Всегда был уверен что делаю правильные вещи. Не сильный сеошник, но занимаюсь оптимизацией более 10 лет. Без ссылок. Работаю интуитивно. Моя тема - медицина, более предметно - мед консультации в режиме онлайн. 4 года работаем, трафик растет. Модель следущая: пользователь попадает на оптимизированную точка входа - задает вопрос - получает ответ от врача быстро от часа до суток. Работает 20 врачей. Уведомляется, вступает в диалог, общается с врачом, оставляет отзыв. Короче пф отличный. Большая часть трафа как вы поняли - нч.
Что может быть лучше с точки зрения удволетворенности юзера? Пришел - спросил - получил - отзыв. В четверг траф привысил свой рекорд. В пятницу не характерный минус с яндекса на 60% и не восстановился.
"С сайтом все ок, видимо ктото стал лучше." В рунете нет конкурентов кто давал бы 200 300 врачебных ответов в сутки с колвом уникального текста более 400 знаков. Алго огонь. Посмотрим что получится.
в чем мой косяк? Клиентский сервис знаешь что такое? Нормальные компании стремятся угодить клиенту. Не смотря на то, что компания данная крупная, мой отзыв ни на что не влияет, кому-то полезно будет. В любом случае должна быть забота о клиенте, клиент вообще не обязан разбираться ни в чем. он должен лишь платить. не оплатил - уведомить можно, эти тихушники ничего не сделали чтобы а) сподвигнуть к оплате б) уведомить о задолженности и санкциях.
да должен и да необязательно поступать. и изучать customer service
Не думал что решу написать в этой ветке.
Хочу написать негативный опыт по расставанию с этой компанией.
Пользовался сервером около 3х лет. На протяжении этого времени 2-3 раза в год стабильно ломались диски, что очень подпортило нервишки.
Решил переехать. Думал, думал что как у многих компаний - перестаешь пользоваться, в какой-то промежуток времени просто уведомляют и отключают, не тут то было. После того как перенес все сайты, прошел месяц - сервер так и работает. Пошел смотреть как отказаться от услуг - знакомый админ сказал, что нужно отравить заявку - есть такая какая-то фигня server cancellation - типо нужно было ее указать.
Мне как человеку из россии, в принципе не обязательно знать что это надо сделать - они знают об этом, что человек, который пользовался этим сервером, не платить надбавку налоги или что-то такое, т.к. я из другой страны. В общем, отправил заявку спустя месяц server cancellation. Допустим я решил вчера перестать пользоваться хостингом, но вот дату удаления сервера можно выбрать в далеком будущем, в моем случае заявка была отправлена числа 5, отключить я смог бы только 27. Если кто понимает, то по их МНЕНИЮ, с 5 по 27 число я также являюсь их клиентом и по идее должен за это время еще и платить.
Деньги списали за октябрь вчера. Не смотря что я отдал заявку на отключение сервера 5 ноября, то я являюсь клиентом еще до 27 числа, т.е. они могут еще списать с меня за ноябрь.
- Деньги вернуть не собираются
- Удалить карту из личного кабинета нет возможности
Полный бред.
были бы свободные деньги - купил бы. Ценник вроде адекватный. Паблик тоже норм
Lord_Leon, Не понял о чем вы речь ведете. Стоит NextGen Gallery, о чем вы ?
htn-su, пробовали и об этом написал в начале поста :) не помогает.
LEOnidUKG, было бы интересней, если бы был диалог. У них одна кнопка - отправить на перепроверку, которая через некоторое время проверяет сайт и обратно шлет отказ. Там вообще люди есть?
Интересно становиться жить в этой жизни вебмастеру, не говоря уже о сеошничестве.
Я делаю интересные проекты, сервисы, чтобы автоматизировать процессы - нужны люди, которые работают и что-то делают.
Большая часть расходов - прибыль от продажи ссылок. Я делаю интерактивные английские уроки для детей. 1 урок - 1 неделя. Никакой прибыли от продажи = не продаю. Стоимость 1 урока 2000р. Очень жаль...
P.S. Я думаю Проклятие, на поисковые системы, которые рубят с плеча и не дают нормальных инструментов для работы и заработка, от людей, которые делали рунет лучше, настигнет адреса, и наступит баланс.
Я еще раз повторяю. Если взять то что вы пишите, и применить к 20-50-100 сайтами, нужно из кожи вылезти, чтобы придумать что-то супер такое, чтобы не быть таким как конкурент и резко всех опустить вниз, а самому встать на 1 место.
Я не отрицаю, что качество сайта важно. И что нужно повышать качество. Но это лишь внутренний фактор.
Говноссылка - это понятие придумал человек. Для поискового робота это просто ссылка, если не вдаваться в подробности, то просто ссылка.
Если я дислоцируюсь в Уфе, это не значит что мои клиенты не из Москвы.
У меня складывается ощущение, что вы не понимаете о чем говорите, и очень далеки от классического сео.
Возьмем 20 сайтов.
Возьмем топ 10.
Все сайты, ежедневно улучшаются. Каким образом они должны поместиться в топ 10 ?
Должны быть рычаги управления для того чтобы конкурировать. И это не только 1 рычаг в виде директа.
Новая компания оффлайн, тоже может улучшать свой продукт, улучшать качество менеджера, который принимает звонки, улучшать качество скрипта, но если нет звонков, то какой смысл в улучшении компании?
И тут не про простоту покупки ссылок идет речь, а про инструмент, который искусственно ломают, и говорят: Вот, есть такой инструмент, он очень дорогой, отдача от него конечно же есть, но гарантировать мы не можем. Мало того, для того чтобы не сливать бюджет в директе, нужен еще и сайт хорошо сделанный.
azx, говоря о эффективности, то нужно понимать, что сайтов в топах с ссылками было больше, чем сайтов без ссылок. Это важный аргумент, если бы ссылки не работали прям ваще-ваще не работали, то я согласен с вами. Но никто не может поверить и отказаться от них, потому что люди, проработавшие много лет в этой сфере, не до конца понимают чем их заменить.
В том числе и я. Я не скажу что я супер профессионал в сео, но в голове моей затык, если яндекс говорит: развивайте сайт, ок развиваю - сайт не в топе, чё делать? Нет эффективных методов попадания в топ кроме директа, кроме как РАЗВИВАТЬ САЙТ, развитие адекватно не влияет на то, чтобы быть в топ1 и что делать бизнесу? Должен быть выбор, а тут монополия. Я есть в бизнесе, но меня нет в директе - поэтому тебя нет в бизнесе, епте. Такая вот новая реальность в этой сфере :)
