ruslg: Сообщите, пожалуйста, когда начались проблемы. В 7-30 по московскому времени или еще раньше?
:(
Я понимаю Вас и Ваше настроение, но по возможности не подливайте пожалуйста масла в огонь. Всем плохо и мне и вам и службе тех поддержки. Проблема возникла в 09:23 по Киеву (07:23 по МСК).
---------- Добавлено 17.03.2013 в 12:42 ----------
Misha0o: И денежка теряется, и печаль в глазах яши-гугля 😒
Какие-нибудь лёгкие бонусы хоть будут после восстановления?
Grey23: pavellift, когда сайты заработают-то?
Теряем посетителей, соответственно и денежку с партнерок.
Я понимаю Вас. Сейчас остался один проблемный сервер из всего парка серверов. Видимо вы на нём как раз и находитесь. Делаем всё возможное, что бы ускорить процесс.
Поверьте, я такие моменты принимаю достаточно близко к сердцу. Будем думать, как свести к минимуму проблемы после подобных случаев. Правда подобный случай первый за всё время сотрудничества с дата центром. Да, были проблемы с каналми, но что бы так с питанием.....
SAnet: Вопрос интересный. Насколько мне известно в ДЦ должна быть многоуровневая защита по питанию, в том числе 2-3уровневая система автономного подхвата питания при полном его отсутствии извне. В этом ДЦ такого нет?
Есть. Как сообщили в дц - цитирую дословно "рассыпался один из стеков". Отсюда и проблемы. К сожалению такое случается.
Не могу не согласиться со всеми отписавшимися. Однако мы стали заложниками ситуации. В дц была аномалия с напряжением, полетел основной маршрутизатор, далее были проблемы с UPS. Поверьте мне, я в ещё большей печали, чем вы. Мы размещаемся вполне приличном дата-центре. Думаю никто из знающих людей не скажет, что Itl.ua плохой дц.
pavellift, подскажите, есть ли вероятность потери данных?
О потери данных речь не ведётся. Сервер "жив", но там есть другого рода проблема.
Резервные копии, надеюсь, находятся на другом сервере?
Разумеется на другом.
Это сервер VIP-хостинга?
У нас нет VIP хостинга, как такового. Если у вас не работает хостинг, то видимо вы на том самом сервере. Сейчас вся тех поддержка "колдует" над ним.
У нас тоже ноды в ITL и те же проблемы ( Ждем скорейшего решения.
Мы слава Богу уже всё подняли кроме одного сервера виртуального хостинга. Желаю удачи коллега и целых ФС.
Сообщите, пожалуйста, когда начались проблемы. В 7-30 по московскому времени или еще раньше?
:(
Я понимаю Вас и Ваше настроение, но по возможности не подливайте пожалуйста масла в огонь. Всем плохо и мне и вам и службе тех поддержки. Проблема возникла в 09:23 по Киеву (07:23 по МСК).
---------- Добавлено 17.03.2013 в 12:42 ----------
И денежка теряется, и печаль в глазах яши-гугля 😒
Какие-нибудь лёгкие бонусы хоть будут после восстановления?
Разумеется.
pavellift, когда сайты заработают-то?
Теряем посетителей, соответственно и денежку с партнерок.
Я понимаю Вас. Сейчас остался один проблемный сервер из всего парка серверов. Видимо вы на нём как раз и находитесь. Делаем всё возможное, что бы ускорить процесс.
Поверьте, я такие моменты принимаю достаточно близко к сердцу. Будем думать, как свести к минимуму проблемы после подобных случаев. Правда подобный случай первый за всё время сотрудничества с дата центром. Да, были проблемы с каналми, но что бы так с питанием.....
Вопрос интересный. Насколько мне известно в ДЦ должна быть многоуровневая защита по питанию, в том числе 2-3уровневая система автономного подхвата питания при полном его отсутствии извне. В этом ДЦ такого нет?
Есть. Как сообщили в дц - цитирую дословно "рассыпался один из стеков". Отсюда и проблемы. К сожалению такое случается.
Не могу не согласиться со всеми отписавшимися. Однако мы стали заложниками ситуации. В дц была аномалия с напряжением, полетел основной маршрутизатор, далее были проблемы с UPS. Поверьте мне, я в ещё большей печали, чем вы. Мы размещаемся вполне приличном дата-центре. Думаю никто из знающих людей не скажет, что Itl.ua плохой дц.
А когда уже заработаем то?
Сейчас есть проблемы, как минимум с одним сервером виртуального хостинга. Решаем данную проблему.
У меня, ни сайты, ни панелька ISP не работает (
pavellift, уже не в первый раз нас работа ДЦ расстраивает, надеюсь, на меры с вашей стороны, чтобы больше не было таких "сюрпризов" для клиентов.
По поводу дц согласен, однако надо понимать, что нет таких дц, которые бы не огорчали подобными проблемами.
Админка уже доступна, а вот сайты до сих пор лежат(
И мы об этом знаем. Парни, всё знаем, честно. Решаем.