1$.... старт т.е.
Vmonitor нагрузки не показывает реальной. Это "побаловаться".
Нагрузку по скриптам нужно собирать скриптами, можно через apache server-status (так проще всего). Есть ещё другие методы.
Нужно смотреть, сложно теоретически рассуждать.
Они не видны юзеру или даже root ?
1. Решение проблем доступности и работы сервера и его сервисов.
2. Помощь клиенту в решении проблем (ошибка на сайте, подсказать какие-то настройки .htaccess и т.п.). Т.е. то, что зависит от сервера, либо связано с его настройками.
3. Помощь в том же переносе сайтов.
4. Подсказки по мелким вопросам. (не устанавливается, не могу закачать по ftp, как зайти в phpmyadmin и т.п.) Хотя такие вопросы чаще отражены в FAQ, чтобы не создавать нагрузки на тех. поддержку лишней.
Никак не входит работа с вашими сайтами. (установить/отключить модуль, подправить скрипт, изменить настройки сайта (не серверные), объяснять что сделать в движке, чтобы он заработал (если вообще не связано с сервером)). Не входит обучение и исправление после ваших действий. (типа "отключите мне модуль, а то из-за него сайт перестал работать").
Помочь восстановить сайт из существующего автоматического бэкапа можно. Но не разбираться, что именно нужно восстановить у вашего сайта. (т.е. нужно откатить? Откатили. Не так, что "восстановите файлы, которые я когда-то изменял. Что конкретно не помню, посмотрите, почему не работает")
Himiko добавил 01.07.2011 в 09:43
Не отвечают в течении нужного вам времени именно вам != не круглосуточная ТП.
Возможно, что на ваши "не критические" (в глобальном плане, а не с вашей стороны) решаются не оперативно, т.к. есть задачи, которые действительно входят в работу тех. поддержки, за которые они и получают зарплату.
И давно почтовые домены стали прописываться там?
А может тех. поддержка должна заниматься прямыми обязанностями, а не делать что-то за вас?
Под osc и любые другие скрипты хостинг никто не затачивает.
Сервера настраиваются/оптимизируются, чтобы нормально работало большинство движков.
Можем разместить в Москве. Сейчас действует акция, по которой вам второй месяц будет бесплатным.
Можете написать по контактам отдела продаж (http://my.author-media.ru/content/abouts/) и получить тестовый период, чтобы проверить скорость работы сайтов.
Можно скопировать файлы баз данных и перезапустить MySQL. Всё подхватиться должно вместе с логинами и паролями.
Ни про какие "поиск файла .sql" и прочее не слушайте. Наподсказывают...
Либо обратитесь к админам, сделают корректно и быстро.
Выделенное слово к чему? Или это в мой адрес?
Почитал статью по вашей ссылке. Моё личное мнение - вы действительно ещё молоды и доказываете кому-то свою "крутизну". По факту - кто-то зарабатывает деньги, кормит семью, ценит своё время и чего-то добивается. А кто-то пытается показать себя лучше и повысить свою самооценку, а сформировавшейся личности в этом просто нет необходимости. Вот такие выводы...
