Friendhosting LTD

Рейтинг
173
Регистрация
28.04.2008
Grey23:
Наконец-то)
Будем надеяться, что рецидива не будет и сайты будут работать в дальнейшем бесперебойно.

Вы не представляете, как я надеюсь. Пойду прийду в себя и буду писать письма с извинениями и компенсациями. Ещё раз мои извинения за длительное решение проблемы.

Работа сайтов восстановлена. Однако работы на сервере ещё продолжаются. Мои извинения за длительное решение проблемы, но всё оказалось хуже чем мы думали вначале.

---------- Добавлено 17.03.2013 в 22:12 ----------

BoRzZoY:
Мой сайт восстановлен.
Кстати не нашел нигде, у вас возможен возврат денег? Если я передумал пользоваться вашим хостингом например.

Да, манибек неизрасходованных средств предусмотрен. Это ваше право.

Я уже попробовал сориентировать. Оказался неправ. И всё таки надеюсь, что мы уже близки к решению проблемы.

>Если дело затягивается, может стоит пока сайты поднять из резервной копии и на соседний сервер временно поселить?

Не думаю. что это будет быстрее. Не забудьте про обновление днс.

К сожалению всё сложнее чем ожидалось в силу установленного cloudlinux. Прилагаем максимум усилий для скорейшего восстановления работы.

Misha0o:
А приблизительное время на восстановление прав можно узнать, сегодня сайты заработают?

Сегодня должно всё заработать.

Grey23:
Ну вы неоднозначно так написали:


Что возникли опасения по поводу данных...
Как я понял, не стоит сильно волноваться?

Нет, волноваться не стоит. Конечно теоретически всё может быть, но бакапы это наше всё и они на другом сервере.

SAnet:
А нельзя ли править разрешения на уже включенных акках, тупо в защищенном режиме ПХП?

А тут проблема не в ваших аккаунтах/сайтах. У них всё в порядке. Проблема в служебных каталогах.

SAnet:
Что отвечаете пользователям и не отмахиваетесь, это конечно плюс. И выдержку, конечно, нужно иметь железную! ))

Ну во-первых вы все правы. Во-вторых опыт + нордический характер. Нервы в данном случае не помощник.

---------- Добавлено 17.03.2013 в 16:37 ----------

Grey23:
Павел, Вы меня пугаете (

/ru/forum/comment/11557143 - эта информация не актуальна? Все-таки есть риск потери данных?

Я по дурости своей давненько не сливал бэкапы((

Что вас пугает? Бакапы на другом сервере. Сам сервер физически жив. Правим права/владельцев.

ruslg:
А если у меня были заказаны ежедневные бэкапы, через них восстановить можно? Если все будет также плохо - за счет тех бэкапов получится восстановиться? Или стоит переживать о сохранности сайтов и данных?

Разумеется можно, но совсем плохо не должно быть.

Grey23:
Павел, какие прогнозы по времени восстановления работоспособности сайтов? На каком этапе работы?
Понимаю, что мы вам уже надоели своими вопросами, но хотелось бы узнать перспективы, ведь все, кто хостится на проблемном сервере как на иголках сидят...

Правим, правим эти права/владельцев на каталогах и файлах. Их очень много. Работа ювелирная. Мои извинения за происходящее. Если это имеет хоть какое то значение для вас.

SAnet:
pavellift Уменьшением репы мне, вы себе её не прибавляете. Это даже как-то смешно выглядит от серьёзного человека. ))

Вообще то вы зря меня обвиняете. Подобным не страдаю.

Всего: 1133