Вы не правильно прочитали мои предыдущие сообщения:
Мы помогаем в беде...а не работает скрипт-это не беда,а проблема клиента,но никак не наша...
Если не правильно записался конфиг домена-это тоже проблема клиента,но мы поможем,тк клиент не справится -это как пример..Тоже самое писал раньше про "нагрузку и mod_status"...
Владимир,моих предложений рынок врядли увидит..я работаю на фирму,но не на себя..и работаю за ЗП,но не за еду...
PS.Если бы "Борис" открыл фирму и работал в ней один,помогал все время клиентам-он бы работал за еду😂😂😂
На криворуких есть панели и гугл...если человек криворукий-то тут и выделенный одмин не поможет..Другое дело это разовая проблема/беда.
Если все работает нормально,то саппорт отдыхает..почему бы не "грузануть" его,пусть поможет..как раз потренируется и денежку отработает..да и рейтинг фирмы поднимет..маркетинг..
У нас задают подобные вопросы и получают ответы..то как делает SoftLayer-не идеал...надо стремиться к лучшему,А не к тому "как бы быстрей клиента на денежку развести".
Клиент: У меня зависает вдс,мало озу,помогите найти какой домен создает нагрузку.
Саппорта:Здравствуйте.В вашу вдс не входит услуга администрирования...цена за 1час администрирование X-тугриков...если хотите,мы вам выставим счет..
ps не считаю что это будет нормально...Человека столкнулась с проблемой,почему бы ему не помочь,если это займет минимум времени(реальной работы на 3мин,время пересобирания апача с мод_cтатус не считаю)...Я бы на месте саппорта переустановил apache и дал бы линк на mod_status...вот вам и помощь.
Дать хоть какой ответ надо...да и не просто ответ...Встать в позу пьяной цапли-не есть гуд...клиенту надо хоть как минимум помочь..а принять стойку и твердить "оплачиваем администрирование" это будет глупо..ценности такой вдс будет 0,тк за чуть дороже вам почти везде минимально поможет суппорт за бесплатно...
А если клиент будет биться головой об вдс,то появится жалость..а помогать нельзя..вот тебе и убийство нервных клеток..все мы человеки.
GuraSK добавил 20.08.2008 в 16:57
Написать то можно,но кому лучше будет?Клиент будет чувствовать себя "одиноким" и при глюках обосрет на форуме хостера..и где-то будет прав...но,тут включаем цену вдс и понимаем его правоту...но морально...
Цена ценой,но если ноду правильно настроить,то падений не будет даже при оверселе..будут тормаза,но тут мы списываем на "ваши скрипты"-p.s у бюджетного варианта
Пахать за 10$ из них 0.5$ прибыли не радует..поработаете так 1месяц,будет мало,а больше получать никак.
Да,те кто больше платят как раз более понятливые..хотя есть исключение в обеих сторонах.
Борис,будете правы вы,но,вы(либо ваши сотрудники) потратите нервы.
В данном случае,под "Вы" подразумеваю фирму.
Это вообще извращение.
GuraSK добавил 20.08.2008 в 11:02
Это не поможет...даже надпись о том,что тех.поддержка оказывается 15евро/час не помогает в борьбе с такими клиентами...а нам в свою очередь,только за "пересборку",донастройку,установку приходится брать деньги,за тех поддержку очень сложно снять деньги с клиента..да и выглядеть будет нелепо.
Вы такому халявщику не объясните,что качество за эти деньги низкое,аптайм низкий и саппорта нет..если вы произнесете эту фразу,то много будет вони и в тикетнице и на форуме...понимаете?
Я не сказал "долой панели"..я сказал,что я сторонник минимума в них..тк 90% функций DA/cpanel мы используем раз в 2года..и то не факт..а 10% остальных есть в webmine,lxadmin,ispconfig и тд...
Чуть больше 10$ и 256мб озу максимально доступно,гарантировано 128мб..вот и цены
Чуть дороже можно сделать и качественно и дешево,если есть деньги и есть оборот..да и опыт лишним не будет..
ps некоторые компании используют такие вдс как саморекламу..мало кто берет сразу у фирмы дедик..берут вдс для тестов и если она летает,то перетаскивают сайты на дорогой тариф,либо на дедик этой фирмы,в расчете на то,что качество такое-же..вот вам и плюсы
ps Если бы мне нужна была вдс,Я бы взял вдс за ~30евро/месяц...но,я бы взял вдс не для проектов,а для тестов(для себя)...
ps2 Мое мнение по поводу "не взял" можно не учитывать,тк я фанат дорогого и качественного,но не дешевого и плохого..