в том что их кто то обязует, а в том что люди ответственные за сайт, считают, что у серьезной фирмы он должен быть дорогоим и навороченным.

Поэтому и заказывают самые дорогие и навороченные мультимедиа функции.

А то что потенциальный покупатель автомобиля чаще всего не опытный пользователь и у него эти мультимедиа могут просто не заработать или скачущие по экрану окна его собьют с толка, эти балбесы догадаться не могут.

Даже мне, человеку 10 лет сидящему ежедневно в интренете, было довольно сложно привыкнуть к навигации по этим сайтам.

Атакующие IP можно найти в

1. выдаче netstat. Делают слишком много коннектов.

2. логах access.log. Делают слишком много однообразных запросов.

Забанить их в фаерволе.

iptables –A ban –s 11.22.33.44 –j DROP

или через ipfw

Плюс для уменьшения нагрузки нужно поставить nginx и добавить ограничивающие лимиты.

limit_req_zone $binary_remote_addr zone=lphp:10m rate=1r/s;

limit_zone limz $binary_remote_addr 10m;

limit_conn limz 10;

Ставится в локейшен проксирующий на бэкенд

location /

limit_req zone=lphp burst=10 nodelay;

могу вам установить отлаженное решение основанное на вышеописанном методе.

В нем.

1. Имеется белый список подсетей поисковиков.

2. Лимиты для бана меняются автоматически, в зависимости от силы атаки. Когда атаки нет, некто не банится. Наличие атаки определяется по суммарному количеству коннектов и запросов.

3. Разработано несколько эффективных алгоритмов для поиска ботов в логах.

Моя аська 1699три8679

Час времени опытного админа стоит 15-30$

Обучение у админа стоить будет столько же.

Можно еще на курсы пойти.

Но цены там не меньше.

Сомневаюсь, что такая цена вас устроит.

Значит, самообучение по книгам и мануалам остается единственным вариантом.

Всего: 4385