А я бы рекомендовал хостинг искать у хостеров. Точно так же рекомендуют и домены регистрировать отдельно от хостера у регистраторов.
Cколько влезло + запас. Контролировать запас ресурсов проще у 15-ти клиентов, чем у 200.
Если 30 клиентов на 1% превысят ресурсы, то это уже 30%. А если 2 из 15-ти на 5%, то это всего 10%. В первом случае сложно будет что-то сделать, а во втором без проблем. (запаса хватит. В случае более крупных увеличений нагрузки проще 2 аккаунта переместить на свободный сервер, чем 30)
Значения my.cnf можно менять и под конкретного клиента. (разные лимиты), можно пойти на встречу и некоторые ограничения у "нормального" клиента убрать вообще.
К примеру, можно ещё устанавливать дополнительные программы/модули. Изменять параметры существующих (затронуть может не только одного клиента). Да и просто установить все модули, которые нужны 200 клиентам (если специфические сайты и пытаться на обычном шареде обеспечить индивидуальный подход) и сервер в бардак превратится. Да и каждому что-то делать на обычном хостинге накладно.( я уже писал почему)
Всё это возможно и реализуемо на VIP-хостинге как раз из-за небольшого количества клиентов на серверах и количества клиентов на единицу саппорта
А большинство VIP-тарифов (у многих хостеров) подразумевает только бОльшее количество ресурсов (сайтов, баз, места на диске) и других отличий не видно. (на тех же серверах, точно такая же тех. поддержка, точно такой же уровень сервиса и т.п.)
Я уже объяснял.
1) Меньше "соседей", запас по нагрузке.
Не потребуется забивать сервер клиентами, чтобы его окупить. (а так некоторые хостеры делают).
Если 10% клиентов "вырастут" из нагрузки, то их можно без проблем перенести на другой сервер. (а это 1-2 клиента в нашем случае, либо 15-20 в случае с обычным хостингом). Понятно, что нам быстрее решить вопрос нагрузки и проще.
2) Индивидуальные настройки сервера, установка дополнительного ПО. Легко контролировать работу клиентских аккаунтов и знать, кто и какие возможности использует. (чуть ли ни на 100% можно знать, что на этом сервере можно изменить без вреда, а что - нет)
Если индивидуально подстраиваться под 200 клиентов, то получится "мусорка". Да и при 200 клиентах больше шанс, что изменение настроек повлияет негативно хоть на один аккаунт.
3) В случае проблем с железом (серьёзных), проще восстановить работу 15-ти аккаунтов на резервных мощностях, чем 200. Точно так же и проверить после восстановления можно каждый аккаунт быстро.
И тут ещё можно долго продолжать. Что-то можно оспорить, что-то нет. Мы считаем, что так проще и удобнее для всех.
P.S.: К сожалению, топик придётся мне покинуть, нужно уходить.
Может. А причём тут это?
Мы сейчас говорим про то, что такое VIP и какие преимущества. Я вам это и объяснил.
Сколько нужно клиентов с оплатой в 3$, чтобы окупить заплату сотрудника тех. поддержки? К этой цифре ещё нужно прибавить какой-то процент прибыли. Вот и получится минимальное количество клиентов на единицу саппорта. У нас цифра меньше, поэтому снижается нагрузка на тех. поддержку и появляется время для индивидуального подхода к каждому.
Сейчас я имею ввиду количество клиентов на единицу саппорта.
Хоть как саппортер будет любить 500 клиентов, но заниматься по часу и более каждым он не сможет физически :)
Himiko добавил 09.05.2011 в 12:20
Почти отбивает. Но это не значит, что на одного сотрудника один сервер. Это я приводил для сравнения.
У нас сейчас получается 1 сотрудник примерно на 3-4 сервера. Но там не 500 клиентов, а раз в десять и более меньше.
Это снижает нагрузку на саппорт и позволяет обеспечить этот "индивидуальный подход".
Вы видимо не верно меня поняли.
За счёт малого количества клиентов (естественно требуется достаточная оплата и можно выделить много ресурсов) и достигаются другие моменты.
Я пытаюсь объяснить, что:
1) Если много дешёвых аккаунтов, то нагрузка на саппорт будет в разы выше. Тут просто без вариантов. Либо 15 клиентов достаточно для выделения отдельного сотрудника, либо 300.
2) Мало количество клиентов на сервере позволяет гибко подстроить работу сервера под них. (чем больше аккаунтов, тем сложнее).
3) Каждому клиенту из 300 вы не сможете обеспечить индивидуальный подход физически. Саппорт просто не справится. С 15-20 уже реально.
4) Гибкость в плане ресурсов. Если 300 клиентов на сервере, то часто просто "выгоняют" неугодных клиентов (нагрузка от них высокая, нужно что-то не стандартное и т.п.) и ничего не теряют.
и т.д.
У темы всё же есть какой-то смысл. Вряд ли это для собственного развития.
Да без проблем. Только здесь мало смысла использовать VIP-хостинг. Если захочет, не откажем:)
Поверьте, есть и подобные клиенты.
Моментов ещё достаточно, но тут топик не для рекламы, поэтому продолжать не буду. Мне нужно убегать, спасибо за дискуссию.
Я действительно ответил, что в нашем понимании VIP (включая тех. пмоменты). Здесь форум и принято высказывать своё мнение. Распинаться в опытности смысла нет. Я говорю то, что знаю по своему опыту. У вас опыт может говорить о другом.
1) Мы и не относимся.
2) Я вас удивлю видимо, но многие так и делают. К примеру, у банков - VIP-клиент - это тот, который положит больше денег, чем другие.
Какое отношение задачи имеют к VIP? Сейчас вы высказываете своё субъективное мнение.
Получается, что вы как раз данной темой пытаетесь показать, что VIP -это всё пшик, а у вас всё супер, а не вам тут обратное доказывают.
Я вижу тему как "Нафига VIP-хостинг, у нас и так всё круто". Действительно такое впечатление складывается.
А на самом деле:
1) Есть те, кому VIP-хостинг нафиг не нужен
2) Есть те, кому это самый оптимальный вариант.
Не вижу здесь вообще оснований для споров.
Смысл как раз в том, что одно - администратор обслуживает 50 клиентов, а другое - 500. Во втором случае он вряд ли сможет физически настраивать под сайты клиентов. Так же - одно 15 аккаунтов на сервере с индивидуальными настройками, а другое - 200. (помойка во втором случае, а в первом - администратор знает чуть ли ни в лицо каждого клиента.
Это у вас умение увидеть то, чего нет в моём сообщении. Ни про "первые" я не говорил, ни про nginx в виде "у нас круто, т.к. он есть". Я описал варианты индивидуальных настроек, про которые вы спросили. Nginx y нас стоит, но я нигде не пишу, что он нам даёт преимущества перед конкурентами.
Вы сново видите то, что видимо хотите видеть в сообщениях (скорее то, что не хотите видеть в теме). Я описал моменты. И я ещё раз говорю - услуги разные у нас. Я не обсуждаю, что лучше и что хуже.
И я считаю (включая опыт), что и не может. Кое-какие моменты не возможны на обычном хостинге с кучей клиентов. Я и в саппорте какое-то время давно работал крупного хостера с десятками тысяч киентов и опыт поддержки своего проекта с невысокими ценами. Я не хочу сказать, что я на 100% прав, но мой опыт говорит об этом.
Так в чём всё-таки смысл темы?
