MеN

NV38:
Это самый идиотский способ заставить поддержку работать нормально.
После этого очень часто делается возврат средств и прекращается предоставление услуг.


Вы тоже их клиент?

saarem:

saarem добавил 23.09.2008 в 14:26
оплата. мы занимаемся провайдерством. интернет предоставляем в офисы. если у нас инет не работает хотя бы один день, это уже повод не брать с клиента оплату за месяц, тк понятно, что один день простоя инета не сравним по стоимости с потерями любой фирмы. кликхост же ни разу даже недели бесплатно не предоставил в зачёт простоев. хоть с задржкой в 2 недели, но деньги от нас исправно получает. ну а что задержка, компенсирует что ли потери? только морально, деньги-то всё равно платить приходится все

saarem:

saarem добавил 23.09.2008 в 14:38
вот скотина-то суппорт. говорит, посидите подумайте над своим поведением, как звоните много раз, а сервер попозже вам включим. просто сволочи.

saarem:
использую vps сервер у них.
обычный посредник между клиентами и кейвебом. такой посредник, что технической ситуацией совершенно не владеет. сидел у них больше полугода, кажется, а то и год. за это время сайт один раз не работал 2 недели, второй раз неделю. говорили, у кейвеба проблемы. что за проблемы, когда исчезнут, какие ориентиры -- вообще ничего не знали. при этом один раз все данные с сервера просто взяли и пропали. удалённый рабочий стол на сервер постоянно отваливается. бывает, целый день нельзя на сервер попасть, пока не перезагрузишь его. и так каждую неделю. в случае проблем вынужден был сидеть с выкрученными руками и смиренно ждать поддержку через тикеты. да, на сайте указан телефон, однако в случае проблем там никогда не берут трубку. а если звонить по-настойчивее, то оффлайн аська техсуппорта на минуту становится онлайн и предупреждает, что если не прекратить звонки, то сервер отформатируют и никогда его больше не увидете. сидите и тикетов ждите и опять оффлайн уходит. на тикеты могут и сутки отвечать, нормальное дело. вот сегодня. сервер сутки уже не работает. обстучался в эту тикетну. панель. в середине дня просыпается чел в асе и говорит, не создавайте много параллельных запросов. *** запросов ему слишком много, а у нас десятки клиентов звонят, спрашивают, когда сервис заработает, а мы ничего сказать им даже не можем, потому что наш хостер избегает прямого общения.
такие вот дела.

skpnm:
Не устарел ли хостобзор?
имхо конечно но однообразные темы, сам формат проекта в виде форума, католог и что туда можно очень легко попасть любому кидаку и т.д
Не нужен ли вам новый в веб 2.0 стиле☝
Чтобы вы хотели изменить?

GuraSK:
Такое "старье" лучше чем вдс.

lenchik37:
Кто намеревается брать Art-Host. Подумайте сначала.

Ситуация какова.
Год хостился на art-host. Мало того что работа хостинга не стабильна(весной 5 дней вовсе лежал[они этого не скрывали и типа за это продлили еще на 5 дней]), поддержка никудышная в виде.

Закончился хостинг. Забыл один сайт перенести. Просил по человечески скачать. (доступ на 15 минут не более). Отказали. Сначала сказали платите за доступ, а потом восвсе отказали. "Вы не наш клиент" - говорят.

Делайте выводы, господа.

5. При создании новых тем постарайтесь придерживаться следующих правил:
e. Не следует использовать в названии темы различного рода украшения (символы, предназначенные лишь для визуального выделения темы, но не несущие смысловой нагрузки). Также не следует писать название темы заглавными буквами.