вы не хотели сделать простой на сутки, пока переносили на новый предложенный сервер чт об не уйти трафом в минус, но при этом остановили все на месяц? Логика )))
Я не хотела пользоваться предоложенным Сергем сервером по 2 причинам 1. После того, что он исполнил - я с ним дел иметь не хочу, и я сразу это поняла, когда узнала ,что у меня лимиты, о которых я не знаю. И то, что он меня в своей обычно манере обробатывал как цыган растерянного неожиданностью человека - ни о чем не говорит. 2. Мне не нужен такой сервер с таким каналом.
НЕ переживайте пожалуйста больше за мои простои. Вы просто сами с логикой не особо дружите. Я сказала что с хецнера раздавать не буду, но не сказала, что не буду вообще.
Стоит заметить что в 95% я точно так же не поддерживаю Сергея в особенности его стиля общения и преподношения информации, но конкретно в данной теме - он абсолютно прав, в первую очередь это бизнес который должен приносить прибыль, к сожалению, Вы тому простой пример - пока персональные договоренности Вам удобны - все хорошо, а потом - "мне должны все и за копейки", конечно же можно было бы разойтись в более дружелюбном формате, но тут уже каждый решает сам, а вообщем и целом - стандартизация услуг, никакого направо или налево.
У нас не только были персональные договоренности в тикетах. У меня еще были параметры моей услуги (анлим) в панели управления на его сайте. И был счет каждый месяц выставляемый им за эту услугу.
Я уже устала одно и тоже писать. Не имеет никакого значения какую цену я платила. Я клиент, я не обязана знать дорого это или дешево для анлима. Сергей мне написал, что снизил цену на услугу (с анлимом) - меня устроило. А когда он самовольно мне эту услугу изменил, и никто меня не оповестил об этом, когда вдруг трафик с января 2022 пошел, а о лимитах я не знаю. То где конкретно моя вина?
Я в дружелюбной хотела, но Сергей очень категорично стал тулить мне новый сервер, не желая выполнять свои обязательства как хостера пере до мной, а именно, предоставить мне услугу с теми параметрами и ценой за оплаченный период, за которую я платила и знала о её параметрах.
Я бы заткнулась и слова не сказала, если бы он меня 1 января предпредил, что у меня не анлим. но в середине месяца, при достижении 95% - извините. Он деньги сохранил ,а репутацию в моих глаза, и надеюсь, других нехостеров, потерял.
хенцзер вас по первой жалобе заблочит, причем по жалобе вообще левого чела, а не только по красиво оформленной жалобе правообладателя. С ними скорее всего будет так: хэлоу мадам, на вас поступила жалоба, в течение суток чтоб вашего домена на нашем сервере небыло. Письмо придет обязательно ночью, отсчет времени этих суток будет не с момента отправки а с хз какого, в общем утром вместе с письмом вы можете уже обнаружить заблоченный сервер и никакие ваши возражения их интересовать не будут.
Я пока рассматриваю варианты, бэкапы сейчас лежат без отдачи у хецнера. (чтоб не было абуз). из вариантов - много мелких по терру по 8 евро, или один большой за 150-200 (варианты)
Но у Сергея что-то брать? Упаси боже, с меня хватит.
Для новеньких.
Уа-хостинг самостоятельно без предупреждения клиента сменил ему тариф с анлима на лимит в середине оплаченного периода, клиента не оповестил, сервер с контентом отключил. Данные пропали (но кое-что удалось успеть перенести)
т.е. правильнее было бы чтоб он тихо вырубил внезапно вам сервер? других вариантов нету.
это сильно дороже аналогичной услуги у других хостеров?
Если бы я был на вашем месте, с сайтом без бекапов, и стал неугоден хостеру, то я бы с чувством благодарности отнесся к ситуации, когда он не кинул внезапно, а дал время на переезд.
Я пока рассматриваю варианты, бэкапы сейчас лежат без отдачи у хецнера. (чтоб не было абуз). из вариантов - много мелких по терру по 8 евро, или один большой за 150-200 (варианты)
Но у Сергея что-то брать? Упаси боже, с меня хватит.
Комментариев Сергея более чем достаточно, он более чем адекватно все объяснил.
Ждем такую же тему о Вашем новом провайдере через месяц))
Нет, недостаточно. Вы его комментарии поддерживаете только потому, что сами в ужасе, что кто-то может так из сапрорта набокопорить, а потом приходится валить всё на клиента. А клиент, удивительным образом, страшно возмущен.
Вряд ли дождетесь. Я бэкап сделала, пересижу месяц у хецнера, у уйду к уважаемому мною провайдеру, уж с ним за все годы ни одной проблемы никогда не было. Если бы я знала ,что у Сережи меня не анлим, я бы давно так и сделала. А так меня держала низкая цена, которая оказывается не низкая была, а обычная, только без анлима.
А это, к сожалению, уже давно известный факт, люди начинают борзеть и считать что им обязаны еще и доплатить за использование услуг) Давно проверено что любые персональные услуги несут в себе вот такой вот геморрой, жест доброй воли воспринимают как обязанность.
Ваш текст никакого отношения к моей ситуации не имеет. Ваши охи и ахи от некого плохого клиента ,который вдруг начал "борзеть", когда ему услугу без оповещения сменили, моей темы не касаются. Это он когда КОНКРЕТНО заборзел? когда по услуге заплатил 1 января, думая, что у него анлим, а его давно с этого сняли? Или когда возмущен, что ему сервер всередине периода отключили из-за этих возникших неожиданно лимитов? Вы, пожалуйста, дайте уточнение.
Да и жаловаться друг другу хостерами на борзых клиентов и тяжелую судьбину их бизнеса, я разумеется запретить не могу.
ДА и они и все остальные хостеры читающие эту тему уже поняли, что нельзя клиенту сетапить никаких новые халявные сервера, не устраивает клиент - рубишь сервер, сообщаешь что форсмажор, возвращаешь неиспользованные копейки и счастливо дальше живешь и нету недовольных потом по форумам.
Нельзя, конечно нельзя!!! Если клиенту они не нужны и он об этом не просил!!!! Халявные? Странное выражение для счета в 150 долл в мес и единоразово 2 по 100 долл за диски ,так как за 150 долл сервер без них. Отличная халява, чего уж там...
Да, пусть так все хостеры и поступают и потом закрываются себе с богом, потому что каждый подобный случай - минус клиент, репутация и плохие отзывы. А клиенты могут у того же лизвеба и напрямую брать. Сережа и выезжал, собственно, на индивидуальном подходе, ценах от лизвеба ,ниже чем у лизвеба и прочих няшках.
вы не хотели сделать простой на сутки, пока переносили на новый предложенный сервер чт об не уйти трафом в минус, но при этом остановили все на месяц? Логика )))
1. После того, что он исполнил - я с ним дел иметь не хочу, и я сразу это поняла, когда узнала ,что у меня лимиты, о которых я не знаю. И то, что он меня в своей обычно манере обробатывал как цыган растерянного неожиданностью человека - ни о чем не говорит.
2. Мне не нужен такой сервер с таким каналом.
НЕ переживайте пожалуйста больше за мои простои. Вы просто сами с логикой не особо дружите. Я сказала что с хецнера раздавать не буду, но не сказала, что не буду вообще.
Стоит заметить что в 95% я точно так же не поддерживаю Сергея в особенности его стиля общения и преподношения информации, но конкретно в данной теме - он абсолютно прав, в первую очередь это бизнес который должен приносить прибыль, к сожалению, Вы тому простой пример - пока персональные договоренности Вам удобны - все хорошо, а потом - "мне должны все и за копейки", конечно же можно было бы разойтись в более дружелюбном формате, но тут уже каждый решает сам, а вообщем и целом - стандартизация услуг, никакого направо или налево.
Я уже устала одно и тоже писать. Не имеет никакого значения какую цену я платила. Я клиент, я не обязана знать дорого это или дешево для анлима. Сергей мне написал, что снизил цену на услугу (с анлимом) - меня устроило. А когда он самовольно мне эту услугу изменил, и никто меня не оповестил об этом, когда вдруг трафик с января 2022 пошел, а о лимитах я не знаю. То где конкретно моя вина?
Я в дружелюбной хотела, но Сергей очень категорично стал тулить мне новый сервер, не желая выполнять свои обязательства как хостера пере до мной, а именно, предоставить мне услугу с теми параметрами и ценой за оплаченный период, за которую я платила и знала о её параметрах.
Я бы заткнулась и слова не сказала, если бы он меня 1 января предпредил, что у меня не анлим. но в середине месяца, при достижении 95% - извините. Он деньги сохранил ,а репутацию в моих глаза, и надеюсь, других нехостеров, потерял.
хенцзер вас по первой жалобе заблочит, причем по жалобе вообще левого чела, а не только по красиво оформленной жалобе правообладателя. С ними скорее всего будет так: хэлоу мадам, на вас поступила жалоба, в течение суток чтоб вашего домена на нашем сервере небыло. Письмо придет обязательно ночью, отсчет времени этих суток будет не с момента отправки а с хз какого, в общем утром вместе с письмом вы можете уже обнаружить заблоченный сервер и никакие ваши возражения их интересовать не будут.
Я пока рассматриваю варианты, бэкапы сейчас лежат без отдачи у хецнера. (чтоб не было абуз). из вариантов - много мелких по терру по 8 евро, или один большой за 150-200 (варианты)
Но у Сергея что-то брать? Упаси боже, с меня хватит.
Уа-хостинг самостоятельно без предупреждения клиента сменил ему тариф с анлима на лимит в середине оплаченного периода, клиента не оповестил, сервер с контентом отключил. Данные пропали (но кое-что удалось успеть перенести)
т.е. правильнее было бы чтоб он тихо вырубил внезапно вам сервер? других вариантов нету.
это сильно дороже аналогичной услуги у других хостеров?
Если бы я был на вашем месте, с сайтом без бекапов, и стал неугоден хостеру, то я бы с чувством благодарности отнесся к ситуации, когда он не кинул внезапно, а дал время на переезд.
Я пока рассматриваю варианты, бэкапы сейчас лежат без отдачи у хецнера. (чтоб не было абуз). из вариантов - много мелких по терру по 8 евро, или один большой за 150-200 (варианты)
Но у Сергея что-то брать? Упаси боже, с меня хватит.
А причем тут Hetzner?) Вы же пишите о Leaseweb, вот купите, потом расскажете)
Комментариев Сергея более чем достаточно, он более чем адекватно все объяснил.
Ждем такую же тему о Вашем новом провайдере через месяц))
Нет, недостаточно. Вы его комментарии поддерживаете только потому, что сами в ужасе, что кто-то может так из сапрорта набокопорить, а потом приходится валить всё на клиента. А клиент, удивительным образом, страшно возмущен.
Вряд ли дождетесь. Я бэкап сделала, пересижу месяц у хецнера, у уйду к уважаемому мною провайдеру, уж с ним за все годы ни одной проблемы никогда не было. Если бы я знала ,что у Сережи меня не анлим, я бы давно так и сделала. А так меня держала низкая цена, которая оказывается не низкая была, а обычная, только без анлима.
А Вы не только слова на ветер бросайте, сходите и купите именно напрямую, потом расскажете о подводных камнях в этой теме))
А в хецнере напрямую тяжело брать? как-то от лизвеба сильно отличается?
А это, к сожалению, уже давно известный факт, люди начинают борзеть и считать что им обязаны еще и доплатить за использование услуг) Давно проверено что любые персональные услуги несут в себе вот такой вот геморрой, жест доброй воли воспринимают как обязанность.
Ваш текст никакого отношения к моей ситуации не имеет. Ваши охи и ахи от некого плохого клиента ,который вдруг начал "борзеть", когда ему услугу без оповещения сменили, моей темы не касаются. Это он когда КОНКРЕТНО заборзел? когда по услуге заплатил 1 января, думая, что у него анлим, а его давно с этого сняли? Или когда возмущен, что ему сервер всередине периода отключили из-за этих возникших неожиданно лимитов? Вы, пожалуйста, дайте уточнение.
Да и жаловаться друг другу хостерами на борзых клиентов и тяжелую судьбину их бизнеса, я разумеется запретить не могу.
ДА и они и все остальные хостеры читающие эту тему уже поняли, что нельзя клиенту сетапить никаких новые халявные сервера, не устраивает клиент - рубишь сервер, сообщаешь что форсмажор, возвращаешь неиспользованные копейки и счастливо дальше живешь и нету недовольных потом по форумам.
Да, пусть так все хостеры и поступают и потом закрываются себе с богом, потому что каждый подобный случай - минус клиент, репутация и плохие отзывы.
А клиенты могут у того же лизвеба и напрямую брать. Сережа и выезжал, собственно, на индивидуальном подходе, ценах от лизвеба ,ниже чем у лизвеба и прочих няшках.