За 3 дня у нас были 2 серьёзные проблемы, которые длились несколько часов, и одна проблема(сегодня днём из-за падения апача.) которая длилась не более 1 часа.
Мы, как и любой другой хостер(у которого нет своего ДЦ), зависим от ДЦ, у которого арендуем сервер.
В Германии абузоустойчивость неочень впечатляет по сравнению с ДЦ Россией, но в России цена аренды сервера выше чем в Германии.
MеN добавил 08.10.2008 в 22:43
Напишите пожалуйста в личку Ваш icq.
На какой icq писали?
609-025 - это основной icq тех.поддержки, возможно Ваше сообщение было отфильтровано антиспам роботом...
MеN добавил 08.10.2008 в 22:11
Основной сайт www.eu-host.ru работает т.к. на отдельном выделенном Ip-адресе, ip-адрес на которым находились сайты клиентов - был заблокирован из-за абузы в ДЦ.
MеN добавил 08.10.2008 в 22:18
Сейчас Ip разблокировали, все сайты работают нормально.
Да, действительно сегодня была проблема, был недоступен apache, это связанно с тем, что exim занял 80 порт (это распространенная ошибка directadmin на freebsd).
Сегодня поступила жалоба в ДЦ на клиента, и ДЦ заблокировали основной ip-адрес, сейчас ждём разблокировки.
Всем клиентам будет добавлен 1 месяц бесплатно.
Завтра в полночь по Мос.времени сайты с основного Ip-адреса будут перенесены на дополнительный.
Бест хост возвращают неизрасходованные средства, как у них написано на сайте.
Мы бы Вам вернули все деньги, которые оплатили за хост.
Данные отправил в личку...
Вы можете заказать хостинг или реселлинг, в комментариях укажите "Тест", если Вас не устроит качество наших услуг - мы вернем Вам деньги в течении 14 дней, которые Вы оплатите за хостинг или реселлинг.
Зависит от тарифного плана, для тарифа "Сателлит" 3%, для тарифов H1, H2 - 5%, H3 - 10%, H4 - 15%.
Для реселлинга пока не определено.
Данный форум и данная тема не указана в контактах в качестве тех.поддержки нашего хостинга.
Зарегистрируйтесь здесь и напишите в тикет о тесте аккаунта.
Благодарим за понимание:)
Во время вашего опубликования сообщения - сервер работал и работает стабильно, пишите в тикет, если хотите получить ответ.
Из-за icq - не все сообщения могут дойти.
Так же на сайте есть номера телефонов, сотовый и городской...
Благодарю за доверие, всегда рад сотрудничеству;)
Тех.поддержка ICQ в сети, сервер перестал отвечать на запросы, запрос в ДЦ на перезагрузку отправлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Разве тех.поддержка обязана консультировать по сторонему скрипту как DLE?
Функция "забыл пароль" не работает?
Отвечу не в тему данной вынужденной читатой:
Чем я опозорил свой хостинг????
Качеством работой сервера? Работой тех.поддержкой по консультации клиентов? или чем?!!!
Основаная тех.поддержка осуществляется по тикет-системе Help-Disk,ознакомится можно на странице контактовhttp://eu-host.ru/техподдержка/ и гарантированный ответ не более 24 часов, о этом можно прочитать в кэшированной странице яндекса.
У каждого человека есть определённое время работы и каждый общается на форумах в свободное времмя....
Взаимно, но что бы Вы застряли в этой стене и не появлялись в этой теме.
Данный хостинг-проект был продан по утверждению автора темы, ТС уже опозорил свой бизнес-хостинг(т.е. продажи его бизнеса, торговой марки и недоверие клиентов) и через ICQ я узнал что владелец хостинга был против заключения контракта(через WebMoney) т.е. как я понял должна была произойти обычная школьная сделка и нет никакой серьёзности о продажи нормального хостинг-проекта...
