Видимо коллега общался с ними год или более назад. Когда они начали официально работать в РФ и некоторое время после этого, поддержка действительно была какая-то словно роботизированная. Общался по некоторым вопросам, все ответы были под копирку из шаблонов и полностью отсутствовало желание прислушаться к клиенту или войти в его положение.
С тех пор общался 1 или 2 раза, стало лучше и быстрее, но всё равно именно человеческой поддержку я бы не назвал.
Несмотря на некоторые плюсы PayPal для конечных клиентов, лично я данную систему со стороны пользователя бизнес-аккаунтов тоже не очень люблю. Слишком большие проценты и много ограничений.
Пинг можно незначительно снизить через VPN/прокси при условии, что связность через VPN-сервер лучше чем через Вашего провайдера. Но на скорость это вряд ли как-то существенно повлияет. Ну может быть будет не 20 мегабит, а 21. И что толку?
Вопрос - а какая выгода хостеру регистрировать домены бесплатно? Смысл в чём?
Немного оффтоп, но использование KVM не даёт никакой гарантии отсутствия оверселла. Точно так же, как и OpenVZ не говорит о том, что есть 100% оверселл.
Но, мнение, само собой Ваше, за что ещё раз спасибо ;-)
Спасибо Вам за мнение! Однако, всё-таки не очень понятно, как связан год и выбор нами той или иной технологии. Мы используем, умеем и любим OpenVZ, этой технологии с головой достаточно для 90% задач рынка.
Как верно заметил Леонид, есть хостеры (гораздо крупнее нас), кто так же использует только OpenVZ. Думаю, в этом есть смысл, выбор был сделан не просто так и то, какой год сейчас на улице, не имеет здесь абсолютного никакого значения.
Вероятно, не так.
Ибо если при заказе выбрать страну Россия/Украина/США/остальной мир, то цена будет 2.90 евро. Внизу страницы пишется, что цена без VAT.
Если выбрать Германию или любую страну из ЕС, то цена повышается, но в разных странах она разная (в Германии - 3.45, в Эстонии - 3.48, в Чехии - 3.51, в Дании так вообще 3.63). Внизу страницы пишется, что VAT столько-то.
А чем Вам в данном случае поможет VPS?
Многие российские (и не только) хостеры не дадут блокировать свои IP, хоть это хостинг, хоть VPS.
Так для чего всё-таки VPS?
Новичку гораздо выгоднее будет взять обычный shared-хостинг (даже если это будет один из дорогих тарифов), чем VPS. Администрируемый VPS, где администраторы будут решать все проблемы, уж точно не будет стоить дешевле хостинга.
Так что берите обычный виртуальный (shared) хостинг и не парьтесь. А когда посещаемость станет большой, задумаетесь о переходе на VPS.
Параллельно можно взять где-то самый дешёвый VPS и учиться его настраивать, чтобы в последствии при переходе на VPS не нужно было платить за администрирование.
Удачи!
Для начала давайте определимся, обычный shared-хостинг это или у Вашего клиента свой сервер?
Если первое, то либо искать варианты без MySQL (CMS на файлах как вариант), либо переезжать. Но тут вопрос - есть ли вообще поддержка PHP, раз нет БД?
Если второе, то поставить что надо.
А где у них такое написано, не могли бы подсказать? Пробежался по их сайтам, не нашёл.