rustelekom

rustelekom
Рейтинг
545
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.
hosting_manager:
rustelekom, Вы безусловно правы. Только вот те договора, которые делают по 50 страниц - это тоже неправильно и читать их невозможно. Я сам при подписании контрактов 50 страниц не читал и был неприятно удивлен, когда оказалось, что там где-то внутри была прописана индексация цен (повышение ежегодное), что вообще у других провайдеров расходилось с логикой.

Тем не менее - все решилось. Обсудили, несмотря на договоры.

Самое важно честность и доверие и нормальное отношение.

75 лет советской власти привели не к тому, что что-то вымылось, увы, тут просто сущностью наших людей. Люди прекрасно читают договор, когда им должны, но совсем забывают его читать, когда должны сами, также, как и исполнять.

Именно потому никто не хочет рисковые договора заключать из Европы и США с нашими странами. Ибо нет культуры исполнения обязательств со своей стороны, при этом огромные требования к поставщику.

У меня лично был случай, когда клиент, хотел, чтоб прописали в договре, что в случае даунтайма в час, по любой причине, должны были ему чуть ли не миллион сто пятсот, при оплате за услугу в несколько долларов, без резервирования.

Ну вот Вы, как поставщик, со мной согласны. А клиенты с нами не согласятся (многие). При этом стоит заметить, что эти клиенты - это не доярки с фермы и не нелегальные мигранты. Это вполне образованные, "продвинутые" как говорится, в интернет деятельности люди. И как правило, они также оказывают услуги уже своим клиентам/потребителям. Это только говорит о том, что определённый контингент человеческой массы "в своём глазу бревна не видит".

По части договоров согласен, что нужно их делать максимально понятными и прозрачными для большинства и, как правило так оно и есть - у нас это страниц 2-5. Но в любом случае, какой бы договор не был по размеру, это не отменяет того, что его нужно читать внимательно и, при больших суммах (больших для пользователя) желательно привлекать юристов, которые могут опытным взглядом сразу выделить "опасные" точки. Всё прочее - это наша леность, которую оправдать нельзя.

Silent Lamb:
Мужык, ты реально дурной или притворяешься?) Разумеется, 95% юзеров не читает эту лажу.

Ну а те, кто не делают собственных бэкапов и блеют про договор - просто непуганые идиоты.

Вот. Такова жестокая правда)

С таким отношением, ни о каком "цивилизованном" обществе, ни о каком "правовом" государстве, говорить нельзя. Договор - это основа основ таких государств и обществ. Безусловно, 75 лет советской власти постарались вымыть из мозгов народных масс эту аксиому, однако здравый смысл рано или поздно возобладает и, в конечном счёте, он возобладает. Советские газеты по утрам действительно читать не стоит, однако прежде чем заплатить свои деньги, договор прочитать нужно. Нужно так же не постесняться задать вопросы по нему, если они есть.

Договор есть договор, его нужно соблюдать и нести ответственность за его положенния. Безусловно, в сложных ситуациях, можно согласовать его изменения в той или иной части, но игнорировать его нельзя, иначе доверия не будет на рынке совсем. Собственно, огромное число недобросовестных и нечистоплотных деятелей в интернете уже вызвало дефицит доверия. Тут недалеко пробегал форумчанин, которой открыто заявил, что никакие договора не читает, реквизиты компании не смотрит, а выбирает продукт исключительно из количества метров/килограммов и цены. Ужасно и очень печально потому что такие пользователя снижают уровень продуктов в целом. Отсюда и косяки хостеров. Для ДЦ уровня мастерхоста зависеть от подстанции неправильно. Но вы гляньте на их цены, они не могут с ними окупить протяжку кабеля от другой подстанции, в Москве это безумно дорого.

Хостеру деваться некуда, комиссия платёжных систем - это расходы. Он может либо увеличить цены на величину этой комиссии и не указывать её, либо указывать. Оплачивать её всё равно будет клиент, вопрос только в том, в составе цены или как довесок к цене.

Мы, к примеру, указываем, так как комиссии у платёжных систем разные и, мне кажется клиент должен иметь право выбора. А при оплате по безналичному расчёту комиссия и вовсе не берётся.

hosting_manager:
Какой суд, на основании чего? На основании того, что Вам приостановили услуги за то, что Вы указали заведомо фальшивые данные? У Вас издержки будут больше в сотни раз :) Или в тысячи.

Вам не отказывают в возврате, возврат возможен после разблокировки аккаунта, сейчас Ваш аккаунт приостановлен, потому что:

С этим никто и не спорит. Все поступают аналогично.

Но вот отказ раскрыть общедоступные данные юридического лица - нонсенс. Более того, не знаю как в Белизе, а в РФ, в Европе, в США Вы обязаны раскрывать информацию о юридическом лице. Такое же требование предъявляют к мерчантам и платёжные системы (тот же пейпел). В РФ это ОГРН, ИНН, юридический адрес.

PS. ТС разбирательство в PayPal выиграет, причём LeaseWeb окажется в неприятном положении. Возможно, кстати, раз уж Вы подозреваете ТС в злых кознях, это и было истинной целью.

Как то было такое, не на центос 7 правда. Полечилось удалением net-persistent в /etc/udev.d (по памяти пишу, но в общем в тех краях было). Есть еще вариант http://srijit.com/how-to-change-mac-address-in-centos-7, но подозреваю, что не прокатит, если система не видит устройство.

717u717:
Вообще заблокировали домен.
Регистратор publicdomainregistry.com
На домене висит форум xenforo
Написал им письмо, мол за что, на что они ответили что я должен удалить некий контент, вопрос вот в чем, домен то заблокирован, на сайт зайти не могу, как можно еще удалить некоторые темы с форума, может через mysql как то ?

Если хостер ничего не блокировал, то можно прописать в файл hosts айпи адрес Вашего хостинга и имя домена. Это позволит убрать нужный контент без геморроя с базами данных, прямо из админки Xenforo. Подробнее о том, как найти этот файл и что сделать рассказано тут: https://robodesk.biz/index.php?/Knowledgebase/Article/View/439/0/mojj-domen-ne-otkryvetsja-posle-izmenenija-dns-serverov-chto-delt

Поздравляем форумчан с наступающим Новым 2017 годом!

Желаем успехов в работе и счастья в личной жизни!

Всегда на связи, Ваш Рустелеком!
texter:
А Рустелеком использовал покупные отзывы?

Про прокачанных читателей и их нейронные мозги - версия интересная. :) Если отзыв хороший, он сработает, это факт. Но мы сейчас как опытные люди стараемся вычленить продажные отзывы из реальных. Хотя вы правы, граница там иногда смытая.

Нет, один раз клиентов попросили оставить отзывы (когда тему открывали) и пару раз вместо оплаты услуг просили написать отзыв в тему.

1) Аккаунты всегда будут покупаться, вороваться, предлагаться (ну подпись к примеру очень многие предлагают). С этим бороться только модераторам и пользователям (кнопка жалоба). Надеяться на то, что найдётся чудодейственная идея - бесполезно.

2) За всех говорить не буду, но в разделе хостинга к примеру часто внутренняя кухня хостера синхронизируется с темой на форуме. Часто в тикетах у хостера есть ссылка на тему на форуме, каталоге, где предлагается оставить отзыв о работе. Дополнительно может использоваться система стимулирования (ну там бонусы или еще что-нибудь этакое). Пальцем показывать не буду, но в общем, этот вариант достаточно давно используется. Не думаю, что за это стоит наказывать как за покупные отзывы или как за попытку "накрутить" тему.

3) Сами по себе отзывы нужны, даже при наличии покупных. Мозги у прокачанных читателей работают не хуже нейронных сетей и человеку опытному не составит большого труда вычленить реальные отзывы от дутых. Защитить не столь прокачанных читателей от - работа модераторов и форумчан.

4) Предложения чего-либо за отзывы это вообще нормальное действие - а как ещё начинающим засветить себя и свои предложения? К тому же, в таких темах вероятность покупных отзывов мне кажется меньше, если только это не мошенничество какое-то.

Всего: 6319