Проверил тут свой сервис путем отправки смс со своего телефона, смс уходят, ответ приходит.... т.е все работает несмотря на заблокированный аккаунт.....
baybak: чОрт... точно, у меня даже подсознанние не допускало такого самодурства, регать домен под техподержку, мда, а1 - объясните зачем?
итак норм доменов не зарегестрируешь, вы еще плодите своими требованиями
и что толку от домена на техподдержку если он будит виду "lksdhfljksdfhgjklhdtrtrdsvdf.ru" вы ведь правилаим не запрещаете такие выделять ;)
ну почему же... можно коллективно ринуться регистрировать домены вида a1help1.ru , a1help2.ru и т.д., порядковый номер будет зависеть от id в системе.... я думаю, что все такие домены будут свободными 🍾:)☝
A1Agregator, а если бизнес оффлайн, то возможна ли организация собственной круглосуточной техподдержки по номеру телефона вместо техподдержки на домене 2-го уровня? Могу даже зарегистрировать номер в коде 8-800 или 8-804 для бесплатных звонков с регионов РФ.
С моим то десятком постоянных клиентов не разоришься на переадресацию с номера 8-800, ведь никто особо звонить не будет :) а 5% от трафика это довольно жирный кусок по сравнению с организацией собственной телефонной службы поддержки
Сергей Мальцев, пришлите повторно на ticketabuse@alt1.ru. А через тикет-систему отправляли заявку?
Нет, не через тикет-систему (мне туда не войти из-за блокировки аккаунта). При звонке на номер службы техподдержки (495/985) 643-9991 сотрудник попросил отправить объяснение на адрес его эл.почты. Я туда и отправил. Неделей ранее также высылал туда скан паспорта для увеличения фрод-лимита.
A1Agregator: Будем разбираться. Нам нужно полное описание Вашего сервиса и почему весь Ваш траффик идет только по одному оператору. После этого Вы сможете получить свою выплату.
Отправил описание сервиса и объяснения на электронный адрес сотрудника, с которым я разговаривал по телефону техподдержки. Интересует ускорение процесса рассмотрения и выплаты.
P.S. Народ вот, я смотрю, порнографией торгует (я нисколько не против этого) и аккаунты не блокируют, а тут честный оффлайн-сервис без проблем с фродом и без проблемных номеров блокируют
A1Agregator, мой аккаунт (ekstel) заблокировали сегодня из-за того, что, как меня заверили, у меня идет аномальный трафик по оператору Дельта Телеком (СкайЛинк) - порядка 40 смс в сутки. Я считаю, что 40 смс в сутки не такой уж и аномальный трафик, тем более что все номера постоянны и за все время работы проблем не было.К тому же, по просьбе техподдержки я выслал скан паспорта. Прошу принять меры по разблокировке аккаунта и выплате вознаграждения за 48-ю неделю
Проверил тут свой сервис путем отправки смс со своего телефона, смс уходят, ответ приходит.... т.е все работает несмотря на заблокированный аккаунт.....
Да, мы получили Ваше письмо. Сейчас проверим.
Мне еще ничего в ответ не пришло, да и аккаунт не разблокировали.... Когда возможно ожидать решения?
чОрт... точно, у меня даже подсознанние не допускало такого самодурства, регать домен под техподержку, мда, а1 - объясните зачем?
итак норм доменов не зарегестрируешь, вы еще плодите своими требованиями
и что толку от домена на техподдержку если он будит виду "lksdhfljksdfhgjklhdtrtrdsvdf.ru" вы ведь правилаим не запрещаете такие выделять ;)
ну почему же... можно коллективно ринуться регистрировать домены вида a1help1.ru , a1help2.ru и т.д., порядковый номер будет зависеть от id в системе.... я думаю, что все такие домены будут свободными 🍾:)☝
A1Agregator, а если бизнес оффлайн, то возможна ли организация собственной круглосуточной техподдержки по номеру телефона вместо техподдержки на домене 2-го уровня? Могу даже зарегистрировать номер в коде 8-800 или 8-804 для бесплатных звонков с регионов РФ.
С моим то десятком постоянных клиентов не разоришься на переадресацию с номера 8-800, ведь никто особо звонить не будет :) а 5% от трафика это довольно жирный кусок по сравнению с организацией собственной телефонной службы поддержки
Вопрос к тем, кому пришла выплата за 48-ю неделю, якой це там курс на сегодня 15.00 ?
Пришлите, пожалуйста, повторно на ticketabuse@alt1.ru, так как не получили Вашего письма
Выслал и на адрес ticketabuse@alt1.ru, надеюсь на скорейшее устранение проблемы.
Теперь-то письмо пришло?
Сергей Мальцев, пришлите повторно на ticketabuse@alt1.ru. А через тикет-систему отправляли заявку?
Нет, не через тикет-систему (мне туда не войти из-за блокировки аккаунта). При звонке на номер службы техподдержки (495/985) 643-9991 сотрудник попросил отправить объяснение на адрес его эл.почты. Я туда и отправил. Неделей ранее также высылал туда скан паспорта для увеличения фрод-лимита.
Будем разбираться. Нам нужно полное описание Вашего сервиса и почему весь Ваш траффик идет только по одному оператору. После этого Вы сможете получить свою выплату.
Отправил описание сервиса и объяснения на электронный адрес сотрудника, с которым я разговаривал по телефону техподдержки. Интересует ускорение процесса рассмотрения и выплаты.
P.S. Народ вот, я смотрю, порнографией торгует (я нисколько не против этого) и аккаунты не блокируют, а тут честный оффлайн-сервис без проблем с фродом и без проблемных номеров блокируют
A1Agregator, мой аккаунт (ekstel) заблокировали сегодня из-за того, что, как меня заверили, у меня идет аномальный трафик по оператору Дельта Телеком (СкайЛинк) - порядка 40 смс в сутки. Я считаю, что 40 смс в сутки не такой уж и аномальный трафик, тем более что все номера постоянны и за все время работы проблем не было.К тому же, по просьбе техподдержки я выслал скан паспорта. Прошу принять меры по разблокировке аккаунта и выплате вознаграждения за 48-ю неделю
A1Agregator, Как подключить номера 5013 и 5014 на своем сервисе для России? У меня оффлайн-бизнес.