- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Наверно вы не знаете, что в некоторых случаях к жалобе есть ещё требования не уведомлять клиента о причине блокировки
Ага. И эти требования имеют силу закона. А еще могут посадить втихоря и не сказать за что.
Так работают все кругом. Если для вас это новость, то будет вам уроком.
Нужно чуть-чуть реалистичнее оценивать риски. У любого хостера может что-то случиться, учитывайте это и никогда не надейтесь на одного. Думайте на перед, что делать, когда это случится. Оно обязательно случится.
А что такого может случится, чтобы хостер сам стал арбитром, разруливать что законно а что нет?
---------- Добавлено 15.07.2015 в 09:21 ----------
Я поражаюсь большинству тут отписавшимся, начинаются рассуждение о сроке реакции.
Какая реакция на анонимки? Пускай несут исполнительный лист, не раньше не позже.
А регру любит анонимки, знаем
Я поражаюсь большинству тут отписавшимся, начинаются рассуждение о сроке реакции.
Какая реакция на анонимки? Пускай несут исполнительный лист, не раньше не позже.
А регру любит анонимки, знаем
Самое правильно это пересылать хоть немного объективные жалобы клиенту для разбора и дачи пояснений.
Ну а блокировать просто потому что кому-то что-то не понравилось само собой бредятина.
Как то был похожий случай, тоже было много возмущения, кипежа и т.п. А суть очень проста ведь. Хостер пересылает письмо с жалобой. Хостер не арбитр, не судья и не может оценивать корректность жалобы, если она совсем уж не очевидна. Поэтому он пересылает жалобу клиенту и дает определенное время на ответ. Нет ответа - есть блокировка. И вовсе не потому что хостер согласился с жалобой, а просто по факту нарушения условий предоставления сервиса. То есть за нарушения правил и договора хостера с которыми клиент при подписке согласился. Не согласны с жалобой, есть обоснованные возражения - нет проблем, возьмите на себя труд и так и напишите. Разве это такая уж проблема? Тем более, что вы обязаны общаться с хостером согласно условиям оферты и это не ваше право, а прямая обязанность.
Если отбросить эмоции, то в сухом остатке имеем факт уведомления и его игнорирование, повлёкшее за собой блокирование аккаунта.
рег ру в принципе не адекватны- как то засуспендили мне сервак, якобы по абузе.
Причем просто прислали письмо - але маруся у вас все плохо и тут же погасили сервер.
Двое суток тянули кота за яйцы, т.к дело было в пятницу.
В итоге в понедельник все разблокировали (до этого момента даже толком не могли сказать причину блокировки), т.к дата абузы была на тот момент когда данного IP у меня еще не было на серваке.
При этом даже извините не посчитали нужным сказать
Добрый день уважаемые форумчане.
Интересно, тут есть представители Reg.ru
Сегодня заблокировали мой аккаунт со всеми сайтами, а их было много, не 1 или 2 и даже не 5, больше.
Два ни в чем не повинных сайта давали рекламную кампанию. Бюджеты 25 т.р. в неделю. О блокировке узнал часов через 6 от клиента.
Срочно звоню в Reg.ru, притом телефон 8 800 я на сайте не нашел, запросил в поисковике "reg.ru 8 800" на что мне отвечают.
На один из сайтов пришла жалоба. Характер жалобы таков, что их сайт похож на наш и их постоянные клиенты жалуются на то что они оказывают такие же услуги как и мы, в итоге клиенты вводятся в заблуждение что это мы, а это не мы.
В итоге отрубили весь аккаунт, точнее поставили на каждый заглушку что сайт блокирован, оплатите хостинг. Вот теперь представьте реакцию людей зашедших на сайт по рекламной ссылке ?
Правильно - шаражкина контора которая не может позволить себе оплату хостинга.
Захожу в Яндекс.Директ - все переходы засчитались, кроме 3х. Звоню в яндекс, говорят это ваша проблема, мы рекламу показываем. И они правы.
Это как такое может быть ? Уважающий себя хостер, просто заблокировал все сайты по обычному письму по E-mail.
Надо полагать, что доступ к файлам сайтов Вам не ограничили.
Если так то, 30 мин на аренду VDS или Shared у другого хостера, 15 мин на перенос каждого сайта, Яша с Гошей не успеют глазом моргнуть как Ваши сайты снова засияют. ☝
Тем самым Вы избежите потери заработка.
После проделанной работы - с удвоенным энтузиазмом начинать разбор полета с reg.ru
И делать выводы от произошедшего.
А что такого может случится, чтобы хостер сам стал арбитром, разруливать что законно а что нет?
Хостеры этим занимаются постоянно и так. Убедительно написанную жалобу никто не игнорирует. DO и scaleway, например, сразу лочат аккаунт.
Вчера, к примеру, была история с godaddy: он заблокировал домен по жалобе от роскомнадзора, а разблокировал, только когда пресса начала засыпать их запросами по домену. Домен просто был известный, а о других доменах никто и не знает.
Нет ответа - есть блокировка. И вовсе не потому что хостер согласился с жалобой, а просто по факту нарушения условий предоставления сервиса. То есть за нарушения правил и договора хостера с которыми клиент при подписке согласился
Можете выдержку из правил/договора привести, какие пункты нарушены. Просто интересно, там оговаривается блокирование "похожих сайтов"? За скопипастеную страницу тоже будут блокировать?)
web2033, рег.ру оферту свою соблюдает в данном варианте (https://hosting.reg.ru/hosting/agreement_offer)
Вопрос насколько здесь они уверены в праве обратившегося на контентент...
ТС, Если копии реально не было - спокойно без вопросов в суд с грамотным юристом и думаю с рег.ру получите компенсацию... А если тащили чужой контент... Ну воровать нехорошо...