Телефон должно вынести из всего, что хоть как-то относится к техподдержке, если говорить о поддержке доменов, сайтов, серверов. Это не из серии "включить/выключить" и "проверить горит ли лампочка на приставке". Тут всё должно быть записано на бумаге огненными буквами.
а я и не вам писал, это просто Had вас упомянул, не я:)
Ну тут с какой стороны посмотреть. Позиция "пацан сказал - пацан сделал" - хороша, когда всё под контролем у хостера находится. Но к примеру, если сайт сидел на пхп 5, а у нового хостера пхп 7, могут возникнуть проблемы и понадобится что-то переделывать в скриптах. Кто-то предпочтёт обвинить хостера в такой проблеме, кто-то молча переделает, кто-то попросит подсказать что можно сделать. Все по разному. Но уж точно хостер в таких случаях не должен ковыряться в скриптах вместо клиента. Во всяком случае те хостеры, которые не заявляют полную поддержку.
Что касается доменов, то днс серверы общепринято менять клиенту даже если у хостера есть доступ к панели управления доменом. И уж тем более, если такого доступа нет. Или, если клиент предоставит данные для доступа и подтвердит, что он понимает свою ответственность (передача доступов третьим лицам вообще-то не приветствуется никакими компаниями, включая и регистраторов домена) тогда уж хостер может сходить и поменять. В целом услуга переноса сайтов обычно включает перенос файлов, баз данных и проверку работоспособности сайтов после переноса, если сами скрипты работают исправно.
На хостинге сайтов - другое дело. Всё работает на серверах хостера под полным его контролем. Попробуйте отправить больше писем, чем разрешено условиями обслуживания - сразу увидите результат:)
А договора и условия обслуживания естественно никто не читает :(
PS. У того Mailgun все инструкции есть - куда и как подключать.
Очень многие лоукостеры или совсем блокируют 25 порт или ограничивают его использование или включают по согласованию. Объясняется весьма просто - спамеры всех замучали и вытаскивать айпи адреса из блок листов становится задачей неподъёмной. В данном случае всё вполне корректно они сделали. Непривычно может быть, но для пользователя не так уж сложно.
6 часов это ещё ни о чём, вот когда 18 часов :) Для виндов наверное рдп и в самом деле удобнее.
Вы не знаете контекста. А контекст такой - человек пришел по запросу впс для форекс. Вполне очевидно, что он просто заказал впс не с той операционкой...
С таким курсом, скоро наш самый дешёвый тариф R7 перейдёт в категорию сверхдешёвых (149 ₽ в месяц, за год ещё на 10% дешевле)...
К примеру заказали не с той О/С и подключение не работает (а как оно будет работать, когда на сервер с Centos пытаются подключиться через RDP).
Разные уровни знаний у клиентов могут быть...
bitcoin они не принимают.
