- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Вчера в 9:33 (время хетзнера) заблокали сервер по ip.
Никаким образом невозможно достучаться до сервера. Причину не сообщили.
Уже 7 тикетов на текущий момент отправил им во все отделы. Прошу хотя бы причину указать. Тишина уже больше суток.
Звонил трижды в техподдержку. Минута - 25 рублей.
Первый раз послушал несколько минут музыку - кончились деньги. Закинул 1000 на сотовый.
Второй раз послушал 30 минут музыку за 750 рублей, сбросилось.
Психанул, закинул 3К на телефон, начал наяривать. С третьей попытки по 30 минут дозвонился. Ответил чел с арабо-немецко-английским языком, причину так и не сообщил, мялся, путался в сроках ответа. Добило то, что он сказал, типа 24 часа у нас ответ по экстренным ситуациям, т.е. сервер недоступен, проект лежит больше суток, это чисто чай попить - не экстренно.
Последний тикет мой уже сделали merge с предыдущим и в ответе написали, что все последующие будут также мерджить, и смысла в них нет. Но ответа на один простой вопрос - какого .... заблокировали? Так и не получил!
Выводы!
Получаю доступ к серверу, сливаю образ, ставлю на местный хостинг в 5 раз дороже.
У кого-нибудь была такая тема? Что делать то вообще? Они информацию не дропнут хотя бы?
У кого-нибудь была такая тема? Что делать то вообще?
Посмотриет в папке спам - обычно туда приходит несколько Notice и Warning если с сервера рассылался спам или сервер был завирусован. А так - ситуация стандартная, low-coster на то и low, что работает на объем, а не на качетво предоставляемых услуг.
В такой ситации только ждать. Либо загружаться в Rescue - и вытаскивать файлы. Пишите, поможем вытащить с сервера все что необходимо. При наличии такой возможности (обычно хостер дает доступ по rescue для устранения причин).
Они информацию не дропнут хотя бы?
После данного случая, надеюсь, будете делать бекапы? =))
Посмотриет в папке спам - обычно туда приходит несколько Notice и Warning если с сервера рассылался спам или сервер был завирусован. А так - ситуация стандартная, low-coster на то и low, что работает на объем, а не на качетво предоставляемых услуг.
В такой ситации только ждать. Либо загружаться в Rescue - и вытаскивать файлы. Пишите, поможем вытащить с сервера все что необходимо. При наличии такой возможности (обычно хостер дает доступ по rescue для устранения причин).
У меня почта прицеплена не левая там, спам хранится 30 дней. Все проверил уже на 10 раз. Никаких уведомлений. И в панели в качестве причины указано Other. Волшебно просто.
И по ip они типа могли бы предоставить доступ на 2 часа чисто для меня, но нет. По моей причину (не скажу какой) они это сделать не могут. Тоже на скрине видно.
Dj вложении скрины.
Посмотриет в папке спам - обычно туда приходит несколько Notice и Warning если с сервера рассылался спам или сервер был завирусован. А так - ситуация стандартная, low-coster на то и low, что работает на объем, а не на качетво предоставляемых услуг.
В такой ситации только ждать. Либо загружаться в Rescue - и вытаскивать файлы. Пишите, поможем вытащить с сервера все что необходимо. При наличии такой возможности (обычно хостер дает доступ по rescue для устранения причин).
После данного случая, надеюсь, будете делать бекапы? =))
Я тупой, знаю. На сервере 3 винта. Один SSD и два обычных. Один смонтировал чисто по беки, остальный в проде. Думал так норм будет. Дурдом полный.
BigBad, Вам все же стоит дождаться ответа от поддержки, после чего уже устранять причину блокировки. (сваливать оттуда как вы написали)
BigBad, Вам все же стоит дождаться ответа от поддержки, после чего уже устранять причину блокировки. (сваливать оттуда как вы написали)
У меня волосы просто седеют. Хотел узнать, если у других была подобная тема, как дело с данными обстояло по итогу.
У меня волосы просто седеют. Хотел узнать, если у других была подобная тема, как дело с данными обстояло по итогу.
К нам часто обращаются клиенты с просьбой помочь в решнении такого рода вопросов.
По нашему опыту - все решается, были случаи у клиентов, которые затягивались и на неделю, были случаи блокировок на пару часов. В любом исходе - файлы с серера заберете.
К нам часто обращаются клиенты с просьбой помочь в решнении такого рода вопросов.
По нашему опыту - все решается, были случаи у клиентов, которые затягивались и на неделю, были случаи блокировок на пару часов. В любом исходе - файлы с серера заберете.
К нам, это к кому? Как вы помогаете с такими вопросами?
Написал вам в личку номер свой. Буду рад, если наберете, готов к сотрудничеству.
BigBad, никто сторонний вам помочь не сможет, так как сервер заказывали вы сами.
---------- Добавлено 10.04.2020 в 19:51 ----------
BigBad, rescue работает или нет?
Молчание может быть результатом действий полиции. Возможно забрали жесткие диски по решению суда. А техники сказать ничего не могут, потому что поступил запрет на разглашение. Во всех остальных случаях - всегда пишут и абузу пересылают и что заблочат тоже пишут. Пропустить сложно, потому что несколько писем приходит. Сейчас там абуз отдел уже не работает, вероятно в понедельник что-то будет ясно.
Hetzner заблокировал ip сервера
Неправильный заголовок темы. Надо было написать:
Ибо по Вашему описанию, то что они делали именно так и называется.
А если серьёзно, то BigBad, сочувствую Бро. Береги нервы - это первое. Второе хвалёное качество Германиских вещей это хрень собачая. Я уже обжигался не раз. Ничего немецкого не покупаю и не использую.
Что касается действий Хетцнера это называется - положили болт на клиента. Не волнуйтесь есть карма, им вернётся. Например, я чего стремился, чтоб хостинг мой был в МСК, что в случае чего приехать туда и набить морду ген. директору, как вариант. Проблему это не решит, но моральное удовлетворение я получу.
А если серьёзно, то берите хостинг в России с телефоном 8 800. Мастерхост и Бегет не советую. И не гонитесь за дешевизной - оно боком выйдет... уже вышло...
---------- Добавлено 10.04.2020 в 20:24 ----------
У меня волосы просто седеют.
В любом исходе - файлы с серера заберете.
Не стоит так переживать.