Проверил тут свой сервис путем отправки смс со своего телефона, смс уходят, ответ приходит.... т.е все работает несмотря на заблокированный аккаунт.....
Мне еще ничего в ответ не пришло, да и аккаунт не разблокировали.... Когда возможно ожидать решения?
ну почему же... можно коллективно ринуться регистрировать домены вида a1help1.ru , a1help2.ru и т.д., порядковый номер будет зависеть от id в системе.... я думаю, что все такие домены будут свободными 🍾:)☝
A1Agregator, а если бизнес оффлайн, то возможна ли организация собственной круглосуточной техподдержки по номеру телефона вместо техподдержки на домене 2-го уровня? Могу даже зарегистрировать номер в коде 8-800 или 8-804 для бесплатных звонков с регионов РФ.
С моим то десятком постоянных клиентов не разоришься на переадресацию с номера 8-800, ведь никто особо звонить не будет :) а 5% от трафика это довольно жирный кусок по сравнению с организацией собственной телефонной службы поддержки
Вопрос к тем, кому пришла выплата за 48-ю неделю, якой це там курс на сегодня 15.00 ?
Выслал и на адрес ticketabuse@alt1.ru, надеюсь на скорейшее устранение проблемы.
Теперь-то письмо пришло?
Нет, не через тикет-систему (мне туда не войти из-за блокировки аккаунта). При звонке на номер службы техподдержки (495/985) 643-9991 сотрудник попросил отправить объяснение на адрес его эл.почты. Я туда и отправил. Неделей ранее также высылал туда скан паспорта для увеличения фрод-лимита.
Отправил описание сервиса и объяснения на электронный адрес сотрудника, с которым я разговаривал по телефону техподдержки. Интересует ускорение процесса рассмотрения и выплаты.
P.S. Народ вот, я смотрю, порнографией торгует (я нисколько не против этого) и аккаунты не блокируют, а тут честный оффлайн-сервис без проблем с фродом и без проблемных номеров блокируют
A1Agregator, мой аккаунт (ekstel) заблокировали сегодня из-за того, что, как меня заверили, у меня идет аномальный трафик по оператору Дельта Телеком (СкайЛинк) - порядка 40 смс в сутки. Я считаю, что 40 смс в сутки не такой уж и аномальный трафик, тем более что все номера постоянны и за все время работы проблем не было.К тому же, по просьбе техподдержки я выслал скан паспорта. Прошу принять меры по разблокировке аккаунта и выплате вознаграждения за 48-ю неделю
A1Agregator, Как подключить номера 5013 и 5014 на своем сервисе для России? У меня оффлайн-бизнес.
