Формально, согласно закону, IHOR здесь полностью прав. Возврат согласно закону, если средства провайдер принял официально на свой Р/С, может производиться только через банк по заявлению.
Самое правильно это пересылать хоть немного объективные жалобы клиенту для разбора и дачи пояснений.
Ну а блокировать просто потому что кому-то что-то не понравилось само собой бредятина.
Теоретически, если хостер официально зарегистрирован в стране, в которой адалт строго запрещён, в то же время предлагает услуги по размещению таких проектов, при некоторых условиях с него могут спросить.
Я бы не стал сотрудничать с компанией, которая на каждом шагу трубит, что размещает то, что определённым законодательством запрещено.
Ошибаетесь. Пользовались. Во-первых, место на HDD было занято Вашими данными, а не чьими-то. Во-вторых, IP был зарезервирован под Ваш VPS, а не под чьей-то ещё.
А что было между началом выходных и переустановкой сервера? Вы ведь его не удаляли? Соответственно он существовал и данные с него хранились хостером. Для cloud-провайдеров вполне нормально брать плату за пользование hdd/IP даже если сервер отключён, это норма.
Вы правы, частник на то и частник, что он сам решает с кем ему работать, а с кем нет. Одного желания клиента не всегда достаточно. Мы предпочли с Вами не работать, это наше право, равно как и у Вас есть право представляться Васей Пупкиным.
Также должен заметить, что мы предоставляем тестовый период исключительно для того, чтобы люди могли убедиться в качестве наших услуг перед их оплатой. А не для того, чтобы халявили и тестировали всякие там парсилки и прочие вещи. Мы - не тестовый полигон.
Зарегистрировать ООО действительно легко, а вот проработать на рынке 9 лет не так просто.
Да и не очень понятно, зачем Вы изначально пошли к нам, если Вы не считаете X5X.RU хостингом, которому можно доверять.
Уверяю Вас, даже если бы Вы оплатили услуги на 100к рублей и при этом зарегистрировались с теми же данными, мы бы точно также отказали в предоставлении услуг.
Спасибо за мнение, в любом случае.
Я предлагал это ещё в прошлом году поискувпс, автор проекта также почему-то не поддержал идею :(
Никто (ни я, ни мой коллега Юрий, с которым Вы общались) не называл Вас мошенником.
Дальше ничего. Как я уже отмечал выше, клиенты, начинающие сотрудничество с нами с таких действий, нам не интересны. Мы за доверие. Вы не готовы доверить нам свои данные? Мы не готовы оказывать Вам услуги.
Разумеется, это неприятно. В то же время, не нужно ровнять всех под одну гребёнку.
Своего ДЦ у нас действительно нет, зато уже несколько лет есть парк своего оборудования в двух ДЦ США, плюс площадки в Европе и России.
Что касается других тем форума - я здесь присутствую не только ради рекламы, но ещё и ради простого общения. Это как бы нормально. Не так ли?
К сожалению, не вижу каких-либо оснований для того, чтобы идти на уступки и предоставлять тестовый период анониму. Если Вы готовы предоставить нам все требуемые нами данные, без проблем активируем тест. Но на данном этапе, увы, нет. И дело не в желании давать или не давать тест, дело в том, что нам в принципе не интересны анонимы, негативного опыта работы с клиентами, вводящими фейковые данные достаточно.
Тут относительно. С одной стороны сервису нужны хостеры, чтобы быть самым полным по информации. С другой - хорошо раскрученный сервис даёт хостеру трафик и заказы, что только в интересах хостера.
Я бы не обломался и сделал без проблем скрипт, который отдавал бы нужные данные сервису по API.
Отвечу кратко - нам неинтересны клиенты вроде Вас, которые при регистрации вводят одноразовый e-mail, телефон с он-лайн смс сервисов, а также левые данные, а затем пытаются получить тестовый период.
