avan1

Рейтинг
7
Регистрация
06.10.2008

Sirooff, повторюсь, что очень буду признателен, если вы мне напишите (можно в личку) о результатах разбирательства (как досудебного, так и судебного, если таковое будет), на какие нормы законодательства вы опирались, на какие нормы опиралось ООО "ПС Яндекс.Деньги" в ответе вам и т.д. Если это вас конечно не затруднит. Мне это интересно с чисто практической стороны, как юристу.

Ростислав:
ИМХО это самый разумный путь. WMT так и поступает в спорных случаях - не хочеш перса получать, то можеш вывести на банковский счет с данными совпадающими с данными указанными при регистрации. Почему ЯД этого не делает я просто не понимаю.

При этом необходимо отметить, что WMT использует такой способ вывода средств при отказе в обслуживании. Т.е. в дальнейшем человек с такими данными (паспорт, ФИО) больше не сможет никогда официально пользоваться системой.

Пару раз платил по кредиту через http://moneymail.ru, вроде нормально все было. Кстати там комиссию за платежи по кредитам не берут.

Но все-же стараюсь гасить кредит в кассе банка, где его брал.

ёпрстейка:
А если у него в кошельке зависло штук так 30 - 50 и других денег у него нет, соответственно нет возможности сходить к нотариусу или в контакт, он будет просто счастлив от возможности положить все это на телефон.

Вот тут http://money.yandex.ru/shops.xml все возможные услуги и товары (сотовым телефоном они не ограничиваются).

Если нужно снять деньги, то идентифицируйтесь в соответствии с соглашением, с которым вы согласились, когда регистрировались . Нотариус берет за свидетельствование подписи 100 рублей + нужно будет купить почтовый конверт 9 рублей. Через Contact нужно 175 руб, причем 100 руб вы получаете обратно. Я уверен, что сто с лишним рублей посильны любому человеку. В крайнем случае можно одолжить у кого-нибудь. Опять же повторюсь, что все способы идентификации со сторы Яндекса полностью бесплатны. Например тот же WM попросил бы у вас минимум 10$ за персональный аттестат + 100 руб нужно было бы отдать нотариусу за свидетельствование вашей подписи на заявлении.

sperans, предложение в качестве бреда. Может быть ЯДу организовать своеобразную амнистию для таких вот блокированных кошельков. При этом отключить для этих кошельков возможность ввода/вывода и перевода на другие кошельки, а оставить лишь возможность оплаты услуг, которые представлены на сайте. Когда средства будут израсходованы кошелек блокируется заново и счет удаляется.

С одной стороны это порядком уменьшило бы негатива к системе со стороны нежелающих идентифицироваться. С другой - подкорректировало бы ваш баланс. С третьй - при оплате услуг было бы вливание средств в экономику ))) тем более сейчас кризис и стране нужно помочь )))

Sirooff, мы живем в правовом государстве. Конституцией РФ гарантируется, что каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом, а т.ж. что каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Также в ГК РФ прописаны способы защиты гражданских прав.

Поэтому, если вы считаете, что ваши права нарушены, то защищайте их в суде. Вам это никто не запретит. Буду очень признателен, если вы сообщите на форуме о результатах, и если не сложно, опубликуйте решения суда. Было бы любопытно прочесть его, как юристу.

А угрожать тем, что если не разблокируют кошелек, то вы подадите на них в суд, думаю бессмысленно. Т.к. ООО "ПС Яндекс.Деньги", считая что действует в соответствии с подписанным с вами соглашением, я думаю не будет вообще воспринимать такие угрозы. Их убедит только решение суда.

Лично я придерживаюсь того, что ЯД действует в соответствии с Соглашением и не нарушает законодательства РФ. Есть конечно и субъективные факторы, которые не относятся к сфере законодательства, как например отсутствие в интерфейсе кошелька надписи большими красными буквами о том, что "кошелек заблокирован, не пополняйте его!!!", медленная работа службы безопасности (мое заявление, например, рассматривали не 20 дней, а 30, а т.ж. служба поддержки долго отвечала на мои запросы). Однако это уже сфера компетенции руководства компании (как они оргапнизовали работу, какой политики придерживаются, какое у них отношение к клиентам) и сфера применения дисциплинарной ответственности к плохим рабоникам компании.

Григорий78:
если я открыто скажу, что да, я использовал свой кошелек для принятия платежей за оказание свох услуг........что тогда?? все? про деньги можно забыть? я их подарил яндексу?

Никто ваши деньги присваивать не будет, просто-напросто не имеют права. Вам просто откажут в дальнейшем обслуживании. Остаток денег на кошельке предложат вывести на свой счет в банке или потратить на оплату услуг в системе (сотовые, хостинг, онлайн-игры и т.д.).

Григорий78:
я ни в коем случае ни хочу ругаться с яндексом и придумывать всякие байки. Лучше горькая правда , чем сладкая ложь. Я просто хочу понять, что мне делать вообще, как мне получить свои деньги. И несколько человек перечислили деньги на мо заблокированный счет уже. Тоесть они и без денег и без товара сидят и на меня давят. Красота.

Получить свои деньги очень просто. Нужно идентифицироваться и после этого вывести их на свой счет в банке, либо дальше продолжать использовать систему для оплаты различных услуг, но не для осуществления предпринимательской деятельности.

Полностью поддерживаю позицию vmegap, прежде чем с чем-то соглашаться, нужно это прочитать. Неужели подписывая, например, договор купли-продажи квартиры его не читают?

ёпрстейка, деятельность является "связанной с предпринимательской", если она направлена на систематическое получение прибыли. Именно это я пытался до вас донести. Как разговор по телефону, а именно списание средств с баланса вашего счета у оператора сотовой связи, может быть направлена на получение прибыли, а тем более систематической, с точки зрения законодательства РФ?

ёпрстейка,

Выдержка из ГК РФ:

Предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Из Соглашения Яндекс.Денег исходит, что пользователям нельзя использовать систему для получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Если вы платите за хостинг или разговариваете по телефону, то вы не получаете прибыль. У вас идут только расходы. Эти расходы могут конечно позже обратиться в доход, но это будет доход физического лица. Если же это будет доход юридического лица или ИП, то и платить за хостинг или телефон вы должны были не через Яндекс.Деньги, а иным способом, который устанавливается уже Налоговым законодательством.

В вашем случае, ёпрстейка, вы бы уже давно смогли бы использовать свои деньги и купить молока своему ребенку, если бы действовали в соответствии с Соглашением, с которым согласились регистрируясь в ЯД. А Соглашение говорит о том, что необходимо идентифицироваться одним из удобных для вас способом:

1) лично подать заявление (бесплатно),

2) прислать заявление по почте (тоже бесплатно, само собой в соответсвии с законодательством РФ вы должны подтвердить то, что именно вы отправили его, делается это через нотариуса на основании Закона о нотариате),

3) использовать систему Contact, при этом со стороны ЯДа это т.ж. бесплатно, они с вас ни копейки не берут, берет комиссию только Contact.

ёпрстейка:
Ну в том письме, что мне прислали, не написано, что точно разблочат. Написано - если будет такая возможность. А проверять была ли у них возможность или нет, я не могу. Соответственно, могут просто сказать - а вот не было у нас возможности. Не верите - проверьте.

Разлочат. Деньги ваши никто не присвоит. В худшем случае могут просто отказать в обслуживании, тогда можно будет вернуть на свой счет в банке на свое имя.

ёпрстейка:
Почему я должна заплатить 175 рублей из последних моих оставшихся 500? И потом еще ждать, будет ли у них возможность? А если ее не будет? Может, лучше ребенку молока на них купить?

Чтобы снять СВОИ деньги с заблокированного кошелька и купить не только молока, но и пюре, носочки, фрукты и т.д....

ёпрстейка:
Шансов получить все равно практически нет.

ёпрстейка, сходите, прогуляйтесь до ближайшего пункта Contact. Заплатите 175 ру., из которых 100 вы получите обратно (они будут зачислены на ваш кошелек). В чем проблема? Вы же не за торговлю наркотиками эти деньги получили.

После Contacta ваш счет будет идентифицирован. самой приятно будет смотреть на зеленый значок ))

Всего: 50