LenkaAOE

Рейтинг
212
Регистрация
01.10.2008
anfimovir #:

Надеюсь после этого Вы будете уточнять подробнейшие детали всех персональных предложений в будущем?)))

Да, конечно, это горький опыт у уа-хостинг. Если учесть, что за 14 лет работы с Сергеем о возможности такого скотского отношения к клиенту я и подумать не могла

Mik Foxi #:

вы не хотели сделать простой на сутки, пока переносили на новый предложенный сервер чт об не уйти трафом в минус, но при этом остановили все на месяц? Логика )))

Я не хотела пользоваться предоложенным Сергем сервером по 2 причинам
1. После того, что он исполнил - я с ним дел иметь не хочу, и я сразу это поняла, когда узнала ,что у меня лимиты, о которых я не знаю. И то, что он меня в своей обычно манере обробатывал как цыган растерянного неожиданностью человека - ни о чем не говорит.
2. Мне не нужен такой сервер с таким каналом.

НЕ переживайте пожалуйста больше за мои простои. Вы просто сами с логикой не особо дружите. Я сказала что с хецнера раздавать не буду, но не сказала, что не буду вообще.

anfimovir #:

Стоит заметить что в 95% я точно так же не поддерживаю Сергея в особенности его стиля общения и преподношения информации, но конкретно в данной теме - он абсолютно прав, в первую очередь это бизнес который должен приносить прибыль, к сожалению, Вы тому простой пример - пока персональные договоренности Вам удобны - все хорошо, а потом - "мне должны все и за копейки", конечно же можно было бы разойтись в более дружелюбном формате, но тут уже каждый решает сам, а вообщем и целом - стандартизация услуг, никакого направо или налево.

У нас не только были персональные договоренности в тикетах. У меня еще были параметры моей услуги (анлим) в панели управления на его сайте. И был счет каждый месяц выставляемый им за эту услугу.

Я уже устала одно и тоже писать. Не имеет никакого значения какую цену я платила. Я клиент, я не обязана знать дорого это или дешево для анлима. Сергей мне написал, что снизил цену на услугу (с анлимом) - меня устроило. А когда он самовольно мне эту услугу изменил, и никто меня не оповестил об этом, когда вдруг трафик с  января 2022 пошел, а о лимитах я не знаю. То где конкретно моя вина?

Я в дружелюбной хотела, но Сергей очень категорично стал тулить мне новый сервер, не желая выполнять свои обязательства как хостера пере до мной, а именно, предоставить мне услугу с теми параметрами и ценой за оплаченный период, за которую я платила и знала о её параметрах.

Я бы заткнулась и слова не сказала, если бы он меня 1 января предпредил, что у меня не анлим. но в середине месяца, при достижении 95% - извините. Он деньги сохранил ,а репутацию в моих глаза, и надеюсь, других нехостеров, потерял.
Mik Foxi #:

хенцзер вас по первой жалобе заблочит, причем по жалобе вообще левого чела, а не только по красиво оформленной жалобе правообладателя. С ними скорее всего будет так: хэлоу мадам, на вас поступила жалоба, в течение суток чтоб вашего домена на нашем сервере небыло. Письмо придет обязательно ночью, отсчет времени этих суток будет не с момента отправки а с хз какого, в общем утром вместе с письмом вы можете уже обнаружить заблоченный сервер и никакие ваши возражения их интересовать не будут.

Вы читать умеете? Я не раздаю. Просто храню.
LenkaAOE #:

Я пока рассматриваю варианты, бэкапы сейчас лежат без отдачи у хецнера. (чтоб не было абуз). из вариантов - много мелких  по терру по 8 евро, или один большой за 150-200 (варианты)

Но у Сергея что-то брать? Упаси боже, с меня хватит.

Для новеньких.

Уа-хостинг самостоятельно без предупреждения клиента сменил ему тариф с анлима на лимит в середине оплаченного периода, клиента не оповестил, сервер с контентом отключил. Данные пропали (но кое-что удалось успеть перенести)
Mik Foxi #:

т.е. правильнее было бы чтоб он тихо вырубил внезапно вам сервер? других вариантов нету.

это сильно дороже аналогичной услуги у других хостеров?

Если бы я был на вашем месте, с сайтом без бекапов, и стал неугоден хостеру, то я бы с чувством благодарности отнесся к ситуации, когда он не кинул внезапно, а дал время на переезд.

Я пока рассматриваю варианты, бэкапы сейчас лежат без отдачи у хецнера. (чтоб не было абуз). из вариантов - много мелких  по терру по 8 евро, или один большой за 150-200 (варианты)

Но у Сергея что-то брать? Упаси боже, с меня хватит.

anfimovir #:

А причем тут Hetzner?) Вы же пишите о Leaseweb, вот купите, потом расскажете) 

Обязательно отчитаюсь о проделанной работе лично Вам. А если скажу, что это трудно, с радостью уйду к другому ресселеру, если их цена меня устроит.
anfimovir #:

Комментариев Сергея более чем достаточно, он более чем адекватно все объяснил. 

Ждем такую же тему о Вашем новом провайдере через месяц))

Нет, недостаточно. Вы его комментарии поддерживаете только потому, что сами в ужасе, что кто-то может так из сапрорта набокопорить, а потом приходится валить всё на клиента. А клиент, удивительным образом, страшно возмущен.

Вряд ли дождетесь. Я бэкап сделала, пересижу месяц у хецнера, у уйду к уважаемому мною провайдеру, уж с ним за все годы ни одной проблемы никогда не было. Если бы я знала ,что у Сережи меня не анлим, я бы давно так и сделала. А так меня держала низкая цена, которая оказывается не низкая была, а обычная, только без анлима.

anfimovir #:

А Вы не только слова на ветер бросайте, сходите и купите именно напрямую, потом расскажете о подводных камнях в этой теме))

А в хецнере напрямую тяжело брать? как-то от лизвеба сильно отличается?

anfimovir #:

А это, к сожалению, уже давно известный факт, люди начинают борзеть и считать что им обязаны еще и доплатить за использование услуг) Давно проверено что любые персональные услуги несут в себе вот такой вот геморрой, жест доброй воли воспринимают как обязанность. 

Ваш текст никакого отношения к моей ситуации не имеет. Ваши охи и ахи от некого плохого клиента ,который вдруг начал "борзеть", когда ему услугу без оповещения сменили, моей темы не касаются. Это он когда КОНКРЕТНО заборзел? когда по услуге заплатил 1 января, думая, что у него анлим, а его давно с этого сняли? Или когда возмущен, что ему сервер всередине периода отключили из-за этих возникших неожиданно лимитов? Вы, пожалуйста, дайте уточнение.

Да и жаловаться друг другу хостерами на борзых клиентов и тяжелую судьбину их бизнеса, я разумеется запретить не могу.

Всего: 1299