Himiko

Himiko
Рейтинг
560
Регистрация
28.08.2008
Должность
ООО "Системные интеграции", Генеральный директор. ООО "Медиа-группа "Автор", Исполнительный директор
15.04.1985
хаха.. и тут все виноваты да уж...

Причём, чем дешевле стоит хостинг/VDS, тем больше виноваты)

Просто от бюджета "качество" клиента зависит)

не возьмет 100%... потом сваливать не на кого будет

Ну почему же)

тут многие на форуме валят всё на хостера. Типа "Что с хостингом, у меня ничего не работает!!"

А в итоге получается, что это локальная проблема их VDS.

А VDSы берут коппеечные и без администрирования. И ещё на хостера валят всё)

А лучше когда его просто вырубают?

А лучше, когда вы нагружаете сервер хостинга?

Почему вы не хотите понять, что ваша нагрузка - это ваша проблема?

И лично для вас никто не обязан делать "функции", искать выходы из ситуации и т.д.

Хостер вам дал ресурсы и следит за работоспособностью сервера. На этом его заботы кончаются.

Если вам ресурсов не хватает, меняйте тариф или переходите на VDS.

Вот возьмёте VDS и останетесь с проблемой один на один.

Тогда и будете себе "функции" блокировок придумывать и другие "навороты")

Я лишь не понимаю, почему нельзя сделать функцию временной блокировки. И не понимаю почему на другом хостинге таких проблем нет. Да, видимо, избалован я и выдвигаю сильные требования, но ведь ht-systems позиционируется себя как хостинг надежный? Поэтому требования, по-моему справедливые ... ведь это не шарашкина контора какая-то.

Поверьте, есть более известные и крупные хостинги и без этой функции.

Да и для качественных сайтов, приносящих доход, такая функция просто убийственна.

Т.к. простой сайта - это потеря дохода.

Поэтому люди и оптимизируют скрипты, либо используют VDS/Сервер.

P.S.: Честно, я ни разу не слышал даже просьбу от такой функции.

смотря конечно, какие боты, но, поверьте не так редко боты способны на короткое время сайт просто положить, даже сделанный более-менее хорошо.

У вас наверное специфические, "дикие" боты)

Если сайт не способен выдержать нагрузку от "ботов", то используйте VDS.

Мне интересно, чтобы вы написали хостеру, если бы ваш VDS ложился бы от наплыва ботов)

И поймите, что недоступность сайта в момент прихода поисковых ботов приводит к проблемам с индексацией сайта.

Поэтому и нет смысла от функции временной блокировки.

Платите по 600 рублей в месяц

Ну это всё таки сумма:)

В соседних топиках за 1$ такие поэмы про "нехорошесть" хостера расписывают)

По теме:ТС, то что вам пошёл на встречу предыдущий хостер, это несомненно его плюс. Но для текущего хостера это не минус, т.к. он этим заниматься не обязан. Вас просто избаловал предыдущий хостер, в этом его минус :-)

И дело в разовой перегрузке вызванной ботами, оптимизация кода не поможет (я об этом выше писал).

Оптимизация кода позволит не нагружать сильно сервер даже при заходе ботов.

Почему-то многие сайты работают на хостингах, а ваш нагружают боты)

к пусть прикрутят функцию временной блокировки (как Вы выше писали), у другого хостера проблему так и решили и все довольны.

Им оно надо?

Честно, у большинства хостеров (из самых крупных) такой функции нет. И клиентов из-за этого у них не убавляется.\

То, что небольшому числу клиентов этого захотелось не значит, что хостер должен это сделать.

vikuz:
Можно сделать FAQ по типичным проблемам (перегрузка - типичная проблема).

Типо: при перегрузке оптимизируйте свой движок сайта?)

А что касается вопросов - конечно не обязаны, но если хотят сохранить своих клиентов, то лучше пусть помогают.

Чем они могут вам помочь?)

Вы поймите, что они реально помочь ничем не смогут. Только выключать сайт на время. Но если он будет постоянно превышать нагрузку, то клиент им такой не будет нужен.

Ещё могут предложить VDS.

На этом их возможности помочь кончаются.

что мне не помогли а сказали сайтом заняться

Человек и занялся сайтом. Только серчем) Увеличил количество постов на форуме)

Все дело, прежде всего в отношении к клиентам, сайт может оказаться перегружен по разным причинам, а не надо всем отвечать шаблонно мол у тебя руки кривые.

Всё верно, но эти причины за пределами компетенции хостера.

Какие бы причины перегрузки не были, согласитесь, что это не по вине хостера.

P.S.: Я работал раньше в тех. поддержке крупного хостинга.

Поверьте, когда приходит 10-20 шаблонных вопросов в день, типа "я превысил нагрузку. что делать?", то уже и отвечать станешь тоже шаблоном. Иначе только время потеряешь в общении с клиентом, а помочь всё-равно не сможешь. Я же ему сайт не буду переписывать..)

Ну проще же написать, что все плохие, чем пытаться решить проблему.

Не совсем понятно. Что вы хотели сказать своим сообщением?

Какую проблему и как решить?

Соответственно, я обратился в службу поддержки ht-systems и попытался им предложить как-то решить проблему
(например способом аналогичным вышеописанному). Но в ответ я получил только
"Нужно пересматривать свой код и оптимизировать его под нагрузку" и все.

Могу сказать, что большинство хостеров вам так и ответит.

Если у них нет функции временной блокировки, то ничем они вам помочь не могут. Им остаётся либо свыкнуться с вашими перегрузками, либо самим оптимизировать ваш код.

Тем более, что у "крупной" фирмы может быть очень много клиентов с разными проблемами. И они не обязаны каждому помогать с решением вопросов, которые в принципе не в их компетенции.

Представьте, что у хостера 5000 клиентов (к примеру).Из них процентов 10 перегружают сервер.

И тех. поддержка будет каждому идти на встречу? (тем более как?)

Или именно к вам и вы чем-то лучше других?

Моё имхо: ваш отзыв ничем не компрометирует хостера. Это нормальная реакция тех. поддержки.

Про ht-systems я вообще слышу впервые) (чтобы никто не подумал, что я имею к ним отношение)

P.S.: ТС, возьмите себе VDS и никто вас отключать не будет. Будут и другие плюсы: вы реально увидите нагрузку от своих сайтов и сможете увеличивать ресурсы, если их не будет хватать.

Всего: 9394