Sperans, здравствуйте! Не могли бы вы прояснить ситуацию, что сейчас происходит с моим заявлением для разблокировки кошелька. Заявление я отправил заказным письмом ещё 9 августа, но ответа до сих пор нет... Номер моего счёта 41001224935346, [Ticket#2008080133003075]. Подскажите пожалуйста!
А как правильно расписать, что я такой-то - такой-то, указал такие-то неверные данные о себе? Если так и написать, то глупо ж всё получается...
Хорошо, я Вас понял:)
А как-нибудь можно узнать, есть ли на мой номер претензии или заявления от каких-нибудь нехороших людей, о том что я злостно нарушал пункты соглашения яндекса или ещё того хуже, закон(просто есть подозрения, что некий недоброжелатель, дабы насолить из личной неприязни, написал в службу поддержки, ято я мошенник или что-то в том роде)!?
СБ скажет, в чём всё же причина блокировки, если задать этот вопрос им?
Здравствуйте, sperans!
Подскажите пожалуйста, как мне разобраться вот с какой проблемой.
Когда я создавал себе кошелек, то при регистрации не указал свои паспортные данные, т.к и паспорта под рукой в тот момент не было, да и я не из тех, кто забывает пароли или у кого невосстановимо ломается компьютер(там как раз это и рекомендовалось:"Сообщать информацию о себе необязательно. Но если при регистрации вы укажете свои паспортные данные (или данные документа, заменяющего паспорт), то в случае утраты пароля или повреждения программных файлов, необходимых для доступа к Кошельку, мы сможем вернуть вам денежные средства, находящиеся на вашем счете в Процессинговом Центре.").
Недавно хотел произвести операцию с деньгами на счёте и не смог, из-за того, что не пойми с чего мой счёт заблокировали! Я даже не знаю когда это произошло, т.к от яндекса никакого уведомления не поступало, что очень возмутительно! Написал в саппорт, чтобы выяснить что да как, вот их ответ, уже от СБ: " Расходные операции по Виртуальному счёту приостановлены в соответствии с п.4.6.2.5 Соглашения об использовании Системы «Яндекс.Деньги» c целью идентификации владельца Кошелька"., но как почитал на форумах, таких людей очень и очень много, у кого по непонятным причинам блокируют счёт.
Как мне поступить в данной ситуации, ведь официально я не смогу по своему паспорту написав заявление его разблокировать, и паспортные данные уже не поменять!? А на счёте сумма у меня приличная, и просто так её дарить системе Яндекс я не собираюсь. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации!?
