kaa_dir
Добрый день. Уже давно не актуально.
Долго ничего не писали в теме, плотно работали с новыми проектами. И скопилось порядка 5-ти кейсов. Сегодня опубликуем один из них.
Кейс: Установка ГБО в Киеве [Яндекс.Директ + Google Adwords + Landing Page]
Тематика: Установка ГБО
Регион: Киев
Услуга: Яндекс.Директ + Google Adwords + Landing Page
Период: 5.11.15-27.11.15
Предыстория: сайт клиента давал 5-10 обращений в неделю, при этом расход доходил до 1000 грн в неделю. Просчитали стоимость обращения, в среднем +/- 100 грн.
Задача: уменьшить стоимость обращения минимум в 2 раза.
Подход и решение задачи:
Мы сразу поняли, что с сайтом клиента работать точно не будем, переделывать его или что-то менять тоже нет смысла.
Пообщались с клиентом, постарались вытянуть с него как можно больше информации, узнать, чем он отличается от всех игроков на рынке. Потом проанализировали более 50-ти сайтов конкурентов, сделали ТЗ, отдали в «печать». На выходе получился Landing Page.
Но так как мы любим все тестировать, сразу же сделали вариант для A/B теста. Здесь мы просто протестировали УТП на первом экране:
Слили немного трафика и поняли, что наш исходный вариант все таки лучше :)
Когда трафик более-менее устаканился, мы провели еще один эксперимент. Где визуально переработали почти все блоки, сделали сайт визуально более дорогим:
Google Analytics отдал незначительное предпочтение новому варианту «Вариант 3». Также мы отслеживали конверсию в продажу и выявили, что на новом варианте конверсия в продажу была на 30% выше. Поэтому в дальнейшем работали с Вариантом 3.
Яндекс.Директ:
Начинали мы с Директа, основным источником трафик был РСЯ. Когда только начали изучать Вордстат, то думали что трафика здесь навалом, тем более на Киев. Потом оказалось, что очень много ключей от людей уже установивших себе ГБО, они ищут комплектующие. А также от тех, кто только собирается, но хочет экономить, сразу купить ГБО, а потом отдельно заплатить мастеру за установку. Поэтому трафика оказалось не так много, выжимали что могли.
Пробовали и через комплекты ГБО продавать установку и через конкурентов и через тематические.
Цифры Яндекс.Директ:
Google AdWords:
Здесь решили протестировать только те группы ключевых слов, которые явно выявляют потребность пользователя установить ГБО. Работали с Поиском и КМС. Также ключевые слова были разделены на Теплые и Горячие. И в этом плане мы получили очень интересные показатели.
Обратите внимание на Газ [Поиск Киев][warm] и Газ [Поиск Киев][hot], а потом на Газ [КМС Киев][warm] и Газ [КМС Киев][hot].
Hot – горячие ключи, Warm – теплые.
В обоих случаях Горячие ключи имеют конверсии, а теплые – нет. Но, мы не можем отследить звонки, возможно, по теплым кеям были звонки.
Общие цифры по Метрике:
Всего кликов: 1559
Всего расход: 6578 руб. + 1694 руб = 8272 руб. (2895 грн)
Всего заявок: 76 шт.
CPL: 109 руб. (38 грн)
Конверсия: 4,1%
Поставленную задачу мы выполнили, вдвое уменьшили стоимость обращения. Но, по словам клиента, он получил порядка 50-70 звонков на отслеживаемый номер телефона, к сожалению, точно сказать не может. Значить, задача перевыполнена.
В заключение хочется сказать, что после новогодних праздников мы продолжим работу над проектом, еще многое предстоит сделать и протестировать.
Скриншот Яндекс.Директ:
Скриншот Метрика:
Скриншот Метрика Цели:
Принимаю заказы на:
Контакты:
Возьму пару проектов.
Если кампании уже настроены, но у вас есть сомнения, можем провести бесплатный аудит.
E-raskrutka, это можно рассчитать после первых 1000, а лучше 5000 кликов. Если в "Теории", то это пальцем в небо.
День добрый. Насколько помню, то нет. Лучше пишите в ЛС, все обсудим.
Кейс [Часть 2]: Продажа Мотоблоков по Украине с оборотом ~ 1 500 000 грн
Тематика: Мотоблоки одного бренда
Регион: Украина
Система: Яндекс Директ
Период: 10.07.15 – 25.08.15
Данные Яндекс Директ:
Клики: 10396, Поиск – 806, РСЯ – 9590
Расход: 5399 грн., Поиск – 462 грн., РСЯ – 4937 грн.
Ср. цена клика: 0,49 грн., Поиск – 0,57 грн., РСЯ – 0,51 грн.
Заявки (Директ): 105, Поиск – 8, РСЯ – 97
Всего было оставлено: 220 заявок от 179 пользователей.
Звонки: в день поступает 5-8 звонков, Поиск или РСЯ – не известно. Всего продано мотоблоков в период 10.07.15 – 25.08.15: 43 штуки
Стоимость клиента: 5399 грн/43 = 125 грн
Средний чек: 15 000 грн
Маржа: 7-10%.
В целом по рекламным кампаниям все без изменений, добавили площадок в стоп-лист на РСЯ, на Поиске и РСЯ остановили не эффективные объявления. Цена клика на Поиске уменьшилась на 24% - это долгосрочная перспектива. РСЯ повысилась на 1-2%.
Конверсия на Поиске выросла на 40-50%, РСЯ на 20-30%.
Нашли в РСЯ одну площадку, которая давала неплохие заявки, оказалось на ней можно давать объявления и платную рекламу – сделали и это.
Определили пару регионов где очень мало заявок и поведенческие не очень, возможно их протестируем отдельно.
Оборот уже близиться к 1 500 000 гривен. Это радует, хоть и Август выдался не очень удачным месяцем, время отпусков.
Думаю это не последний кейс по данному направлению.
Напоследок, скриншоты:
Яндекс Поиск:
Яндекс РСЯ:
Метрика по кампаниям:
Достижение целей по кампаниям:
Достижение целей по всем источникам:
Способы оплаты:
Возьму в работу пару проектов. Для оперативной связи - пишите на почту.
Кейс: Продажа Мотоблоков по Украине с оборотом ~ 700 000 грн
Период: 19.05.15 – 09.07.15
Данные Яндекс:
Клики: 11673, Поиск – 804, РСЯ – 10869
Расход: 5719 грн., Поиск – 604 грн., РСЯ – 5115 грн.
Ср. цена клика: 0,49 грн., Поиск – 0,75 грн., РСЯ – 0,47 грн.
Заявки (уникальные): 88, Поиск – 4, РСЯ – 84
Всего было оставлено 208 заявок от 159 пользователей.
Звонки: в день поступает 5-8 звонков, Поиск или РСЯ – не известно.
Всего продано мотоблоков: 47 штук
Стоимость клиента: 5719 грн/47 = 121 грн
На данный момент в рекламной кампании используются только брендовые запросы. Работает только Яндекс.Директ, под Adwords – уже начали разрабатывать кампании.
По словам владельца, сезон только начинается и пик будет с августа месяца, мы пока готовимся к нему.
Очень важным фактом, конкретно в продажах сыграла работа менеджеров. В среднем, цикл сделки от 3-х до 7 дней, чек большой и люди не готовы покупать сходу. С каждым потенциальным клиентом созванивались по 2-4 раза, тем самым вызывая доверие, и доводили обращение до продажи.
Яндекс по всем Кампаниям:
С уважением, Роман
Кейс: Брендовые платья напрокат в Москве
В данном кейсе не получиться рассказать о конверсиях и заявках, потому что на сайте ничего не отслеживается, форм нет, только телефоны.
В данном примере хочется показать, что даже в Москве не все тематики еще перегреты. Хотя изначально я думал, что цена клика будет заоблачной.
Директ Поиск:
Цена клика и CTR просто прекрасны, на Москву я давно такого не видел.
Директ РСЯ:
РСЯ не отступает и тоже показывает отличную стоимость клика.
Метрика:
Отказы, Глубина просмотра и Время на сайте – все отлично.
Сейчас стоит ограничение дневного бюджета, но кликов может быть в 1.5-2 раза больше.
Также хочу анонсировать новую услугу:
Дополнительная настройка РСЯ по околотематическим и косвенным запросам
Уже не один раз такой вид настройки отлично показывал себя на практике. Такие запросы не рекомендуется использовать на Поиске!
Их задача, выявить вашу Целевую Аудиторию и предложить услугу или товар.
Давайте разберем на примерах: Вид деятельности / Околотематические и косвенные запросы:
Главное в таком подходе, собрать максимальное количество запросов, которые может искать ваша Целевая Аудитория и правильно составить предложение в виде объявления, чтобы отсеять не заинтересованную аудиторию. И каждую неделю чистить от не конверсионных запросов.
Также подобная настройка РСЯ подходит для новой услуги или товара, но с явной Целевой Аудиторией.
В среднем стоимость клика 2-5 руб., для конкурентных тематик больше.
Стоимость настройки РСЯ:
Поддержка кампаний 2 недели – бесплатно.
Сроки разработки кампаний 4-6 рабочих дней.
Возьму пару заказов. И рад анонсировать новую услугу:
Заявки на оптовый прайс-лист вашей продукции от 7 руб./шт.
Гарантия – от 200 заявок в месяц! Оплата по факту результата!
В оптовом бизнесе вашему потенциальному клиенту нужен прайс-лист, фото вашей продукции (возможно образец продукции), условия сотрудничества и понять, кем вы являетесь.
Практически все оптовые сайты отвечают на эти вопросы, но нужно не только дать ответы, но и получить контакт от потенциального клиента. А потом в телефонном режиме и с помощью рассылки утеплять его, а возможно и сразу продавать, если клиент уже горячий и ему нужно прямо сейчас.
Мы предлагаем вам получать заявки на оптовый прайс-лист от ваших потенциальных клиентов. Заявка содержит 3 поля: Имя, Телефон и Email. Оптовый прайс-лист вы можете, как самостоятельно отправлять после получения заявки на почту, так и сделать доступной ссылку на скачивание после заполнения всех полей и потом уже прозвонить клиента, выявить его потребность и попытаться продать.
Для получения заявок мы разрабатываем маркетинговый комплекс инструментов, куда входит: Landing Page, сплит-тесты, контекстная реклама, таргетированная реклама и др., который после отладки перейдет в вашу собственность. Домен перейдет в ваше управление, а реклама перенесется на ваши аккаунты.
Сколько стоит?
К ценообразованию мы подошли на взаимной выгоде. Чем дешевле вам обходится заявка, тем дороже стоит комплекс.
В среднем комплекс тестируется 1-2 недели для достижения максимального результата. Мы гарантируем, что вы будете получать от 200* заявок в месяц.
* Данная гарантия распространяется на 70% бизнесов, если конечно вы не продаете рубашки для воробьев.
Как начать?
Чтобы начать, нам от вас, нужно получить:
А также тестовый бюджет в размере 3000-5000 рублей. Все средства зачисляются на рекламные аккаунты и по окончанию, вы получите отчет о расходах.
Почему в заголовке указано от 7 руб./шт.?
Пока что лучший наш результат – это заявки на «Оптовый прайс-лист подгузников» по 6,89 руб. За первые 3 дня теста была получена 71 заявка.
neov, спасибо за отзыв.
Около 3-х недель плотно работаем над проектом по Авто Выкупу на город миллионник. За это время удалось получить более 110 заявок + немного звонков. Конверсия в заявку почти 8%.
Основной источник трафика Яндекс.Директ, с Google Adwords пока не получается договориться, но мы не опускаем руки.
В Директе на данный момент 35 кампаний и более 15 000 ключевых слов.
В основном трафик с РСЯ, Поиска меньше и работает он пока хуже.
За это время было проведено три А/Б теста сайта, а конкретно, тестировали УТП на первом экране. Удалось поднять конверсию с 5% до ~11%.
1-ый тест:
3-ий тест:
По 3-му еще очень мало кликов, поэтому варианты еще тестируются как минимум до 300 кликов на каждом варианте.
Конкретно за 23.04.15 конверсия составила 13.45%
Еще много работы, но она проделана не зря. Если вам нужна профессиональная настройка Яндекс.Директ или вы хотите заказать комплексный подход – обрайщайтесь.
Для оперативного ответа пишите:
*ICQ и Skype периодически глючат и не получают ваши сообщения. Самый надежный вариант - почта.
