Psycho, еще кое-что хочу сказать. Вот Вы видели когда-нибудь, чтобы, допустим, в Яндексе какой-то программист (какой-то, в смысле, любой) кинулся публично отвечать на чьи-то вопросы о работе системы? Нет? И я нет. Потому что такой программист уже завтра очутился бы на улице за самодеятельность. Для ответов есть руководители компании и специально обученные люди ;), называемые, скажем, PR-службой или департаментом по связям с общественностью.
А у сапы почему-то любой считает, что он может делать то, что ему заблагорассудится и начинает выполнять те функции, которые вне его компетенции, хотя бы по профилю образования. Мустафе нужно кодом заниматься, а он отвечает на вопросы, когда его не спрашивают. Авелону нужно руководить и планировать, а он ежедневно рассматривает площадки из своей ЛС. Саппорт, который как раз и должен этим заниматься, пишет тупые ответы пользователям, в остальных компаниях эти функции обычно возложены на офис-менеджеров, а в течение получаса после офис-менеджера, который успокоил клиента, продемонстрировав, что он компании небезразличен, отвечает уже нормальный специалист из саппорта, который дает по проблеме исчерпывающий ответ.
Не хочу учить Avelon'а жить и руководить, но на вопросы все-таки жду ответа.
Тоже посмотрела эту программу, жутко непрофессиональный пиар. Относительно адекватности согласна: видимо это потому, что разработчику волей-неволей приходится книги читать, хотя бы по программированию, а руководитель, похоже, свое самообразование завершил на "Покимоне".
И относительно того, что они называют трастом ничего убедительного не прозвучало, потому я и спрашиваю здесь, но и здесь ответа нет.
По сравнению с сапой раскупаемость 1:4 в пользу сапы. По сравнению с Линкфидом 2:1 в пользу Майнлинка. Но если я работаю в Майнлинке, то какую бы суровую задачу я не решала у меня на ее решение уходит не более полчаса, а в ЛФ, и особенно в Сапе из-за постоянных багов на что-то элементарное может уйти полдня. Да почему "может"? Уходит.
Psycho, не думала, что это нужно объяснять, но раз непонятно - пожалуйста:
Авелон - не просто представитель биржи, а ее руководитель. Мои вопросы были адресованы руководителю. А Мустафа - один из программистов, чья квалификация, судя по работе биржи, оставляет желать лучшего, мне его ответы неинтересны. Но раз настаиваете, давайте посмотрим, что ответил нам Мустафа :) :
На вопрос о еррорах:
Ответ 2 страницы назад звучит примерно так: "На днях займемся". Всего неделю назад Мустафа и Ко вообще отрицали наличие такой проблемы, как повальные ерроры. Теперь, когда проблему, наконец признали существующей, вебмастера продолжают терять деньги, а Мустафа отвечает: "Скоро подумаем, чем Вам помочь". Это неудовлетворительный ответ.
Далее. На вопрос об автомате, Мустафа ответил:
Смотрим, как толкует слово "Стабильность", например, Википедия:
К моменту, когда Мустафа отвечал на вопрос, автомат работал около часа. До этого он минимум сутки не подавал признаков жизни. Можно ли считать такую работу стабильной, да еще и "как никогда"? Все-таки, даже я помню времена, когда о том, что автомат встанет никто и не помышлял - а с чего бы ему останавливаться?
На вопрос о выплатах "представитель системы" вообще не ответил.
За ответом на вопрос о постоянном хамстве на форуме Мустафа отсылает к древнегреческому философу, который, к сожалению, давно умер. Видимо Мустафа полагает, что мертвому легче ответить на этот вопрос, чем ему.
На вопрос о качестве ответов саппорта, Мустафа уверенно отвечает:
Такое ощущение, что Мустафа лично читает все ответы саппорта перед их отправкой спрашивающему. Я лично в последний раз в саппорт обращалась где-то в районе Нового года и с тех пор поклялась больше себе эту нервотрепку не устраивать. Муж мой до сих пор занимается мазохизмом и когда я слышу из его уст что-то нецензурное, я наверняка знаю, что он читает ответ саппорта Сапы.
Итого: из пяти вопросов Мустафа попытался ответить на четыре, во всех четырех случаях ему это не удалось.
Есть и еще одна причина для обращения именно к Авелону: я хочу увидеть адекватные ответы адекватного человека. Кроме Авелона таковым в Сапе я могу назвать еще разве что TPAKTOP'а (но его ответы мне тоже неинтересны по причинам, изложенным выше), остальные "представители системы" постоянно издают и здесь и на форуме Сапы что-то похожее на девчачий визг, а визжать я и сама умею.
Евген, не утрируйте, да, бывают вопросы тупые, бывают тупые обсуждения (в таких случаях тоже стоит сохранять вежливость), но много вопросов вполне вменяемых и по существу, а ответы на них всегда одинаковые.
Psycho, для вебмастера без разницы как Вы работаете - его волнует есть заявки или нет. Все, что закупается автоматически, в том числе и с ручным подтверждением, сами представители системы называют словом "автомат". Так вот я о нем и спрашиваю.
Прошу прощения за многословие.
smt, кстати, много чего изменилось. Вы, значит, ни год назад, ни сейчас не разобрались. Майнлинк - прекрасная биржа ссылок, очень доброжелательная по отношению к своим пользователям. Раскупаемость нормальная.
Может быть у Вас просто сайты такие? В Майнлинке рекламодатели разборчивые, на всем подряд не размещаются.
mustafa, разве Вы и Avelon - одно и то же лицо? Если бы я хотела увидеть Ваши ответы, я бы к Вам и обратилась ;) .
Смахивает на паранойю. Я старалась задавать вопросы в максимально корректной форме.
angr, хотите сказать, что Вас не интересуют ответы на эти вопросы (или на часть их)? Собака лает, караван идет - Вы об этом? Это такая народная поговорка.
Avelon,во-первых, спасибо Вам за ту помощь, которую Вы мне на днях оказали :). Во-вторых, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов, если Вам несложно:
1) Когда решится проблема с повальными утренними еррорами, иногда переходящими в суточные?
2) Когда, наконец, стабильно заработает автомат?
3) Когда вернется прошлогодняя система выплат - в день заказа?
4) Когда на форуме Sape человек, задающий вопросы о глюках системы, перестанет ассоциироваться с Александром Матросовым, бросающимся на амбразуру?
5) Когда саппорт сможет вменяемо отвечать на вопросы?
У меня есть еще вопросы, но я собираюсь задавать их порциями, чтобы не утомлять Вас. Но хочется получать правдивые ответы, имейте ввиду, мы за Вами записываем ;) и будем предъявлять Вам Ваши же ответы при случае.
kozlodoy, из Вашего рассказа неясно, какие сайты Вы называете "трастовыми". Ведь не соцзакладки же (они заспамлены дальше некуда) и не каталоги (по той же причине).
Юлия Юля, там есть пара десятков прилично выглядящих забаненных сайтов и примерно столько же сайтов, владельцы которых неадекватны при повышении цены :) . Если Вы мне кинете в личку, думаю, что я смогу вспомнить причины попадания в ГЧС некоторых из них.
Andrey2283, вот топик .
