funnybunny

funnybunny
Рейтинг
357
Регистрация
14.09.2002
Традиционно: был, не привлекался, не участвовал, не состоял. Не разделяю и не поддерживаю. Регулярно.
uncle_darkness:
Леха это к наживе!!!

а я думал что обувь стоит новую купить, не склизкую :d А это оказывается к наживе :)

Давид, и ведь не у Вас одного сегодня такой денек 🚬 но мне то слава Богу повезло ибо у меня уже половина десятого вечера и скорее всего уже ничего не произойдет :d

Вот и не верь в это гороскопическую дурь :d

Artisan, браво! пост прямо таки в тему :)

Roti:
хочу сайтик себе для семейного бизнеса.
бизнес пока в плане
сайтик - тоже😂

бросил 1,5 месяца назад.

значит почти по адресу попали :)

Roti, а цель визита то какая?

lastadm, я бы посоветовал исключить фразу "мы занимаемся" 🚬

Yukko:
хотя мне хочется посмотреть, как менеджер, прозванивая по желтым страницам, начинает разговор с возможным клиентом, который его в первый раз слышит

да, я тоже с удовольствием посмотрю на это 🚬

PPM:
Полностью солидарен с Yukko Жаль ещё плюс не могу за второй пост дать.
Он абсолютно прав. 3 варианта это даже много. Большая часть моих клиентов кроме как мне никому не звонила - и не сомневаются во мне. Иногда клиента действительно нужно послать. Здоровье дороже. Когда о клиенте думаешь с неприязнью - в сад.
По деньгам - клиент хочет решить свою проблему. Быстро. Качественно. Сопли ему не нужны - ему нужна информация: что вы предлагаете, сколько это стоит и когда это будет. Деловые люди получают деньги за своё время - оно дорого. А когда общаются два деловых человека, оно вдвойне дороже.

Вы вкладываете в понятие клиентов свое понимание и к сожалению оно ошибочно 🚬

Дело в том, что на самом деле Клиенту продается не товар или услуга а удовлетворение. В комплексе этого слова заложено все человеческое, это и приведенные выше слова о нормальном человеческом общении о здоровье родственников и погоде, это и понимание того, что клиент получил товар или услугу по разумной цене и не переплатил за это втрое и т.д. и т.п.

Мне кажется что стоит помнить о том что на том конце трубку берет человек а не машина, относться к нему стоит именно как к человеку а не как к банкомату

Платный, бесплатный.... Я несколько лет пользовался полноценным платным пакетом, недешевым но и не самым дорогим и в итоге все равно расстался со Спайлогом.

Суппорт в случаях падения информации рассказывал о своих трудностях и проблемах а я все никак не мог понять, зачем я плачу за чужие трудности и проблемы 🚬 так мы и расстались

ru_big:
funnybunny, благодарю, однако, я знаком с основами ведения телефонных переговоров. Интересуют именно стили профессионалов. Допустим, какой линии разговора придерживаться с таким-то типом клиента, как заинтересовать и т.п. Возможно, есть какие-нибудь видеоматериалы.

к сожалению здесь ничем помочь не смогу, не знаю таких. Может быть кто то из посетителей темы подкинет информацию. Удачи

Всего: 12403