О чудо, когда сайты заработали мне пришел ответ от Славхоста, что все работает и спрашивали какие же у меня проблемы. Аферисты.
Кстати, согласно Приложения № 1 Договора:
5.3 Администрация может приостанавливать предоставление Услуг на время,
необходимое для проведения регламентных работ на оборудовании,
предварительно уведомляя об этом Заказчика , не менее чем за сутки до начала проведения работ на оборудовании. Суммарное время недоступности серверов,
связанное с регламентными работами, не должно превышать 10 часов.
(Полагаю суммарное время 10 часов это в месяц).
Согласно того же Приложения № 1 к Договору.
6.12. В случае претензий по выполнению заявок клиент может обращаться с
жалобами к руководству компании по e-mail admin@ slavhost. ru Ответ на
претензии по невыполнению заявок направляется Исполнителем Абоненту по
электронной почте не позднее чем через два рабочих дня.
Обязаны отвечать, правда срок для ответа немного большой, но все же обязаны.
У меня опять не работают сайты. А у Вас?
10 час.55 мин. заработали. Итого не работали как минимум 3 час. 55 мин.
Обалдеть. С утра лежали сайты, я написала письмо с mail.ru, ответ 0, написала второе письмо, пришло послание, что мое письмо СПАМ. Вот так. Жалобы не принимаются. Приехали.
Я лично в этом и не сомневаюсь, у Славхоста регулярно каждую неделю проблемы и всегда ддос виноват.:)
Господа, я накануне, т.е. 13 числа вела переписку со Славхостом о том, что сайты лежат. Мне не отвечали ничего, потом я потребовала возврат денег, мне дали ссылку на их сайт, потом я на форуме в нескольких темах написала, меня заблокировали, опять стала писать письма, поздно вечером ответили, что нужно проверить мой IP. Целый день мурыжили и ни одного внятного ответа не было. Сдается мне там какие-то другие проблемы нежели они официально заявляют.
У меня на данный момент работает только один сайт.
Анна2008 добавил 15.05.2008 в 12:04
Просто у Славхоста такие проблемы постоянно. Я только и делаю, что пишу им письма.
67.228.77.192:2082
FTP работает. Контрольная панель тоже.
Подробней пожалуйста, почему такая уверенность.
Я им не верю. Когда официально, то не анонимно, напишите Вашу должность и Ф.И.О. К тому же неделю назад они тоже что-то куда-то переносили и заявляли что все будет замечательно. И где это замечательно?
