hc.ru ? индивидуальный подход ? ну уж вряд ли. и этому есть объяснения:
1) клиент соглашается принимать сервис как есть. это означает что если ему насчитали трафик - он должен его оплатить. если он превысил квоту на диске - аналогично. не вижу причин почему должно быть иначе для нагрузки.
2) если клиент начинает оспаривать выставленные ему счета то у сторон есть варианты:
а) провайдер проводит внутреннюю проверку для того чтобы убедиться что это не ошибка (потому что ошибки случаются - это не редкость) и по результатам дает ответ клиенту - по возможности развернуто но, не обязательно.
б) клиент соглашается или нет с результатами проверки по пункту а) и принимает решение что ему делать в дальнейшем.
PS. Это не "индивидуальный подход" - его не может быть при массовом хостинге - это просто внутренний порядок рассмотрения жалоб и предложений клиентов компании.
эка, а я уж думал что это термин такой появился.
who is "Проамер" ?
ну первый начал KM.UA за что и получил.
с точки зрения любого кто знаком "изнутри" с особенностями стандартного виртуального хостинга в заголовке темы использованы неадекватные слова. к сожалению, эти особенности таковы что, полностью объективного и точного результата любая статистика не дает. можно получить некоторое число "попугаев" которое более или менее точно отражают потреблямые юзером ресурсы и которую можно использовать в качестве "грубого" средства контроля. сами эти "попугаи" у всех разные и методика расчета нагрузка тоже разная.
что касается того почему "вдруг" выросла нагрузка то, этому может быть 1001 причина:
1) изменились настройки хостинга (пхп скажем обновили или одну из библиотек)
2) изменился или поврежден один из файлов сайта (или скажем таблица в базе)
3) число записей в таблице превысило некоторое критическое для скрипта
4) количество спама в ящике превысило критическое значение
и т.п. и т.д.
причем чтобы найти что именно вызвало повышение нагрузки надо потратить тучу времени сисадмину и не факт ведь что найдется. а труд сисадмина стоит недешево и один такой случай не окупится даже если за этот аккаунт заплачено на год вперед.
может стоит перенести тему в курилку :) ? бо, перлы они и есть перлы хоть и несколько специфические...
Небольшая акция в нетдиректе:
Получите пожизненную скидку в 20% на выделенный сервер в Германии Quad Core Q9550 2.83 Ггц 2 Гб памяти 250 Гб диск 100 Мбит порт 2000 Гбт трафик
Акция действует с 8 февраля по 14 февраля 2011.
Торопитесь, используйте купон QUAD951!
а с прицелом куда? если в европу то надо брать в дц расположение EAST. У того же софтлеера есть ДЦ в вашингтоне он вроде поближе выходит чем даллас.
а я что то другое говорил?
вероятно это от молодости или даже вернее - от юности :)