A1Agregator

A1Agregator
a1pay.ru
fb: https://www.facebook.com/pages/A1Pay/119652338084203
tw: a1payru
Рейтинг
132
Регистрация
24.10.2008
Новости "А1 Агрегатор"
wapmaster:
A1Agregator, можно ли 5537 использовать вместо 1171? Он работает? Или надо его отдельно подключать?

Да, конечно. Вы можете использовать 5537, вместо 1171

Новости "А1 Агрегатор"
Tools:
Не могу зайти на сайт a1agregator.ru. В чем дело? Лежит что-ли?

Сайт компании доступен.

A1Agregator добавил 05.12.2008 в 11:15

ok_miles:
A1Agregator, очень важный момент!

Если у меня к примеру 5 сервисов и для них будет один домен поддержки, то возникает ситуация, что я не смогу определить пользователь какого сервиса мне пишет, например если его СМС не прошла и в статистике его номера нет. А вариант делать выпадающий список, чтобы пользователь выбрал нужный сервис не подходит в принципе.

Нужен какой-нить механизм, чтобы различать юзеров, вот примеры, которые быстрее всего пришли в голову, при условии, что домен поддержки support.ru:
1. a.support.ru, b.support.ru, c.support.ru и т.д.
2. support.ru/a, support.ru/b, support.ru/c и т.д.
Тогда при таком формате можно сразу направлять пользователя на контактную форму сервиса, через которую собственно и оказывалась поддержка до нововведений.

Возможно ли такое или можно только сам домен указать. Возможно у Вас есть другой подходящий вариант как можно одним доменом поддержки обойтись для множества сервисов, чтобы и партнеру удобно было и абонентам. Ведь лучше когда с первого письма начинается решение проблемы абонента, а не когда завязывается переписка по причине нехватки исходных данных.

Вообщем жду ответ :)

Самый идеальный вариант, это когда у Вас будет несколько доменов. Но можно и один.

На support.ru должна быть общая поддержка

A1Agregator добавил 05.12.2008 в 11:21

xneofit:
Товарищи из А1, может проявите человеколюбие и дадите добро чтобы для поддержки пользователей использовать сайт на поддомене? Вам то какая разница - а нам, удобно. Да и говнодоменов меньше будет в сети.

xneofit, мы уже условия по созданию поддержки абонентов огласили.

Новости "А1 Агрегатор"
Артем Иванов:
Еще один вопрос к А1:
почему надо обязательно размещать службу поддержки на собственном отдельном от рабочего домене?
Какой логике подчиняется данное требование?
У меня , к примеру, поддержка будет расположена на мойсайт.ру/contakt.php
Там у меня и емейл, и телефон, и фак, и форма обратной связи, такая же как a1help.ru
Ссылка на станицу поддержки будет стоять рядом с ссылкой на форму оплаты и рядом с ссылкой на тарифы.

Но зачем все это надо располагать на отдельном домене?
Пересмотрите , пожалуйста, этот пункт требований.

Мы уже отвечали на данный вопрос не раз. Нужден именно домен поддержки, а не домен,на котором Вы услуги предоставляете.

adviser:
А нельзя домен sms.ultrex.ru ? В текст ответа с учетом того что от меня уходит он влезет, смысловой (о SMS, сразу видно), основной домен тоже прописан, вообще красота :)

Может все же можно домен 3-го уровня?

adviser добавил 04.12.2008 в 23:18
И вообще, у меня ЧАТ и ГОЛОСование... я не продаю порно и другие товары, какую помощь то оказывать? :)

Домен 2-го уровня

Novoselsky:
Ребята спасибо за разъяснение Я сам зарегистрировал домен как пример ваш префикс-sms.ru и всем советую также сделать, думаю многие свободные особенно цифровые.

Дальше что там с согласованием СНГ-Украины я вижу очень туго и долго обрабатываете заявки, напоминаю мой номер #4664 почему так к спешки потому что вы сами написали в уведомление согласовать до 5 декабря. А через час уже настает этот день, если ваша служба поддержки не успевает обработать всем проверку то наверное надо сроки расширять а то если завтра не будет работать Украина у всех будет очень не приятная ситуация.


Артем Иванов,



Извините что отвечаю вместо А1, но это логично сказано было регайте отдельный домен до 10 символов чтоб влез в хвост смс вашего сервиса. Без всяких там путей /contakt.php которые не будут в смс посылаться. А на главной должна быть форма связи тех.поддержки. Все довольно просто, скрипты есть спасибо humbert-у.

Novoselsky добавил 04.12.2008 в 23:25
А1, домен который мы создали для службы поддержки как вам сообщать как правильно открыть заявку в тех поддержке? Куда обращаться?
Еще важны вопрос вот к примеру ошибки все и фроды будет вместе вашего теперь наш домен светится в хвосте? Вы превысили лимит отправки смс. Вопросы: http://наш домен ? верно вы все это замените сами? А также скажите и дайте ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС! Форма поддержки и нового домена будет добавляться во все смс не в зависимости есть ли там в скобках уже адрес вашего сайта или нету? Или можно попросит не добавлять хвостик поддержки только в случаях ошибок и т.д ? Спасибо жду ответа.

По поводу Украины: специалисты обработают все заявки в кратчайшие сроки.

По поводу поддержки. Зайдите в параметры Вашего сервиса. Под пунктом Дополнительный URI есть пункт Адрес службы поддержки. Вот в него и вписывайте свой адрес поддержки

Новости "А1 Агрегатор"
ok_miles:
A1Agregator, поясните пожалуйста.

1.Для каждого сайта должен быть свой домен второго уровня для тех.поддержки или можно зарегать один, например support.ru и указывать его на всех сервисах?
2. Если я несколько недель назад проходил уже согласование сервисов для подключения все стран мне его опять надо проходить, чтобы подключить Украину? Или это автоматически зачтется? Тикет на всякий случай создан, его номер #4775.

1. Достаточно одного домена поддержки,если он будет работать

2. Нужно повторно согласовывать

Артем Иванов:
А почему , позвольте спросить, за услуги колл-центра, который представляет из себя на данный момент вот такую нехитрую страничку: http://www.a1help.ru/
Почему за такую вот , прямо скажем, незатейливую услугу вы хотите брать аж 5 процентов от стоимости заработка каждого партнера? Даже если вы добавите туда телефон круглосуточной поддержки, даже если многие из партнеров сделают собственный суппорт на домене второго уровня - даже в этом случае 5 процентов это слишком завышенная цена. Половина процента, один процент - вот реальная стоимость подобной услуги.

Можно даже посчитать деньги : 5 процентов от мсячного оборота дохода всех партнеров , а весь оборот составляет не меньше миллиона долларов (наверняка много больше) - 50 тыс. долларов.
Даже если некотрые из партнеров сделают собственный суппорт - все равно получается достаточно много.

Как насчет снижения цены за суппорт?

Мы указали условия, создавайте свои домены поддержки и не надо будет ничего нам платить.

Новости "А1 Агрегатор"
Novoselsky:
A1Agregator,
1) За скрипт спасибо humbert-у
2) Домен может быть к примеру 123sms.ru ? Вы можете прописывать данный хвост только в случаи ошибок смсок фрода и т.д В обычном сервисе у нас и так прописан адрес сайта в скобках в каждой смске, зачем еще и адрес поддержки доп урл прописывать? Это обязательно ?

Должен быть именно домен поддержки, а не домен предоставления услуг

A1Agregator добавил 04.12.2008 в 19:07

Novoselsky:
A1Agregator,
Посмотрите пожалуйста заявку #4664. Это по поводу СНГ. У меня все в порядке могу дальше работать с Украиной? Верно? И закройте заявку если все в порядке. Спасибо

Передали информацию в службу поддержки. В ближайшее время Вам ответят.

Новости "А1 Агрегатор"
NeoSky:
позавчера так и сделал, через 9 минут получил ответ что завтра днём с вами свяжется специалист, сегодня уже второй день закончился тикет так и висит без ответа на согласование.

Не волнуйтесь, так как все заявки в ближайшее время будут обработаны.

Новости "А1 Агрегатор"

Процедура согласования сервисов для работы с Украиной

Для всех партнеров, кто ранее уже проходил проверку сервисов для работы со странами Европы и СНГ сообщаем, что для вас будут автоматически добавлены короткие номера для Украины с возможностью работы со старыми префиксами. Данное условие распространяется только в том случае, если префиксы были выданы сотрудником компании “А1 Агрегатор”.

Тем партнерам, чьи сервисы несогласованны, необходимо создать новый сервис, не меняя URI (Uniform Resource Identifier ) обработчика. Обновить заявку через тикет-систему биллинга с темой “Подключение стран СНГ”, где указать полную информацию о новом сервисе. После согласования сервиса сотрудником компании, у вас появится возможность выбрать префиксы, доступные для Украины.

Спасибо большое, что большая часть партнеров заявки оформила. Наши специалисты уже их обрабатывают.

Новости "А1 Агрегатор"
sarmatik:
Доступ через проксисервера закрыт ?

Нет, доступ к ресурсу открыт.

Новости "А1 Агрегатор"
sarmatik:
у всех открывается http://partner.a1agregator.ru ?
у меня уже 2 часа не доступно

http://partner.a1agregator.ru имеет доступ. Никаких проблем нет.

Новости "А1 Агрегатор"
Axion:
Может не внимательно читал, но все же.
С 5го числа надо подтверждения подключения любой страны СНГ или это касается только Украины?

Для Украины

1... 108109110111112113114115116 ...176
Всего: 1756